商家卖的商品与图片不符
答：1. 联系卖家：遇到商品与图片不符的问题，第一步应是与卖家沟通。说明情况并提供证据，尝试协商退换货或寻求其他补偿方案。2. 平台投诉：如果卖家不配合，消费者可以向拼多多平台提出投诉。平台会根据相关政策进行调查，并采取相应措施，以确保消费者权益。3. 寻求外部帮助：作为最后的手段，消费者还可以联...
答：1、如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，则属于欺骗消费者权益，买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款；2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款；3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，...
答：1、如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，则属于欺骗消费者权益，买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款；2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款；3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，...
答：实物与图片不符的赔偿流程如下：1、如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，这时买家可以选择报警，要求卖家双倍赔偿货款；2、其次，如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同，并返还货款也就是退货退款；3、最后，如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如...
答：1. 当商品的描述和图片与实物存在严重不符，且这种不符具有欺诈性质，甚至涉及到诈骗行为时，消费者有权选择报警处理，或者要求卖家进行双倍赔偿。2. 如果商品的描述和图片与实物不符，但尚未达到欺诈程度，消费者可以要求解除合同，并退还已支付的货款，即进行退货处理。3. 如果商品的描述和图片与实物...
答：实物和图片不符可以按以下步骤进行赔偿：1、与卖家协商：首先，可以与卖家进行协商，要求其按照商品描述或图片提供相符的商品。如果卖家同意更换商品或退款，那么问题可以得到解决。2、投诉平台：如果协商无果，可以向电商平台投诉。在投诉时，需要提供详细的证据，包括购买记录、商品照片、与卖家的沟通记录等...
答：在网上购物时遇到商品与图片不符的情况是常见的。遇到这种情况，首先应保存好聊天记录，然后将商品的实际状况与店铺展示的图片进行对比，并拍照留存。接下来，将这些信息统一提交给淘宝客服，申请相应的维权措施。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，商家向消费者提供的商品或服务信息应当真实、...
答：给大家介绍一下商家因为页面与实物不符遭到投诉售假的几种情况以及应对办法：1、页面图片与实物颜色差距太大 页面做出来，与实物间是有些许色差可以理解。但是色差如果太大，当买家收到与实物色差相差太大的商品的那一刻，第一反应就是买到到假货了。买家带着满满的期待来收取商品，换谁是可以接受的。尽...
答：法律分析：如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约...
答：实物与图片不符赔偿可以通过淘宝订单的全部投诉卖家进行处理，具体操作如下：通过淘宝订单进行处理1、点击全部 在淘宝首页点击我，点击我的订单后的全部。2、橘碰巧点击订单 在全部订单界面点击订单。3、点击投诉卖家 在订单详情界面点击投诉卖家。4、选择投诉类型 在投诉界面选择投诉的类型，投诉之后以获得...
网友评论：
粱影19712087056：
淘宝中实物与图片描述不符合应该如何处罚? -
26588邬例
： 回答: 首先,如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,这时买家可以选择报警,或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款.其次,如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以依据《合同法》要求...
粱影19712087056：
网购衣服实物与图片不符算不算质量问题? -
26588邬例
： 仅仅与图片不符不能算质量问题的,因为很多网店都是用正品的图片,但卖的是仿品.但除了图片之外,一般的卖家都会有文字描述,如果实物和对方描述的不一样,那才能算是质量问题.
粱影19712087056：
第一次淘宝上买东西,结果卖家宝贝质量有问题,实物与照片严重不符!怎么操作? -
26588邬例
： 当你收到货物后,如果你不拆包装,不签收,可以无条件退货:另一种情况,你签收了(一般我们都签收,不签收就不知道货物质量啊,没办法,这是个漏洞),但是货物和照片不相符,你就需要看看卖家的网页上是不是说明了相关情况如何处理,这时候你只能按章办事.所以,网上购物就要求我们必须谨慎,尽量选择信誉度比较高的商家,比如说有2钻的,另外就是尽量去自己常去的商家.特别注意的是!!!如果你是在想退,因为货物质量很不好!,最管用的办法,也是最后的办法:你给以给一个差评,是那种最差的那种,说明自己的情况,只要你给最差,商家一般会无条件退货,然后让你改掉差评,因为,一个差评可能会导致这个商家没法做下去,当然这也是最后的办法,一定实事求是,呵呵……
粱影19712087056：
请问我买了一条裤子和图片不相符怎么退 -
26588邬例
： 你可以在你购物的平台上先跟店家客服沟通一下,把你的问题详细地描述给店家客服,并拍张图片给客服,等他确认后,她会告诉你解决处理的办法.你要退款的话,那就原路寄回,商家承担运费.你要是还想要你原先图片上购买的那个款,商家会再重新寄过来,只不过你现在收到的货品也还是要原路寄回去,不过运费还是商家出.
