商品售后三包规定
答:国家三包售后的服务标准如下:1、包修,在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。2、包换,在有效期内,卖出货物不真实或质量不符可退换,换成好的。3、包退,在有效期内,一件商品因质量问题,或者是...
答:售后三包是指:包修、包换、包退。对商品或服务实行三包,是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包是指经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务。三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包的期限分别有7日、15...
答:国家三包政策是指国家对销售给消费者的商品实行包修、包换、包退的简称。这是消费者权益保护法规定的对消费者购买的商品在一定期限内因质量问题而提供的一种法定保障。包修是指商品在正常使用情况下出现质量问题,商家提供免费维修服务。这通常适用于一些耐用消费品,如家电、汽车等。例如,如果一台电视在购...
答:国家规定的三包义务是指商品销售者必须对商品实行“包修、包换、包退”的三包服务。具体来说,当消费者购买的商品在正常使用情况下出现质量问题或存在安全隐患时,销售者必须承担相应的三包服务,以保证消费者的合法权益和商品的正常使用。其中,“包修”是指销售者必须对出现质量问题的...
答:“三包”是指包修、包换、包退,是商品售后服务的一种形式。具体来说:1. 包修:产品在购买后的规定期限内,如果出现非人为导致的损坏,商家应免费为消费者维修好。2. 包换:如果消费者对维修后的产品不满意,或者产品无法满足购买时所承诺的功能要求,商家应提供免费更换产品。商家通常会提供...
答:三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。三包的期限规定:1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”...
答:衣服售后三包规定是指在衣服购买后一定期限内,如出现质量问题,消费者享有包修、包换、包退的权利。一、衣服售后三包规定的具体内容 包修:在衣服购买后一定期限内(通常为一年),如出现质量问题,如开线、脱扣等,消费者可以要求商家进行免费修理。包换:在衣服购买后一定期限内(通常为七天至一个月),...
答:1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。(1)三包耐用品售后时间为180天。如冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。(2)三包非耐用品售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、热水器等。淘宝售后...
答:一、国家三包规定第八条 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。[page]第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向...
答:1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。三包有效期?规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、等离子...
网友评论:
柯柿15064059278:
我国关于商品“三包”有什么规定? -
15084双俗
: 关于商品的修理、更换、退货的“三包”规定早在1986年就经原国家经委等8部门颁布了,即.但随着我国市场经济的发展,特别是、的颁布施行;这个规章难以适应社会经济发展的需要.为此,1995年10月31日由国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部联合召开新闻发布会,颁布了.新的明确了销售、生产、维修三者的责任关系以及各自应承担的义务,规定了包括彩电、洗衣机等在内的18种商品自即日起首先享受新的“三包”待遇.还就具体的修理、更换、退货内容进行了系统具体的规范.是依据、而制订的部规章,它所规定的内容适用于全国.新同时废止.但在新发布前已售出的产品,销售者、生产者、维修者之间以及与消费者有约定的仍按原来的约定执行.
柯柿15064059278:
产品质量三包包含哪些规定?
15084双俗
: 《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (1)不具备产品应...
柯柿15064059278:
关于产品三包内容 -
15084双俗
: 三包:包修、包换、包退.具体点就是什么情况下包修,一般是终身维护,多长时间内(设定一个时期)零部件免费包修,产品质量问题修理三次不满意包换,什么情况下可以包退.
柯柿15064059278:
国家对售出商品有无强制三包规定 -
15084双俗
: 没有,正规渠道才有三包政策,那是保障消费者利益,但不是强制执行,是市场秩序,谁要经营买卖都得遵守,国家法律政策.除非你的货来自水货,走私,私人买卖,拿谁给你三包
柯柿15064059278:
三包法保内维修超过几天可以退货 -
15084双俗
: 根据国家关于新三包的规定,部分商品实施三包的时间规定如下:1.产品自售出之日起 7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货,换货或修理.退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款. 2.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,...
柯柿15064059278:
三包服务期限 -
15084双俗
: “三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算.在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年.在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间.换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算.
柯柿15064059278:
商品的“三包”是指哪三包? -
15084双俗
: 商品“三包”是针对经营者对商品的售后服务,也是消费者购买使用商品的售后保障.所谓“三包”,就是指销售者、修理者、生产者按照各自承担 的责任和义务对消费者购买的商品进行修理、更换、退货.
柯柿15064059278:
手机售后三包是指手机在购买后,可以通过售后服务来获得保修和维修服?
15084双俗
: 一、手机售后三包是什么手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机.日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,...
柯柿15064059278:
售后三包的具体内容和相关法律条款?
15084双俗
: 包修,包换,包退!一般只能实现第一个!
柯柿15064059278:
三包的产品范围 -
15084双俗
: 1.第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车. 2.新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整. 3.随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴. 4.进口产品同样适用于新三包规定. 5.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失.