为什么商家让退货不换货
答:例如,网上购物时,消费者可能因为商品图片和描述而购买了某款服装,但收到后发现实际尺寸与描述不符,此时消费者有权要求退货。此外,个人原因导致的退货也是常见的情形之一。这包括消费者在购买后不喜欢商品、购买错误、改变需求等原因。虽然这类退货给商家带来了一定的损失,但商家为了维护良好的客户关系...
答:收到商品遇到质量问题,要及时联系商家,并协商退货。如果确认收货了,给了差评,商家也不会鸟你的。
答:例如,如果商品损坏是由于顾客自身的过错造成的,商家就不需要承担赔偿责任。保险问题:一些商家购买了保险来应对损失,如果商家承担了赔偿责任,可能会影响其保险索赔。商业考虑:有时商家会选择退货而不赔偿,是出于商业考虑。他们可能会认为赔偿的成本比失去这个客户带来的收益更大。买东西退货不给退怎么办...
答:在淘宝购买商品遇到质量问题想要退货,商家却要求将退货原因改为“无理由退换”,并且拒绝承担运费。在这种情况下,你需要了解相关规定和处理步骤。通常来说,消费者在收到商品七天内有权申请退货,无论商品是否存在质量问题。电子产品可能需要先经过检测,只要不影响二次销售,退货申请通常会得到支持。然而,...
答:然后又退回来,然后他是申请的换货,这个他必须要与你提前联系的,如果你不同意的话,他也没办法,就只能按照退货处理。反正怎么简单怎么来,实在不行让他申请售后退货退款,然后再让他重新下单也是可以的。然后退货退款的理由就选择一个七天无理由,我觉得这个是对卖家的店铺信誉最好的。
答:没有什么猫腻,只是这样的理由是影响最小的方式。淘宝申请退货退款,如果是填写的是尺码不符或质量不好,这就会影响店铺权重的,如果是你不想要了,这是最小最轻的,是对商家店铺权重影响最小的。所以一般商家可以答应退货退款,但是也不想让店铺受到影响就会让你选择不想要了的理由。
答:1. 学生集体退货占便宜?有些网友认为,学生们这种“占便宜”的行为是不道德的,尤其是因为这次的退货金额仅涉及了20多元钱。作为大学生,他们应该注意自己的素质,不应利用规则来占小便宜。2. 商家有道德绑架嫌疑?另一些网友则反驳上述观点,认为既然规定是存在的,为什么不让学生使用呢?商家不能用...
答:一般情况下,协商的方式往往不能解决,此时最好的方式是通过投诉或者直接起诉商家,尤其涉及金额较大时,最好可以通过诉讼的方式来解决,找个商家不退换货物专业的律师介入帮忙。 《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足...
答:这一点对于时间比较紧的消费者来说尤其不利,尤其是在较重要节假日期间,因此建议消费者在使用退货服务前要先确认好具体的规定。最后,商家可能会故意安排特别复杂的退货手续。为了防止消费者使用退货即可换货的服务,一些商家可能会故意设置各种障碍,比如故意让退货人员的电话很难打通,或者故意把退货地点...
答:不是质量问题不大的问题,而是有没有问题,对方是否接受。如果存在质量问题,你可以不答应退货,但是淘宝介入退款维权时会支持买家退款申请。
网友评论:
骆俘17237439921:
淘宝上商家不愿意换货,要求买家申请退款是咋回事 -
37693曹鲍
: 换货比较麻烦,商家要求退款就退款好了.
骆俘17237439921:
退货给卖家了,卖家却不同意退款怎么办 -
37693曹鲍
: 现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定. 如果你购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货.一般客服会让你返厂维修,不同意直接退货退款.如果可以接受维修,就申请换货,但是一般会非常耗...
