七大类型客户分类
答:按照周转率将管理客户分类为活跃型(91人)、中长线(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申购(13人)、基金投资(9人)、套牢亏损(36人)、销户状态(6人),共七大类客户,普通客户除外;并将工作重点放在中间五类客户上,
答:2、做与产品无关的服务:把常规性客户变成忠诚客户,变成朋友,终身朋友(感动的服务)。 3、诚恳地关心顾客及顾客的家人:(因为没有人会拒绝关心)同时把客户变成我们的事业伙伴。 五、销售跟单短信服务法则: 1、善用工具(手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…)。 2、群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要...
答:慎重型:喜欢对商品进行比较,推销这类顾客,注意顾客提的每条问题,小心回答,认真倾听,尽量把客户的思路引向自己的目的地。直率型:直接拒绝的顾客。不要心急,留下好印象,拜访多几次,熟悉后,相信态度有所改变。果断型:无视他人意见者,自以为是型。要认真倾听,对答要考虑清楚,根据自己的实际能力进行商谈。优柔寡断型:...
答:首先得学习什么是库存,库存的分类吧,OK,Let'go。 库存,从字面上的理解,是指库房中的存货,也就是库房中的货品总和。 但库房中的库存却不能一概而论。即便是一个SKU,也会分属不同的状态。举一个简单的例子,在实物的流转过程中,难免会发生磕碰、损伤,这些发生损伤的产品也就不能正常销售了,在系统管理时,也...
答:电子商务在其发展的过程中,出现了各种各样的电子商务模式。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架,最简单的分类莫过于BtoB、BtoC、CtoC、OtoO、新型的BOB模式,这样的分类,但就各模式还可以再次细分。二、电子商务模式的基本类型 1.企业与消费者之间的电子商务(BusinesstoConsumer,即B2C)。
答:问题一:客服属于什么类型型的职业 应该是服务类的吧。 问题二:客服属什么行业类别 客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。(客户满意度是指:客户体会到的他...
答:类型有别潜在客户红苹果分类法第四章 各个击破 个性化的销售策略接线员不是障碍:想找到公主,就要宫女引路掌握突破接待人员的技巧和要点应对强势秘书的话术第2部分 电话沟通步骤篇第五章 一语中的 初次电话引起兴趣通过30秒测试,你才是合格的销售者如何通过销售开场的30秒第六章 紧跟不舍 有限时间消除...
答:第八,不便分类的其他劳动者。在八个大类中,第一、二大类主要是脑力劳动者,第三大类包括部分脑力劳动者和部分体力劳动者,第四、五、六、七大类主要是体力劳动者,第八类是不便分类的其他劳动者。第二种:国家发展计划委员会、国家经济委员会、国家统计局、国家标准局批准,于1984年发布,并于1985...
答:旅游的种类有,国际旅游,国内旅游,团队旅游,散客旅游,商务,专业访问类等。1,国际旅游 国际旅游是指跨越国界的旅游活动,分为入境旅游和出境旅游。入境旅游是指他国公民到该国进行的旅游活动,出境旅游是指该国公民到他国的旅游活动。2,国内旅游 国内旅游是指人民在居住国内进行的旅游活动,包括该国...
答:第六、外国钱币。如:美元、加拿大元、泰铢等等。改革开放后,我们国家个外国的交流贸易日渐频繁,所以我们对于外国货币已经不再陌生。作为钱币礼品,外国钱币能够增加钱币的种类,更加多元化。第七、个性化定制产品。这类礼品客户可以随意定制,由商家定做。这种礼品当然是具有一定的独特性,但是对于市场来说,...
网友评论:
瞿莲18934515791:
在销售中,如何将各种客户进行分类? -
25722萧丹
: 经常会把客户分为以下四种类型:1、支配型客户.支配型客户的特点是做事非常果断,而且一般做出决定以后不容易再改变.我们往往可以通过一些细节来判断对方是否是支配型的客户,比如:支配型客户喜欢用祈使句,每句话都较短、声音...
