价格卖错了+顾客不愿补钱
答:(干什么嘛!大不了不卖给你!)千万不要有这个情绪上的波动这对于刁酸型的客户来说是最大的禁忌,一旦你发怒,也正是意谓着这场交易失败。即使你在口舌上的争辩你赢过了他,失去交易,也就以为你失去了战场。所以,只有一个字(忍)!忍气吞声,压抑自己的情绪吧!千万不要违背他的意思。他爱怎么说就怎么说吧!反正,...
答:蒋婷婷的大度和宽容令我钦佩,我再次走进了她的生活,了解她的内心深处.暑假中的一天我和外公去菜场买菜,忽然看到她在一个摊位上卖菜,她对顾客笑脸相迎,她一面报出各类菜的价格,一面熟练地过称迅速地收钱,她看到了我,便热情地招呼我.后来我才得知,她的爸爸在工地里工作,妈妈在菜场卖菜,因为身体不好,所以每逢...
答:商场本意是要将沙发以1880元的价格卖出,由于售货员制作标牌的错误,使得每组沙发少卖了1000元,这是商场由于疏忽大意导致结果与自己本意相悖。甲、乙二人在不知情的情况下,按照标牌上的价格买下沙发,所以,商场同甲、乙二人的买卖属于重大误解的民事行为。(2)商场同甲、乙的买卖行为可以变更或撤销。《民法通则》第59...
答:(1) 如遇客人对付外汇品种要求付人民币,服务员应耐心向客人解释清楚,以取得客人谅解,或主动介绍类似人民币品种供客人参考。(2) 对个别无外汇付款的客人,应请示上司,不能采取硬收的办法。七:客人对帐单收费怀疑不愿付款时怎么办?(1) 收银员应耐心给客人对帐,将客人要的所有品种及价钱向客人讲...
答:是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。 对于这类购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息,使顾客相信自己的购买决定...
答:在没有办法的情况下,收银员按照规定给大爷做了退货处理,并且把钱给了大爷,可是后来的操作是大爷只退回了5罐保健品。而且大爷的逻辑很简单,在他的认知当中,剩下的5罐本身就是赠品,不需要花钱购买。大爷这样的行为违反了哪些相关规定呢?对于销售员,如果遇到这样无赖的顾客,可以直接选择报警。因为...
答:成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。 以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 一、每天安排一小时。 销售,就象...
答:在股票交易中,我是宁愿错过,也不愿意做错。原因如下: 1、做了错的股票交易,就会赔钱,赔了钱谁都会不舒服,如果赔钱多,还可能会留下心里阴影,崩了心态,影响以后的买卖操作。股市里的散户赔钱容易挣钱难,赔一次钱不知道要多久才能赚回来。所以我是宁愿错过行情,也不愿意做错,在明知没有把握的情况下,还去操作。
答:3、没有不对的客户,只有不够好的服务;4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;5、没有最好的产品,只有最合适的产品;6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;7、成功不是因为快,而是因为有方法。【销售之道】1、生客卖礼貌;2、熟客卖热情;3、急客卖时间;4、慢客卖耐心;5、有钱卖尊贵;6、没钱卖实惠;7、...
答:说啥也没想到,一向霸道控制价格渠道的它,这次被拼多多截了胡。严格意义上来说,拼多多自己掏腰包补贴消费者,卖多少钱都符合市场消费规律,但在特斯拉看来,拼多多单方面下调Model3新车价格,某种意义上会扰乱其市场定价。从任何一个角度来看,都没有错。特斯拉之所以拒绝交付拼多多下定的几台Model3,根本...
网友评论:
阴辰19517822567:
我是淘宝卖家价格改错了顾客不补差价我要是不发货顾客要告我们怎么办 -
32568童宏
: 没办法,这是你自己的错.你只能发货,或者和买家协商.望采纳
阴辰19517822567:
淘宝客人下单了,但是我价格弄错了,客人不退款怎么办 -
32568童宏
: 卖赔了?没办法只能发货了,这是属于你自己的失误,顾客拍下来之后都有交易快照,如果你不发货他会投诉你.遇到好说话的还好,退款重新拍,不好说话的只能给他发货了
阴辰19517822567:
我网站价格错误,导致顾客购买价格与实际价格相差一万元,顾客不同意补差价,也不同意退货 -
32568童宏
: 可以显失公平,撤销买卖合同
阴辰19517822567:
我是卖家算错钱给买家了;到发货的时候才发现;联系买家不补偿怎么办啊.我还要继续给他发货吗? -
32568童宏
: 货可以暂时不发.当然,如果金额也就几十来块,你就卖个好声誉发货吧.金额多的话,买家不反还给你,那你就可以打110报警解决问题,前题是你要有证据证明你算错了而且还多给了钱.
阴辰19517822567:
我在销售货物时误将12800元的货物以6800元的价格售给了顾客李先生,主管让我写信要回6000元,该怎么写啊? -
32568童宏
: 诚恳一点,我觉得先打电话说明情况,顾客要是不答应补钱,那就诚恳地让他退货,你把钱还给他.诚恳一点,最重要的是让他体会到你的难处,理解你现在的处境. 自己试着做做吧...每个人都有疏忽大意的时候的...
阴辰19517822567:
产品卖错价格了怎么办,该不该告诉那位顾客 -
32568童宏
: 建议您先态度诚恳的沟通一下,看客人是否谅解. 记得,是你的问题,所以态度一定要诚恳. 如果客人真的不答应的话,没办法啊,毕竟是我们自己弄的错误啊. 下次注意吧.
阴辰19517822567:
急 急 急~营业员把价格少开了 客户当时交了押金 通知用户 可用户不愿意补差价 要求退双倍押金 可以吗 -
32568童宏
: 怎么说呢,和客户说如果他不要可以退回押金,但不可能双倍返还.和用户好好沟通一下也可以,首先肯定还是你们营业员的工作失误,在一个说也不容易的怎么了,尽量还是让顾客购买你们的产品,酌情给用户说:您看,我们的工作人员也有失误,你使用产品不可能在让我们营业员来补这个差价吧,不然我们在给你稍微做个优惠,以及你们的售后服务,等等一切.万事好商量么
阴辰19517822567:
网店价格写错,结果买支款打电话认错.买家不敢退款什么办 -
32568童宏
: 这种问题主要是协商解决,您可以跟买家好好说,就说价格设定错误,理解一下 如果他订购可以在原价基础上再给予一点折扣,优惠一点!主要是让顾客同意,千万不可强来,这种情况一般都是要求商家必须发货的,如果顾客继续强硬的话,不...
阴辰19517822567:
市场营销,关于卖错价格,追回差价 -
32568童宏
: 这种由于卖方失误造成商品的售价损失情况,估计有以下两种情形:一是,顾客按计价失误所开具的票单交纳购物款造成的售价损失;二是,顾客按计价正确所开具的票单交纳了部分购货款,但是,由于收银员收款失误并加盖了现金收讫章所造...
阴辰19517822567:
新手卖奶粉错价格了能要求顾客补上吗 -
32568童宏
: 新手卖奶粉错价格最好是别让顾客补上了,已经卖出去了,就不能再让补上了,毕竟是你们的失误,顾客并没有错,如果你追着去让顾客补价钱,可能会引起反感,当然如果你觉得她下次不会再来买了,那就去追补价钱