中国联通客服工作
答：我们这边24小时都有工作人员 ，只是他们晚班11点下班。11点后的零点班 ，每个区域（指所在省份的地州市）只有2至3个人值班 ，也就是说，如您零点拨打进去，有时需排队等候（因人手不够问题所导致） ，但一般情况下， 零点后的电话是可以直接拨打进去的 。现在运营商也有VIP银卡，金卡，钻石卡的分别，...
答：主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通，解决用户的投诉问题 。
答：好。1、联通作为国内知名的通信公司，业务范围广泛，包括移动通信、固定电话、宽带互联网等。因此，联通接听客服工作良好的职业发展前景。2、联通接听客服工作需要与客户进行沟通，解答客户的问题和疑虑，这可以锻炼沟通能力和口头表达能力。
答：好。联通纯接听客服的工作相对来说还是比较不错的。这种工作通常不需要主动外呼，只需要接听客户电话，为客户提供咨询、解答和投诉处理等服务。因此，工作压力相对较小，不需要承受太多的销售压力和心理负担。此外，联通作为一家大型的电信运营商，拥有较为完善的管理体系和培训机制，能够为员工提供良好的职业...
答：联通客服待遇好，工作环境好！
答：中国联通营业厅能够给我们的联通用户办理入网、预存话费、手机购买、业务查询、业务办理等服务。而且，中国联通的信号是非常不错的，联通公司也一直高度重视网络的建设。并且每年不断投入了大量的资金，加大规模建设网络。同时，我们的中国联通公司还专门设立了优化网络的专业团队。联通电话客服工作职责 1.负责...
答：岗位职责：1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组；4、快速...
答：根据查百度文库询可知，联通二线客服的主要工作内容是负责按照业务工作流程、操作规范、处理时限，对工单进行直接处置或针对10010热线客服人员提供专项业务支撑，负责工单的全量闭环管控。他们需要具备标准普通话，吐字清晰，具备良好的沟通能力，能够熟练处理客户的各项问题，为客户提供优质的服务。联通二线是指中国...
答：联通客服待遇好，工作环境好！
答：联通客服工作人员,每天的工作就是接电话咯,这里面包括:回答客户使用联通业务时的疑问,记录并上报处理客户的投诉,主要内容就是这些.至于休息嘛,应该是轮休吧,也可能是上半天休半天,也可能是上一天休一天,这个要根据领导的安排来决定,总之不会让你全天24小时不间断工作.呵呵,希望可以帮到你~~...
网友评论：
粱燕15924768565：
联通客服是干什么的? -
1907宋修
： 主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作.充分与客户沟通,解决用户的投诉问题 .
粱燕15924768565：
中国联通的客服代表工作内容 -
1907宋修
： 主要负责回答客户的业务咨询、故障申告、投诉处理,基本可以看成是售后的工作.
粱燕15924768565：
联通客服好做吗怎么样 -
1907宋修
： 你好!联通公司不错哦!环境好又高薪的.祝贺你.但是首先你觉得你是否合适做客服,客服工作一定要有好的耐心 和心态.因为你去面对的客户群体是不同性格不同状态的人.所以一定要做好准备才好.
粱燕15924768565：
了解联通客服是做什么的 -
1907宋修
： 联通客服工作包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等.
粱燕15924768565：
中国联通客服做什么的? -
1907宋修
： 中国联通客服可为联通用户提供查询、咨询、办理、报修、投诉等相关服务.
粱燕15924768565：
去联通客服上班怎么样 -
1907宋修
： 每天都解决不通用户的各种问题,面对客户的情绪,能及时的做出相应的安慰,挣钱也全靠接入电话的多少,那绩效
粱燕15924768565：
联通公司一个区域营业厅里做客服是怎么样的?做客户经理呢?工资多少?
1907宋修
： 1,客服就是为联通客户服务,比如:为客户解答问询、接受客户投诉、向客户推荐新的套餐等等; 2,客户经理就是指定一个区域,由你负责发展新的联通客户,比如:宽带、手机用户等; 3,工资一般是基础工资加效益工资; 4,工资待遇还可以,一般在当地属于中等偏上吧; 5,不要上夜班,但经常加班,公司会利用休息日、节假日到一些地方搞宣传活动等; 6,是联通公司开的,个人只有门市业务.
粱燕15924768565：
联通客服工作怎么样 -
1907宋修
： 联通客服待遇好,工作环境好!
粱燕15924768565：
关于联通客服部的工作? -
1907宋修
： 客服部这个分为很多组. 大致分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组.话务组很明显负责接电话,帮助用户记录要求或建议.业务处理组负责帮用户开通取消业务.投诉组很明显受理投诉,并给用户回复.质检组也就是质量检测,主要是监听话务组的录音, 当然不是每条录音都听,是随机抽取的, 然后把监听情况,包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组.采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务,整理后,进行采编, 给各组培训.希望可以帮到你,
粱燕15924768565：
中国联通客服工作究竟怎样?做过或很了解的请进,谢谢! -
1907宋修
： 所有行业的客服都不是很好做的,首先你的心里承受能力要好,能承受压力,还有业务要很熟.心里承受能力很重要!