骆俘17237439921:
我申请了七天无理由退换货,为什么卖家要求我垫付他发货的邮费,买家不是不需要承担吗? -
37693曹鲍
: 亲,不是的哦,七天无理由退换货其实是有条件的.关于七天无理由退换货的运费问题,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担. 如果卖家的货物确实存在质量问题,邮费由卖家出.一般卖家会让您先垫付邮费,因为卖家不会接受到付的,因为这样有些立意不良的买家乱退货,会给卖家造成损失.亲可以先向卖家问清楚说清楚先哦
骆俘17237439921:
淘宝退货为什么卖家不让从淘宝申请退货? -
37693曹鲍
: 你从淘宝买到的耳机有异响,淘宝卖家客服建议你换货处理,让你私下里解决,不在淘宝订单上处理,并且愿意返回快递费给你.这个是因为:1 如果你在淘宝订单上处理的话,会影响店铺的整体质量,淘宝有一整套的计分系统,如果因为质量问题进行退换货的话,将自动扣除一定的商品积分,从而将这个店铺的整体积分降低.所以店铺客服要求你私下解决问题.2 会影响客服自己的收益,有些店铺的老板要求客服将这些因为质量问题的客人全部私下解决,如果一个月没有这个问题的话会给予客服一定金额的奖励. 这个对于你来说可能存在问题无法彻底解决,所以你要保留与客服的聊天记录,如果问题无法解决的话,要跟淘宝客服进行投诉.
骆俘17237439921:
淘宝卖家不给退款怎么办 -
37693曹鲍
: 如果买家是合理的,卖家不退款,可以找淘宝客服介入. 买家不是申请退款就能退款的,退款要看什么原因. (1)、货本身有问题,或者没有图片上的那么好看,买家不想要可以要求退款的. (2)、如果是买家收到坏损坏了货物,卖家可以要求不...
骆俘17237439921:
关于淘宝退货,卖家不接受退货怎么办? -
37693曹鲍
: 1、退款前首先和卖家沟通,质量问题卖家应该接受退款或者补寄,卖家同意可直接申请退款避免不必要麻烦.2、如果卖家不同意退款,也不给予你补寄,申请退款,卖家拒绝,一直申请退款.3、不同意申请退款,直接把东西邮寄返回去,记下退货的快递单号.3、退款一定要有合理退款原因,正确退货快递单号,提供对自己有利证据,(凭证不复核实际,一般退款都会失败),卖家拒绝退款,一段时间后会提示申请淘宝小二介入,让官方客服来帮忙处理问题,填写退款原因,质量问题,最好用拍照,检测报告,已经能有说服力的凭证,物流单号,按照要求填写.4等待淘宝小二处理,随时关注退款动态信息.建议,网上购物东西快递签收时,一定要当着快递面拆开,有问题好随时联系客服退换货.
骆俘17237439921:
淘宝七天无理由退换货,卖家说断货了让退款,我有权利坚持换货吗? -
37693曹鲍
: 如果店铺写着可以无条件换货就可以的,一般这种情况都会选择退货的,因为很多店铺不接受尺码不合适的退货的,这个也算还好了,还有如果这个尺码是你自己选的,那这样显得是你理亏了,他们没有货的话你可以先退了,等有货再去买,这样僵持着也不好,而且换货有时限的,他们应该是考虑到时限问题才说退货的,相互理解下吧
骆俘17237439921:
卖家不愿意给我退货怎么办 -
37693曹鲍
: 那这个要看你是为什么退货了,如果是邮寄过程中有损坏,卖家必须退换货,不退换货,可以投诉.如果什么问题都没有你选择退货,说不过去
骆俘17237439921:
买家申请了退货退款买家同意了但是买家又只要换货不退货退款了卖家怎么办 -
37693曹鲍
: 按淘宝网的规则,卖家参加了7天无理由退货服务,买家以这个理由退货,无法拒绝退款申请,必须同意.并且如果是包邮商品,发货时的运费需要卖家承担. 这些都是淘宝网的明文规定,没有办法.