商家被顾客敲诈怎么办
答:法律分析:1、核实事实、固定证据。在遇到顾客投诉时,企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门;2、适时寻求公权力介入。企业作为国家的纳税主体,在履行了纳税人义务后,也有权利享有国家对其合法权益 的保护;3、及时、主动与媒体沟通。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第...
答:法律角度:面对顾客故意的敲诈行为,商家可以采取以下措施进行应对:1、首先尝试与顾客进行沟通和协商,通常情况下,通过对话和协商解决问题是最理想的方法;2、如果协商未能达成一致,且敲诈金额较大,那么这种行为可能构成敲诈勒索罪。此时,商家可以选择报警,法律将对此类犯罪行为进行处理。根据法律规定,敲诈...
答:1、反抗法。当对方力量与你相当或不及你时,你要寻找对方的薄弱之处,乘其不备,控制对方;如你发现地上有反击物(石块、木棒)时,可佯装蹲下系鞋带捡起震慑对方。2、感召法。通过讲道理,晓以利害,开启对方;或义正词严地怒目斥责对方,使其自我崩溃,放弃违法行为。3、周旋法。佯装服从,稳住对方,分散其...
答:2. 当顾客对食品质量提出质疑,特别是对于难以判断责任的情况,如不新鲜的炸鸡腿,首先要明确是商家操作失误还是顾客有意敲诈。如果确定不是商家的责任,应坚持让顾客通过正规渠道进行索赔。3. 面对可能出现的食品安全问题,商家应保持透明和正直的操作,遇到此类问题时,应立即核实事实,收集证据,并向相关...
答:1. 反抗策略:面对实力相当或不及的对手,应寻找其弱点并趁其不备进行控制。若发现身边有反击工具(如石块、木棒),可以假装系鞋带或捡起物品来震慑对方。2. 感化策略:通过理性沟通,揭示其行为的不利后果,引导对方自我反省,从而放弃不当行为。或者,严肃地指责对方,使其心理崩溃。3. 周旋策略:...
答:当卖家遇到这种敲诈行为时,要及时保留证据,以证明自身所售商品没有质量问题,卖家售后行为符合规定以及确实受到买家的恶性敲诈,在发生纠纷时,能够及时递交证据,确保自己的合法权益不受到损害。在遇到顾客投诉时,企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门,听取他们的意见,全面了解事实,...
答:及时保留证据、认真分析事实。1、及时保留证据。当商家发现有顾客恶意敲诈时,要保留证据,可以将聊天记录、订单、支付凭证等相关信息保存下来。以备不时之需,证据不仅可以作为商家维权的依据,同时也可以为后续的警方介入提供依据。2、认真分析事实。商家在遇到恶意敲诈时不要轻易妥协也不要一味的抵抗,要...
答:1. 报警并采取法律行动。2. 保留相关证据以便向执法机关提供。3. 与当地执法部门合作,保护企业和公众权益。4. 咨询律师以了解更多关于法律程序和自身利益。
答:若该行为涉及到敲诈勒索,其情节较重并达到了特定的数额,您完全有权向公安部门报案。根据我国最高人民法院在2000年发布的相关司法解释,敲诈勒索损害公私财产数额较大的案件中,犯罪分子凭借常规的手段,以1000元至3000元为起算点。各省市区、自治州和直辖市的高级人民法院可根据当地的实际情况,灵活调整...
答:1. 妥善保存证据:一旦发现顾客进行恶意敲诈,商家应立即保存相关证据,包括聊天记录、订单信息、支付凭证等。这些证据不仅能为商家维权提供支持,还能为后续警方介入提供帮助。2. 仔细核实情况:面对敲诈,商家不应轻率妥协或盲目抵抗,而应仔细核实事实真相。商家需要评估顾客的指控是否有根据,以便采取合适的...
网友评论:
宿沈15052038764:
外卖商家被顾客恶意讹诈怎么办? -
25192哈兴
: 1.第一种情况,如果可以确定是荷包蛋,当时让他直接走理赔程序或者是报案.直接给钱私了这样处理,那个人心理还觉得占了便宜,这么容易就蒙骗过去了,下次还可以继续这样.善良心慈要看对谁.2.这个不熟的炸鸡腿,不好辨别是,你们...
