商家取消订单对骑手有没有影响
答:美团外卖平台规定,如果一个订单在10分钟内没有骑手接单,系统将自动取消该订单。在这种情况下,如果仅仅是商家接受了订单,但没有骑手愿意接单,那么外卖就无法被配送。责任归属问题上,如果骑手接受了订单但未进行配送,那么责任在于骑手;如果骑手未接受订单,责任则不在骑手。美团为确保骑手接单的顺畅和...
答:取消订单骑手是需要把餐送回去的。在买家没有确认订单之前,外卖属于商家,如果订单取消了,且骑手没有任何责任,那么外卖仍然属于商家,且商家需要通过平台退款给买家,而骑手有义务和责任将被取消订单的外卖送还给商家,除非商家明确表示不需要送回,骑手才可以自行处理。骑手可以自行处理,也可以与商家协商...
答:当外卖订单出现问题,退款的责任应该由平台承担。这是因为,平台是外卖服务的提供者,它负责管理餐馆、骑手以及消费者之间的交易。因此,平台应该对这些交易的完整性和准确性进行保障。如果平台不能妥善处理订单问题,急于退款而不是认真审查申请的话,不仅会对消费者信任度造成影响,也会对骑手造成不公平的...
答:一、客户取消订单骑手要赔钱吗1、客户取消订单骑手需不需要赔钱要视情况而定:(1)如果是商家问题导致外卖超时,订单取消商家同意的话,骑手就不用赔偿;(2)如果是骑手问题导致外卖超时,就需要骑手赔偿。2、法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第六十二条网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品...
答:商家订单被取消了,1、可以向有关部门投诉,并且要求对方承担责任。2、一般需要承担缔约过失责任或违约责任,和对方协商一致达成赔偿,若是协商不成,可以起诉。
答:美团订单无法送达自动取消订单可能会对骑手产生一定影响,但具体影响程度取决于订单的具体情况。如果订单因为顾客原因(比如地址填写错误、联系不上顾客等)导致无法送达,而订单自动取消,则通常不会对骑手产生实质性影响。此时,骑手可以选择再次接单,或者等待新订单。但是如果订单无法送达是因为骑手自身原因(...
答:要。取消订单后,骑手需要将餐品送回商家,因在订单取消后,商家需收回餐品以避免损失,而骑手作为配送人员,有责任将餐品安全地送回商家。在取消订单时,与商家和平台客服进行及时沟通,了解具体的处理流程和要求,以确保问题得到妥善解决。
答:1、不会不会自动退的,如果没有骑手接受订单,一般业务部门会第一时间与您联系如果半小时内没有人接单,商家会与您联系要么等一等,要么协商取消订单,取消订单就会退回消费金额首先是专送模式这种配送模式是肯定有骑手。2、4以上这些情况都不会被判定为订单出错,所以不会自动退单,也不会退款。3、...
答:会。骑手在确认订单之后,商家出餐慢,网络信号中断,平台会自动取消订单,并扣骑手十块钱违约金。有些商家出餐需要二三十分钟,有时网络信号中断,平台却只给骑手八分钟的反应时间来确认订单,这明显是为了罚款敛财而设置。
答:以美团为例,在配送超时(配送时间55分钟以上)、无人接单(30分钟无人接单)等情况造成的用户取消订单时,建议商家先跟用户沟通好。取消时一定要备注是配送原因。商家在后台看到取消订单的原因都无错后,可以先同意退款,随后在后台申请餐损,平台会自动根据系统的记录判责对商家进行赔付。2020年3月11日...
网友评论:
鱼易18326886740:
取消订单骑手要把餐送回去吗 -
49953水斧
: 取消订单骑手是需要把餐送回去的. 在买家没有确认订单之前,外卖属于商家,如果订单取消了,且骑手没有任何责任,那么外卖仍然属于商家,且商家需要通过平台退款给买家,而骑手有义务和责任将被取消订单的外卖送还给商家,除非商家...
鱼易18326886740:
饿了么退单骑手会有什么惩罚
49953水斧
: 饿了么超时退单对骑手肯定会有影响.因为商家未在规定时间出餐,导致餐品刚制作好以后顾客申请退款,骑手未取餐状态下,此订单商家承担退款损失,商家也可以自己和顾客沟通送达问题,不予退款,如果顾客执意退款那么必须要退,而且商家承担损失.如果说订单已出餐,骑手未在规定时间上报到店且超时未送达那么退款由骑手承担.
鱼易18326886740:
外卖骑手没接到订单会自动退款吗? -
49953水斧
: 1、不会不会自动退的,如果没有骑手接受订单,一般业务部门会第一时间与您联系如果半小时内没有人接单,商家会与您联系要么等一等,要么协商取消订单,取消订单就会退回消费金额首先是专送模式这种配送模式是肯定有骑手.2、4以上...
鱼易18326886740:
你取消的外卖订单,小哥是如何处理的? -
49953水斧
:亲爱的小伙伴们,大家好,老编我又来叨叨了.其实我每天都来,但每天我叨叨的是不一样的事,所以大家不要烦哦!今天老编被这张图片打动了,是一名外卖小哥在外吃饭.大冷的天他为什么在外面吃呢,原来是客户订餐的时候,如在哪方面...
鱼易18326886740:
什么叫配送原因取消单
49953水斧
: 意思就是因为骑手配送的原因,导致该订单被取消.特别对于专送骑手来说,如果你出了一个配取单,你会导致至少三个人一天都不开心:你自己、你组长、你站长.不开...
鱼易18326886740:
美团众包客户取消订单,是骑手的原因,骑手私下把餐费给了客户,然后把餐带回家 -
49953水斧
: 客户取消订单,商家同意后,系统会把餐费自动返回客户账户.商家如果出餐慢客户不要,良心商家会叫你把餐还给他或者给你吃.如果是骑手导致,骑手直接赔餐费给商家自己买下即可. 你自己取消已经罚款10元一单,只要客户没申请退款,那么系统就会安排其它骑手配送,你打电话叫商家重新做,自己把餐费给商家就好了. 我也是骑手