关键绩效指标鱼骨图
答:绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分,而绩效考核又是绩效管理的最重要一环,这一点已形成共识。关键绩效指标体系的建立,通常使用的方法是“鱼骨图”分析法,其主要步骤包括:1.确定个人或部门业务重点,确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响;2.确定每一职位的业务标准,定义成功的关键因素,即...
答:关键绩效指标法(KPI)是企业管理咨询辅导中常用的一种绩效管理方法,它可以帮助企业确定和衡量关键绩效指标,以便实现企业战略目标和运营目标。KPI的实施流程可以分为以下几个步骤:1. 确定战略目标和运营目标:企业需要明确战略目标和运营目标,以帮助企业确定需要衡量的关键绩效指标。2. 选择关键绩效指标:...
答:E.表述关键绩效指标,确保描述准确、清晰、简单明了。 2.制作鱼骨图 A.填写鱼头。鱼头一般为公司的战略和总体目标; B.画出主骨。主骨一般为公司层关键绩效指标; C.画出大骨。大骨一般为公司层关键绩效指标对各部门的分解,即部门关键绩效指标; D.画出中骨、小骨。中骨和小骨一般为部门层关键绩效指标对...
答:指标解决的是我们需要评价“什么” 的问题,标准解决的是要求被评价者做得“怎样”、完成“多少” 的问题。 3、审核关键绩效指标 对关键绩效指标进行审核的目的主要是为了确认这些关键绩效指标是否能够全面、客观的反映被评价对象的工作绩效、以及是否适合于评价操作。 二、KPI设计的基本思路 1.鱼骨图分析法 运用“...
答:1.分析绩效指标,选取关键因素:A.综合分析战略、目标、市场环境、技术变化、人力资源特点、部门特点等;B.按头脑风暴法提出尽可能多的绩效指标 C.对各种绩效指标提案进行排除、归类、整理,明确其从属关系;D.选取关键绩效指标;E.表述关键绩效指标,确保描述准确、清晰、简单明了。2.制作鱼骨图 A...
答:确认各业务流程与各职能部门的联系本环节通过九宫图的方式建立流程与工作职能之间的关联,从而在更微观的部门层面建立流程、职能与指标之间的关联,为企业总体战略目标和部门绩效指标建立联系。部门级KPI指标的提取在本环节中要将从通过上述环节建立起来的流程重点、部门职责之间的联系中提取部门级的KPI指标。目...
答:第五,通过定期计算和回顾KPI执行结果,管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数,并及时诊断存在的问题,采取行动予以改进。 建立KPI指标的要点 建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。首先明确企业的战略目标,并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点,也就是企业价值评估的重点。然后,...
答:3、审核关键绩效指标 对关键绩效指标进行审核的目的主要是为了确认这些关键绩效指标是否能够全面、客观的反映被评价对象的工作绩效、以及是否适合于评价操作。二、KPI设计的基本思路 1.鱼骨图分析法 运用“鱼骨图”分析法,建立关键绩效指标体系,其主要流程有:(1)根据职责分工,确定哪些个体因素或组织因素与...
答:KPI考核,Key Performance Indicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法。KPI是衡量单位战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种考核与目标机制,将单位战略转化为单位经营活动和内部业务流程,以保证单位战略在单位经营中得到贯彻和落实,不断增强单位的核心竞争力和持续地取得高效益,使考核体系部仅成为激励...
答:指标解决的是我们需要评价“什么” 的问题,标准解决的是要求被评价者做得“怎样”、完成“多少” 的问题。 3、审核关键绩效指标 对关键绩效指标进行审核的目的主要是为了确认这些关键绩效指标是否能够全面、客观的反映被评价对象的工作绩效、以及是否适合于评价操作。 二、KPI设计的基本思路 1.鱼骨图分析法 ...
网友评论:
武紫19643554033:
如何确定关键绩效指标 -
40871王福
: 关键绩效指标确定方法 :一.头脑风暴法 1.确立企业战略、目标; 2.综合考虑市场环境、技术变化、人力资源特点、部门特点等,在此基础上采用头脑风暴法确立公司层和部门层关键绩效指标; 3.董事会成员、总经理、副总经理、部门经理等,...
武紫19643554033:
如何制定关键绩效考核指标体系 -
40871王福
: 1. 考核目的 (1) 作为晋升、解雇和调整岗位依据.着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核. (2) 作为确定工资、奖励依据.着重在绩效考核上. (3) 作为潜能开发和教育培训依据.着重在工作能力和能力适应程度考核上. (4) 作为调...
武紫19643554033:
鱼刺图法的战略分解法 -
40871王福
: 企业绩效管理是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的管理方式,通过制定有效、客观的绩效管理标准,使各级管理者明确了解下属在考核期内的工作业绩、业务能力以及努力程度,并对其工作效率和效果进行评估的过程.绩效...
武紫19643554033:
鱼刺图法的关键绩效指标(KPI)的提取 -
40871王福
: 关键绩效指标(KPI)是管理中“计划—执行—评价”中“评价”不可分割的一部分,反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据和指标.KPI是指标,不是目标,但是能够借此确定目标或行为标准:是绩效指标,不是能力或态度指标;是关键绩效...
武紫19643554033:
什么是关键绩效指标,请举例说明 -
40871王福
: 编辑词条关键绩效指标编辑本段关键绩效指标法定义 关键绩效指标,又称KPI(Key Performance Indicator,KPI),是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,...
武紫19643554033:
KPI考核的指标特征 -
40871王福
: (KPI)是对公司及组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳. 因此,关键绩效指标具有以下特征: 1.将公司远景、战略与部门员工的工作相连接,层层分解,层层支持,使每一员工的个人绩效与部门绩效,与公司的整体效益直接挂钩. 2.保证...
武紫19643554033:
绩效考核系统中的KPI体系应该怎么建立? -
40871王福
: 关键绩效指标体系的建立,通常使用的方法是“鱼骨图”分析法,其主要步骤包括: 1.确定个人或部门业务重点,确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响; 2.确定每一职位的业务标准,定义成功的关键因素,即满足业务重点所需要的策...
武紫19643554033:
在企业里,如何正确理解关键业绩考核,并能得到有效的实施
40871王福
: 请问目前你们公司有没有实施绩效呢? 如果没有,且公司属于中小企业的话,建议采用的关键绩效指标(KPI) 常用的方法:“鱼骨图”或“九宫图”分析法,它帮助我们在实际工作中抓住主要问题,解决主要矛盾. 例:“鱼骨图”具体步骤...
武紫19643554033:
供应链绩效指标的定义是什么以及选择指标的目的 -
40871王福
: 关键绩效指标(KPI)基本概念 KPI(关键绩效指标)是Key Performance Indicators的英文简写,是管理中“计划—执行—评价”中“评价”不可分割的一部分,反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据和指标.KPI是指标,不是目标,但是能够...
武紫19643554033:
KPI设计方法为什么要用鱼骨图分析步骤? -
40871王福
: 我觉得,鱼骨图中间的大鱼刺指向组织的战略,旁边的小鱼刺都是围绕目标展开,这样可以帮助管理者在制定单位、部门或岗位KPI时明确目标.