京东有没有店小二介入
答：可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。1、收集对方侵权的证据,进行电子证据固化,简单的操作方法有链接保存、截图保存、录像保存等。2...
答：店小二介入对卖家店铺有影响，卖家协商同意后，您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，在3个工作日内把款退到您的支付宝上
答：1、登录账号，点击我的订单。2、看到全部订单后，找你要退的商品，点击取消订单。3、点击后，显示让你选择“订单取消申请”，可以按自己的实际情况选择，选择后点击下一步。4、点击确定取消会提示你的付款方式)退款成功受理，钱会退到原账号中。5、这时退款订单已经申请了，你可以查看查看取消详情。6、...
答：店小二 的聊天记录，并通过投诉到京东的售后，让其介入进行调解。
答：联系京东自营客服。如果卖家京东店铺产品被强制下架，需要联系京东自营客服，要求自营客服进行处理，寻找产品下架的原因，也可以找到京东平台的商城投诉电话，进行投诉处理。投诉京东平台中的第三方商家，可以直接找京东店小二申请京东平台进入处理，直接拨打人工客服电话，可以直接通过京东平台官网进行投诉。
答：京东店小二的职责就是处理买家和卖家之间的纠纷，作为中间人来进行。判断。
答：那没办法了，客服只会采纳有证据的说法，不可能以你说的为准
答：你需要有证据证明你买到的是假货，凡事要讲究证据，空口无凭，先提供相关的证据给京东客服，然后京东客服会有专员给你联系提供解决方案，先不要申请退货退款。
答：上京东就可以啊，现在很快的，今天买明天就到了。
答：你可以直接找京东进行投诉。京东店铺分为自营和POP店铺，自营店铺是京东直接运营的，POP店铺由商家自己运营。不过两者都是厂家的客服回答问题的。一般情况下，自营不会出现大量质量问题的，京东自营店铺的商品要求比较严格的。如果京东客服（相当于淘宝店小二）也不处理的话，可以通过消费者协会进行投诉。
网友评论：
亓琼19684924384：
买家申请仅退款不退货,还说是假货要求小二介入,卖家直接退款可以吗 -
23681雷盾
： 首先是不是假货,卖家很清楚 1、如果是,不管你退不退货,如果买家以假货投诉你,你一样要收到关店处罚! 2、如果不是,不能买家说是假货就是假货了,需要买家提供鉴定结果,如果不能提供,卖家可以正当拒绝退款!小二介入,买家也赢不了!卖家不要害怕一个两个纠纷就没有原则,而让坏人得逞! 3、只要你点同意退款,你的货和款都没了!同时有可能收到买家进一步的威胁!望慎重!
亓琼19684924384：
在京东上第三方商家买了个洗衣机,是坏的,卖家同意换货并且同意支付运费,让我自己寄回来,我问了一下得 -
23681雷盾
： 有没有运费险,有的话淘宝赔你,没有的话,洗衣机是坏的,卖家应全额支付,申请淘宝店小二介入吧
亓琼19684924384：
京东卖家对小二处理结果不满意申诉不通过怎么办? -
23681雷盾
： 可以有消费者协会,如果是买家恶意投诉的话,我们可以找个好的网站打上标签,还可以自检一下订单,用来预防一下这种买家,减少不必要的损失.
亓琼19684924384：
买家退款商家可以申请小二介入吗 -
23681雷盾
： 这种情况小二通常会支持卖家,要买家先退货再退款的.即使这个件买家还没有收到,买家只有收到货后再申请”退货退款“.
亓琼19684924384：
我是卖家 买家申请退款 我拒绝了 现在小二介入 我不太懂 问问大家 -
23681雷盾
： 看他怎么提供证据 以后再行应对比较好 反正碰上这种情况 不要退让 示弱 据理力争 没有什么好担心的 .只要记住以后在旺旺里面 聊天用文明用语 心态平和 不让买家抓住把柄 就行.祝顺!
亓琼19684924384：
我拒绝了买家申请的售后,如果买家7天内没撤销 会取消还是小二介入? -
23681雷盾
： 你好,这就要看买家的决定了,按目前的情况看,买家会申请客服(店小二)介入来解决问题的. 所以如果能够解决的问题,不要拖,这样给买家的印象分也会高些,除非你有合理理由和证据,进行拒绝,不然你还是尽量的处理售后吧.希望能帮到你.
亓琼19684924384：
极速退款的买家退款被拒绝会不会小二自动介入 -
23681雷盾
： 这个小日不会自动介入的, 只有卖家申请介入的时候, 他才进行介入的.
亓琼19684924384：
已经是退款成功状态还怎么要求小二介入 -
23681雷盾
： 根据状态不同而有所不同,比如卖家拒绝的状态下和未拒绝的状态是不同的,或者是你申请后未再修改退款协议和修改后的退款协议是不同的, 建议你参考超时机制规则. 总之你留意退款时间,必要是要求客服介入处理即可.
亓琼19684924384：
售后小二介入对宝贝的影响有多久 -
23681雷盾
： 这个主要是看是因为什么小二介入的,如果是非卖家问题不会产生影响.卖家的问题基本是一个纠纷率的问题,这个纠纷率一般就是30天的影响期
亓琼19684924384：
天猫商家拒绝退款会被小二介入吗 -
23681雷盾
： 小二介入,一般是1-3天.当小二介入时,只要有一方提供的证据充分,小二就会倾向哪方,所以要整理好证据,一般证据有旺旺聊天信息、快递底单、物流证明等等.
