商家怎么处理顾客过敏
答：法律分析：顾客在商场购买沐浴露使用后，因过敏导致自身遭受损害的，如果是由于顾客自身体质特殊，商家无法预料到的，一般商家不承担侵权责任；如果是商家明知商品存在缺陷，容易导致发生过敏情况的，没有如实向顾客说明，导致顾客产生过敏的，商家应当对此承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护...
答：你可以举报该客户，但前提是在你们的产品没有问题的情况下
答：②接单之后如果不能满足顾客备注信息需求的，应及时联系顾客协调沟通处理，避免因顾客投诉到平台造成置休处罚。4、采购时索要“两证一票”另外，为了避免顾客因些食材中的未知成分导致过敏或更严重的后果，商家在采购时要注意向供应商索要“两证一票”来保护自己。“两证”即供应商资质证件和产品合格证明，...
答：如果是你事前跟商家讲过你对什么食物过敏，但商家仍然放有你过敏的食材而使你吃了过敏，商家应该赔偿，但如果商家是在不知情的情况下而使你过敏，是不用赔偿的
答：2. 商家应与顾客沟通，了解过敏的具体情况和证据。顾客可能提供医生证明或其他相关证据来支持其过敏主张。商家有权要求顾客提供相关证明，以便更好地评估情况。3. 商家可根据具体情况考虑提供折中的解决方案，如部分退款、商品替换或其他形式的补偿措施。这有助于维护客户关系并解决纠纷。4. 商家应遵守当地...
答：商品存在质量问题。如果您购买的商品存在质量问题，导致您出现过敏反应，您可以向商家要求赔偿。在此情况下，您需要保留好相关证据和记录，并按照商家的退货和赔偿政策进行操作。用了产品过敏可以向商家索赔。根据法律规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。如...
答：化妆品过敏,商家有赔偿什么责任 可以要求法律来赔偿 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身...
答：3. 接着，根据客户的反馈，检查食物的配方和制作过程，以确定可能的过敏原，并采取措施确保该过敏原不再进入食物中。4. 最后，向客户说明已经采取了措施来避免类似情况再次发生，并为客户提供解决方案，例如提供替代菜品或退款等。以下是一个示例回复：尊敬的客户，我们深感遗憾地收到您的差评，关于您的...
答：处理沟通方式如下：1、检查退货政策：首先，商家应该检查自己的退货政策。在某些情况下，商家可能会规定只接受未使用或未打开的产品退货，或者要求顾客提供相关的退货凭证。如果退货政策明确要求退货，商家有权要求顾客退还商品；2、沟通和了解：商家可以与顾客进行沟通，了解过敏的具体情况和证据。顾客可能会...
答：法律分析：可以退换，开发票七天之内包退换。消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权，而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时，消费者就需要提供医生的诊断证明；如对化妆品质量存疑，则需在专业检测机构进行质量检测。因此，维权的关键是寻找证据，对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后，因化妆品过敏...
网友评论：
龚耿18079838596：
如何处理顾客的过敏问题? -
1624谭才
： 肯定要先安抚客人的情绪,然后再帮她确定真正过敏的原因,如果真的是产品引起的,那就要向客人道歉并及时处理好她的过敏症状啊!
龚耿18079838596：
店长应如何处理顾客化妆品过敏 -
1624谭才
： 1. 首先询问以前是否有类似的情况发生.建议去医院检查. 2. 要有真诚、热情的态度视,不畏惧顾客,不轻视顾客.顾客是上帝,一定要尊重. 3. 认真,有耐心对顾客解释是店长的本份,顾客的要求和问题有时难免太多,但店长没有理由拒绝...
龚耿18079838596：
应如何处理?客人对某些食物过敏?客人对某些食物过敏,如海鲜、味精
1624谭才
： 一旦得知客人对某种食物或味精过敏,应立即通知 餐厅给予特别关照,因为有些食物和味精会引起客 人的严重过敏,造成严重后果. 将此事通知其余该团将使用的餐厅.
龚耿18079838596：
如果你是做护肤品销售的,你的客人打电话给你说你介绍的产品她过敏了,你应如何处理 -
1624谭才
： 最重要的一点是要先安抚顾客的情绪,并对顾客的情况表示了解和同情! 首先你要确认这为顾客是否确实在用你们的产品,什么时候购买的 第二要确认她用的是哪款产品,用了多长时间,是用你们的其中一款产品还是全套在用(如果是几种品...
龚耿18079838596：
美容院顾客皮肤过敏了,店长解决话术 -
1624谭才
： 话术只是权宜之计,只能转移话题,说是皮肤的自然反应.解决的根本是把过敏消除,艾欧美容的修复套能实现,面膜敷一敷就好
龚耿18079838596：
客人对海鲜过敏了,老板怎么处理 -
1624谭才
： 你好.这种情况属于典型的过敏反应.主要原因是;进食辛辣食品及刺激性食品.主要表现为;全身发痒发红、可伴有荨麻疹和皮肤化痕症.建议采取抗过敏治疗.口服地塞米松片、苯海拉明片和维生素c片.避免不良刺激,一般2天左右可痊愈
龚耿18079838596：
我是做烤鱼店的,有顾客在本店用餐过敏了,过了十多天才来说,这事应该怎么处理 -
1624谭才
： 人家百分百可能倒封你店, 要不然在自己家吃的就过敏了,就找你茬
龚耿18079838596：
某餐厅因不慎导致部分顾客食物过敏.你是该餐厅的副总,该如何处理内外部公关事务? -
1624谭才
： 不可因噎费食. 应增加服务内容,完善服务体系.在服务菜单里注明哪些菜较为刺激,易引起食物过敏,最好另行分类,服务员在客人们选菜时提醒注意.同时对服务员进行培训,掌握处理方式,再次发生此类问题时应该快速处理,避免引起较大影响.
龚耿18079838596：
化妆品连锁店怎样处理顾客对化妆品“过敏”的现象
1624谭才
： 化妆品店应第一时间关心顾客的身体状况,建议顾客停用产品,之后再详细向顾客了解产品的使用情况,切不可回绝顾客说产品决不会有过敏怀况发生.如,了解顾客本身的皮肤状况是否属过敏性体质,判断是否对产品选择不当?有否因海鲜、某些药物或外界环境因素(如花粉)等激发自身体内过敏源?是否因气候干燥或其他原因而出现不同程度的痒症?因为有研究表明,因我国地域辽阔,南北气候差异大,会出现气候、水土及饮食习惯等差异对皮肤的影响而导致产品使用效果不同.欲知详情,请搜索卉舍
龚耿18079838596：
天猫卖化妆品顾客说过敏了怎么处理? -
1624谭才
： 先问他之前有没有使用过这类产品,再问用过几次,多了的话不退,少的话就退吧,最差的情况就是退回产品邮费还要卖家承担,不管怎么样都不能说是产品有问题 ,只能说这款产品不适合您使用