瞿莲18934515791:
如何客户分类 -
25722萧丹
: 客户分类有: 1非客户 2潜在客户 3目标客户 4潜在客户与目标客户区别 5现实客户 6流失客户 先把客户分类好,再分客户分级营销. 1重要客户 2主要客户 3关键客户 4普通客户 5小客户
瞿莲18934515791:
客户类型分类
25722萧丹
: 可以 ,还可以按照行业分,电信类,金融类,酒类,地产类 等等
瞿莲18934515791:
电话销售常见客户类型有哪些 -
25722萧丹
: 恩客-优质客户心理特征:热情、善良、待人和气、有一定的求知欲和进取心.有明确的投资意识.接受新鲜事物比较快,没有特别重的防范心理.行为方式:1:容易被新主意打动.2:敢于冒险.3:想象力丰富.4:有一定的智慧但不狡猾...
瞿莲18934515791:
怎么分析客户心里呢?怎么分析各类型的客户呢? -
25722萧丹
: 顾客类型分析与应对 1、经济实用型:要求物美价廉、对商品了解不多.应对:先了解其购买实力、偏好等信息,找出最符合其需求的商品,要耐心,突出功能,力争营造出商品性价比高的印象,同时结合促销礼品进行销售. 2、炫耀攀比型:...
瞿莲18934515791:
几种类型的客户以及应对办法 -
25722萧丹
: 1.盛气凌人的客户 这类客户自信,容易固执己见,对待这样的客户一定要冷静,千万不可在客户咄咄逼人的攻势下丧失理智,互相叫板. 2.虚情假意的客户 这类客户没有购买动机,不相信业务人员,对待这样的客户要诱导新需求,引导客户的...
瞿莲18934515791:
做销售的,怎么对客户进行分类,有什么方法推荐? -
25722萧丹
: 客户分类方式最常用有两种: 一是根据销售漏斗区分出来的客户状态分类,比如潜在客户、目标客户、成交客户、忠诚客户,针对不同阶段的客户做出相应的营销以及服务; 二是根据客户价值区分,比如交易额度小、购买次数少的为普通客户,交易额度大、购买次数多的为高价值客户,按照不同价值贡献区分,可以设立白银客户、黄金客户、钻石客户等等.那些价值贡献度低,服务输出过高的客户,可以判定为垃圾客户,对于这种客户需要减少资源配比和时间投入,必要的话其至可以清除.而那些高价值客户则可以加大资源配比和时间投入去维护.
瞿莲18934515791:
顾客类型可分为哪四种类型 -
25722萧丹
: 原发布者:hexi1191555944客户的四种类型及表现形式一、客户的四种性格类型客户的四种性格类型是通过两个维度区分出来的:一是情感度,比如有些人被人们称作“自来熟”,他们看上去非常亲切,很容易亲近,而有些人即便相识很久,...
瞿莲18934515791:
如何将客户分类 -
25722萧丹
: 您可以根据客户的电子邮件,在邮件规则里面,设置几个规则,如A、B、C客户邮件为一组,再让它自动“删除”到某个文件夹,事实上是接收到某个文件夹.有多少客户都可以这样做的. 另外,您收信之后,可以创建不同文件夹及时归类也是好办法.对于没用的邮件,最好立即删除到垃圾箱,每月定期清理. 推荐您使用新浪VIP企业邮箱,速度快,接收稳定,超强过滤垃圾邮件功能.
瞿莲18934515791:
我想要一份针对房地产客户类型分类分析及对策 -
25722萧丹
: 常见客户类型及对策 1、趾高气昂型 这类客户经常拒人千里之外,盛气凌人,对此客户可提供特别的服务,但必须坚定立场. 2、过于自信型 特征是不断的打断销售人员的谈话,以显示自己的知识,策略:让客户尽量发表意见,候机再提出自己...