粱影19712087056：
大家帮我支支招,遇到实物与图片严重不符怎么办 -
26588邬例
： 不是你的问题,你完全可以不要拟定的电视柜和茶几,而且应该要求卖家退款的呀.卖家说那是照相师傅的问题,那么这就是卖家和照相师傅之间的问题,与你无关,卖家既然把这样的图片挂到自己的店铺里,那么这就意味着卖家是认可照片符合自己销售的实物的.但是现在是实物与卖家的宣传有出入,卖家有欺骗消费者的嫌疑.卖家若还想抵赖,你可以找淘宝客服介入.
粱影19712087056：
在微信朋友圈买的东西和实物不符怎么办? -
26588邬例
： 依据我国消费者权益保护法的规定,微信购买的商品与描述不相符的,是属于欺诈的行不,消费者可以与商家协商,协商不成的情况下,可以向消费者协会、工商部门投诉.按规定经营者有下列行为并且不能证明没有欺骗、误导消费者的属于欺...
粱影19712087056：
比如说我在淘宝买了一件商品、可他发过来的货却和图片上的不符、我想申请退款、应该怎样做?、详细点、
26588邬例
： 亲,你好!与他图片上不相符,差别太大的话,您是有权要求退款的,如果卖家不退,您可以到淘宝去投诉,要求卖家退款,不知道您确认收货没有,如果没有,您就找到掌柜,与掌柜协商,要求退款,掌柜会交你怎么退款的!
粱影19712087056：
请问高人:卖家发的货与图片严重不符!买家要求退款被卖家拒绝要求退货才退款!过错是卖家发的东西与图片 -
26588邬例
： 1 卖家的货与图片不符,退货的快递费是卖家承担,具体到底是不是不符,淘宝小二会判定 2 如果退货退款,确实是要买家先退货,卖家收到货后才退款的,这个卖家做法没问题 3 现在淘宝明确规定不能好评返现,但是私下还会有卖家偷偷的这么做,淘宝也无法知道买卖双方私下的交易,如果知道会对卖家扣分,既然买家接受 好评返现,何来卖家钻空子让买家受害的说法? 4 邮费他没给都会有记录,如果你的衣服100买的,退100,你寄回去邮费10,那么支付宝退款记录就是110,如果卖家只退你100,拿不出退110的记录,淘宝会强制让他退款的.这个不用你操心
粱影19712087056：
我在淘宝网上买了衣服 收到衣服与实图不符 不喜欢 想退货 淘宝店主不给地址 不给退货 我申请退货他 -
26588邬例
： 首先你要提供描述不符的证据,要拍照展现哪里不符,实物不符不是你觉得不符他就不符,卖家敢拒绝你说明你的理由不够充分,如果是简单的类似色差问题 如果卖家在产品描述里介绍过这类问题即便你投诉也不会成立.如果你有有力证据,你可以直接后台申请退货退款,(注意不是仅退款)原因描述不符- 上传证据图片,提交即可,卖家若拒绝你直接申请小二介入即可.
粱影19712087056：
在淘宝买的衣服,收到货后发现实物与照片不符,想退货该怎么办 -
26588邬例
： 首先,请先把收到的商品拍照保存.然后,通知卖家说和照片不符,要退货,看看卖家态度.如果卖家不同意,则建议您直接申请退款,卖家一般会立刻拒绝,没关系,不要再次申请,请等倒计时结束的当天,点击(以上内容由问问购物特聘专家天涯客.福建提供高品质原创答案,为您解答购物疑难杂症!)
