倾听时应把握哪些要点
答:倾听要点 1、克服自我中心:不要总是谈论自己 2、克服自以为是:不要总想占主导地位 3、尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完。不能去深究那些不重要或不相关的细节而打断话。4、不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对方的观点,不要急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的...
答:2、要适时地点头表示赞许,还要配合恰当的面部表情、有效倾听的倾听者会对所听到的信息表现出兴趣。通过一些非语言的信号,表示同意的点头、恰当的面部表情,与积极的目光接触相配合,都可以让说话的人知道你在认真地倾听。3、不要做出分心的举动和手势 尽量避免做出让人感觉你的思想在游走的举动,这样说话...
答:1.要体察对方的感觉。一个人感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为,愈不注意人感觉的真实面,就愈不会彼此沟通。体察感觉,意思就是指将对方的话背后的情感复述出来,表示接受并了解他的感觉,有时会产生相当好的效果。 2.要注意反馈。倾听别人的谈话要注意信息反馈,及时查证自己是否了解对方。你...
答:尊重对方意味着倾听时要耐心,不要在对方说话时打断,尤其是不要纠结于无关紧要的细节。理解对方的全部观点,而不是只关注反驳的一点点小细节。在倾听过程中,保持冷静很重要,不要仓促下结论或评价,也不要因观点不合就急于争论。把注意力集中在对方的话语上,而不是预设反驳的立场。同时,反思自己的...
答:四、要观察对方的表情 交谈很多时候是通过非语言方式进行的,那么,就不仅要听对方的语言,而且要注意对方的表情,比如看对方如何同你保持目光接触、说话的语气及音调和语速等,同时还要注意对方站着或坐着时与你的距离,从中发现对方的言外之意。 五、全身注意倾听 你可以这样做、面向说话者,同他保持目光的亲密接触...
答:提高倾听的效果的要点有提高倾听的效果的要点有:保持目光交流、捕捉内容要点、注意对方的表情和动作。若想要提高倾听的效果,应当集中精力,采取开放式姿势,积极预期,理解并听清全部信息,切勿心不在焉。倾听 倾听不仅仅是要用耳朵来听说话者的言辞,还需要一个人全身心地去感受对方的谈话过程中表达的...
答:倾听的要点主要有以下几个方面:第一是克服自我中心:不要总是谈论自己。第二是克服自以为是:不要总想占主导地位。第三是尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完。不能去深究那些不重要或不相关的细节而打断话。第四是不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对方的观点,不要急切地表达建议,不...
答:1、倾听要专注。倾听,就是通过语言和非语言行为,向对方传达一个信息——“我正在很有兴趣的听着你的叙述,尝试理解你。”2、倾听要听懂。咨询中的倾听不仅是为了了解情况,也是为了建立咨询关系,鼓励对方更加开放自己。也是咨询师能够更多的了解来访者的情况。3、倾听要参与。倾听时不仅要“听”,还要...
答:你听到感受和需求,并且给出对方期待的回应,那就是做对了。小方法:和对方一起做一件事情,当两人动作一致时,对方更容易袒露内心,注意多听少说。观点一致,肯定。不一致,继续问问题,让对方自己察觉。01重复关键字: 重复听到的关键字 02读出背后情绪: 察言观色,发现对方状态不对,应事先了解...
网友评论:
丁古13020604295:
谈判过程中倾听的要领是什么? -
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: 倾听的要领:倾听不但可以挖掘事实的真象,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略.一般有以下几个方法值得注意:①倾听的专注性.常人听话及思考问题的速度比讲话要快4倍,所以,要把听放在首位,并认真思考;②“听话听声,锣鼓听音”,要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点,以及他要从什么方面来给你施加混乱.③话语的隐蔽性.要特别注意对方的晦涩语言,模棱两可的语言,要记录下来,认真质询对方,观察伴随动作,也许是他故意用难懂的语言,转移你的视线与思路.④同步性.当在倾听时,就要思考他的语言,准备询问对方,要考虑你出击的角度与力度,以及语言的表述明暗程度,这要在倾听时同步完成,否则容易在思考问题时,忽略对方所说的内容.
丁古13020604295:
实践证明,成功的倾听应把握以下几点?
63772封阅
: 成功的倾听应把握以下几点:1. 要专心每个孩子都希望自己的讲话能受到重视,皆有被尊重的心理需要.因此,家长在倾听时需精力集中、态度端正、全神贯注,尽量注...
丁古13020604295:
什么是倾听的技巧?
63772封阅
: 为了提高倾听效果,中层领导在倾听的过程中应该注意掌握更多的倾听技巧,一般来说,有利于提高倾听效果的倾听技巧有:(1)尊重别人的讲话.你尊重别人的同时,...
丁古13020604295:
如何倾听 -
63772封阅
: 倾听的要点1.克服自我中心:不要总是谈论自己 2.克服自以为是:不要总想占主导地位 3.尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完.千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人. 4.不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对...
丁古13020604295:
高效倾听的技巧 -
63772封阅
: 鼓励对方先开口 首先,倾听是一种礼貌,愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系.其次,鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味,因为倾听...
丁古13020604295:
孩子有效倾听的几个技巧是什么?
63772封阅
: 注意倾听是一种重要的交流信息的技巧.在交际中不注意听别人讲话,会导致混淆和误解,导致可笑甚至是灾难性的错误.因此,要培养孩子掌握倾听别人讲话的技巧,...