二次退款新规定
答:为防止无条件退货权利的滥用,本次修正案增设规定,除非消费者和经营者另有约定,无理由退回商品的运费由消费者承担,同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。综上问题所述影响二次销售退货退款规定的内容非常完善,建议在必要情况下可拿起法律武器保护自己的合法权益; 法律依据:《中华人民共和国消费者权益...
答:法律主观:未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。法律客观:《 民法典 》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,...
答:”根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供商品时 ,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二):1 销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;3 销售“处理品”、“残次品...
答:淘宝对于买家可以申请退款的数量和次数是没有限制的,只要交易还在进行中,买家可以根据交易的情况发起退款。此外,买家无法发起退款的原因如下:一、若未“确认收货”:1、若已经申请过退款且退款成功了,售中将无法再次发起退款申请;需要可以等到订单交易成功后发起售后退款申请。2、若订单状态为“交易关闭...
答:1、退款申请已关闭:(1)如订单还在进行中,退款关闭后均可以再次申请退款。(2)如订单显示交易成功,需要退货退款,可在交易成功后0-15天内申请售后处理。2、部分申请退款且退款成功:如申请部分退款成功,交易还在进行中,是无法进行第二次退款的哦,如需要退回剩余的钱款,可在交易成功后0-15天内...
答:首先说明下你这不是一个订单二次退货,原先的订单退货退款后说明这个订单已经关闭交易了,你重新在排下一个说明这是一个新的订单与之前订单是没有相关的,退货也属于第一次退货,商品要是有质量问题,可以提供图片申请退货或者换货的来回运费都应该是卖家承当,要是卖家拒绝承当,可以在申请退款后让淘宝...
答:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。二、《消费者权益保护法》的其他规定根据最新的《消费者权益保护法》的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且...
答:购买产品影响到二次销售的,不属于质量问题商家有权不退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。消费者保护法7天无理由退换货的规定为????关于网购平台、...
答:这个变动是关于淘宝的退款流程问题,因为每天通过淘宝购买商品的用户非常多,商家同时也需要处理大量的退款订单。不管退款行为是否存在问题,商家本身需要进行一系列的繁琐操作,用户也需要等待大量的时间。为了进一步简化这个流程,淘宝的新退款规则调整了退款的条件,500元以内的商品可以直接退款。二、这个变动...
答:” 根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供商品时 ,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二): 1 销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品; 2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的; 3 销售“处理品”、...
网友评论:
尉斩19735879161:
已申请过一次退款第二次退款不能取消了吗 -
24762洪保
: 你要是自己撤销的话第2次都不能申请退款的,如果是对方不同意的话,第2次对方还是可以不同意的,只有天猫才有7天无理由退货
尉斩19735879161:
网上买东西能申请两次退款吗 -
24762洪保
: 您好,其实目前对于可以申请退款的数量和次数是没有限制的哦,只要交易还在进行中;交易成功或交易关闭就不能申请退款啦,所以要及时关注交易的超时哦!您可以根据交易的情况发起退款申请的.
尉斩19735879161:
卖家拒绝了我的退款申请我可以再次申请退款吗该如何操作 -
24762洪保
: 可以再次申请退款的,操作如下: 一,再次申请退款退货处理;二,如果卖家再次拒绝,可以等待平台客服介入处理;三,等待处理结果,平台客服会给买家或是卖家电话,问询原因并进行处理;四,若是平台客服处理不得当,可以进行找客服进行举报处理.
尉斩19735879161:
申请了部分退款 能不能第二次退款 -
24762洪保
: 买家未确认收货之前申请了部分金额退款的话,退款成功了以后再没有确认收货之后无法在申请了,但是在确认收货之后,却可以在确认收货15天之后继续申请售后退款,将那些没有退完的款继续申请退了
尉斩19735879161:
一笔交易,买家重复两次申请退款,会退款2次吗 -
24762洪保
: 卖家必须同时满足两个条件:实物:1、买家申请退款15天后;2、退款状态为:买家修改协议,等待卖家处理.虚拟:1、买家申请退款5天后;2、退款状态为:买家修改协议 我只有7天时间那来的15天给你等,而且别人等7天时间过了后时间到了,然后又有
尉斩19735879161:
第一次退款成功了 如何申请第二次退款 -
24762洪保
: 没有二次退款,一个订单,只有一次退款的机会,如果成功了,这个订单也就完成了.
尉斩19735879161:
申请两次退款卖家都拒绝了怎么办能不能撤销
24762洪保
: 不是拒绝多少次,如果你是买家,在你发起退款申请的第3天,退款申请上方的申请客服介入选项就可以选择了,点击后客服将会在规定时间内介入协商和处理...如果你是卖家,在买家发起退款申请后的第15天,卖家才能点击申请客服介入选项.
尉斩19735879161:
淘宝能2次申请退款吗 -
24762洪保
: 当然不可以,每一个订单只有一次申请退款的机会,所以撤销退款一定要谨慎.