号码套餐乱收费用
答：您可直接点击 http://www.10010.com/037SN 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）您可能还关注：优惠大赠送！【冰激凌套餐，全新上市，全国流量/通话任性用！】~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!【冰激凌套餐】：http://www.10010.com/03qGY；
答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:是的，办理电信159套餐就可以免费试用电信的宽带和电信的itv，享受159元国内通话+短信费用。还可以免费使用两款大屏智能手机 根据上图提示登陆安徽电信网上营业厅办理这款套餐，享受更多优惠。如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网...
答：你可以直接拨打中国移动的人工客服10086，然后接通人工客服，详细说明自己的诉求，对方会介入处理的，一般情况下，乱扣费的都会给你退回话费
答：我也是乱收了好几个月的费用，擅自改变我的套餐。电话打给客服说是已经改过了，退回多收的钱，结果直到今天也没退还在收。
答：可以直接打10086移动客服电话，然后转人工，进行投诉处理。中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。公司业务 1、基本业务 国内漫游、...
答：可以拨打相关电话寻求帮助。如果超出套餐资源后确实使用了上网服务，那扣费属于正常，无法退还的。但如果没有使用，而产生了费用，建议尽快联系当地咨询电话寻求帮助。中国移动套餐外的流量是按照0.29元1MB来进行收取的，最高扣费为十元，可以用1GB的流量58元以上的套餐，可以按照五元1GB来收取。
答：你只要握好证据就行,后面的110就给你处理了.保证满意的.鉴于你的情况 我觉得是电信和服务商合伙的可能性比较大, 因为现在我国对网路通信这块的法律还不成熟,很多服务商串通网络供应商骗老百姓的钱,实是可杀可恨的. 建议你直接用第二种方法处理.希望对你有帮助....
答：如果是有些当地的运营商营业厅或者代售网点对你进行了乱扣费，那么可以拨打10086进行投诉，这种投诉能够起到一定的作用。如果是10086不能解决的情况下，我们可以拨打10080，移动服务监督热线。10080目前是中国移动投诉处理专线，如果您有问题需要反映或者投诉，进行电话拨打就行。工信部。工信部是专门受理这方面...
答：遇到这样的事情很不幸，第一，办理的时候有凭证的，下次无论办什么 最好有个凭证 不用光听他们说，凭证有打印和手写的，如果说他和你介绍的时候说好的多少钱 你就让他把他说的全部写下来 再写下他的名字 他的工号，作为凭证给你留底，然后再办，如果最后不符，就拿着凭证直接去退款投诉或者让他们...
答：我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以...
网友评论：
丰中19364303645：
手机套餐乱扣费怎么投诉 -
59653别昆
： 您好,首先您需要看您是哪个运营商的号码,如果您是对账单扣费有疑问,可以直接拨打对应客服电话核实具体情况,联通是10010,移动是10086,电信是10000.
丰中19364303645：
为什么移动手机乱扣费? -
59653别昆
： 直接到移动营业厅去投诉吧,这种情况如果你在手机上投诉一般都见不到效.现在移动扣费就是有点乱,我家里的手机也是,根本就没有申请过什么套餐,什么增值业务的,结果从今年2月就每个月就扣我的这样费,那样费的,我在电话上取消了,但是他也没有跟我取消,还是仍然在扣.上个月我直接到移动营业厅找里面的客服让他给我取消,然后我前天查账单那笔费用已经取消.以前联通出过一个政策,好像是扣错了一赔三,但是现在没有这种.平时根本就没有乱点过什么的,也没有设置什么东西,老是乱扣费.所以你到移动营业厅找客服吧,到实体店去找客户.
丰中19364303645：
中国联通乱扣费! -
59653别昆
： 别担心,如果发觉号码扣费异常,可拨打10010客服核实扣费原因,即便部分问题工作人员不能马上解决,也可记录向上反映处理.
丰中19364303645：
移动号码乱收费怎么办??
59653别昆
： 你可以去移动营业大厅查询你这个手机号所开通的业务而且同时你可以把账单调出来,但是记得要带身份证.账单和开通业务都知道了之后,你就可以知道都扣了你什么费用,然后你拿着账单询问营业大厅的人员就行了.
丰中19364303645：
被中国移动乱扣费了怎么办? -
59653别昆
： 根据您的描述,移动公司已经返还了您的话费,对于这种情况,是这样的:如果您对处理结果不满意,您首先不要接受您当地移动公司的处理意见,也就是说,不接受移动公司的返还话费,然后请当地移动公司出具书面处理意见,您可以依据处...
丰中19364303645：
移动要是乱扣费,我怎么才能要回来? -
59653别昆
： 必须要求客服人员记下投诉.因为移动必须对每个投诉作出回应. 千万不要说看到资费详情,他说发过短信,就说没有收到,其实很多情况都是没有收到.我们有消费知情权. 直接专家投诉,他也许说帮查明扣费原因,就答复不需要,直接说这是移动的责任因为我们除了跟移动签订套餐合同,其他的增值业务,都不在合同内,我们的钱放在移动,移动有保管的义务,没有绕开个人服务密码代扣的权力.实在不行就说,我们是弱势群体,要请求媒体介入处理.
丰中19364303645：
移动公司乱收费,我该怎么办? -
59653别昆
： 你可先拨打10086人工查询一下是不是乱收费,移动收费是你地方营业厅管理的,如果真的是乱收费,你可打10086进行投诉,10086是省移动公司的客服电话.
丰中19364303645：
手机话费乱扣怎么办
59653别昆
： 大部分属于手机,国产山寨的通病有乱扣费现象,可以到移动大厅通过手机关掉,但如果属于顽固性的你还是从买一个
丰中19364303645：
联通乱扣费怎么办,昨天才冲的30今天剩14了? -
59653别昆
： 首先要确定是乱扣费还是套餐扣费 ,手机一般是不会乱扣费的,需要查清楚是什么项目扣费有些手机月租费是月初1号一次性扣取的,昨天刚好是1号,可能被扣了月租
丰中19364303645：
移动乱扣费怎么办? -
59653别昆
： 你打人工要求退费,就说你没有点播要求退费,然后他会转后台人工.你告诉他自己没有点播,别人也没动手机,让他退费.他会给你办理,三小时后查帐即可~