宿沈15052038764:
天猫商家必看:店铺遇到买家恶意敲诈怎么办 -
25192哈兴
: 卖家一定要守法诚信经营.如果卖家遇到买家故意要开发票恶意敲诈可以向天猫举报.1、根据天猫规定,卖家须开具发票,否则将被扣除6分.而一旦店家被扣12分,将面临支付违约金1万元、屏蔽店铺7天的处罚.商业消费开具发票理所当然,天猫也明文规定要求开具发票,“发票投诉师”能得逞关键在于商家自身的问题.因此有人利用这一规定,拍下商品后不付款,而是询问是否能开具发票,一旦得到否定答复,就借机要求高额赔偿.2、天猫已出台了一整套防止利用发票敲诈的措施,包括开放其他聊天工具、手机短信、电话录音的举证,开设专门的申诉邮箱.一旦核实卖家遭遇恶意行为,将判定买家投诉不成立,并把情况反映给警方.
宿沈15052038764:
怎么处理饭店里被人恶意的敲诈
25192哈兴
: 1、故意毁坏公私财物行为,必须达到数额较大或有其他严重情节的才构成犯罪.所... 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下...
宿沈15052038764:
我们淘宝卖家经常被买家勒索怎么办? -
25192哈兴
: 不懂装修美化,店铺不会吸引人;每天制作宝贝,上下架,优化关键词等这些琐碎工作耽误人;不会宣传推广,店铺没有流量,更不会有销量,烦恼人;没有生意,还要支付日常开销和客服工资消耗人.淘宝官方第三方服务商集店铺装修美化、日常管理、推广宣传、客服服务等于一体的店铺托管专家帮您解忧愁,让您省时、省心、省力,还能拥有一家利润丰厚、运转顺畅的网店 作为卖家,不能说素质很差的买家,也许因为运输途中出现了小小的碰撞等,物体有了瑕疵也是可能的,但是都是可以理解的.你可以给客户解释一下,熟话说在生气的客户也不打笑脸相迎的.我们素质高点,客户也就不好意思了,也就明白了自己是在无理取闹.最大的成功就是笑着让客户服你.
宿沈15052038764:
买家敲诈不成差评威胁卖家怎么来维权?
25192哈兴
: 没有办法,林子大了什么鸟都有的!对付这样的人,你一定要保存好证据,而且,聊天要用旺旺,不要要QQ等其它第三方聊天工具,因为淘宝只认旺旺的.他者属于敲诈行为,要投诉到底.不要怕他给差评,只要你给了证明,证明这是恶意差评,淘宝可以给该过来的.投诉直接给他电话!
宿沈15052038764:
淘宝店主遭遇猖狂买家勒索怎么办 -
25192哈兴
: 被人勒索了,立即110报警,法律是保护受害人的最好武器.通过报警,可以制止犯罪,保护当事人生命和财产安全. 勒索是指以非法占有为目的,对被害人使用威胁或要挟的方法,强行索要公私财物的行为. 我国《刑法》规定,犯敲诈勒索罪的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;数额巨大或者有其他严重情节,处三年以上十年以下有期徒刑.
宿沈15052038764:
对于恶意敲诈问题,该怎么对待 -
25192哈兴
: 1.看你是哪一方面的恶意敲诈问题,如果在淘宝等则 看看对方的信誉度选择发货,有可能是专业敲诈的差评师,支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截,让这些人无机可乘. 保存好相关证据:1.旺旺沟通凭证(即该买家明确表示不给返现就差评的威胁);2.记录该买家账号,后期跟进,一旦差评规蜜马上投诉; 2.如果是在现实中商家遭受恶意敲诈 同样保存好证据,恶意敲诈总是需要名目的,可以采用适当手段把录音录下 最关键的还是与顾客发生合同关系的时候要按正常程序来走,每一步都有相关记录
宿沈15052038764:
重要,淘宝卖家如何应对恶意买家诈骗敲诈 -
25192哈兴
: 发生的要是诈骗案,就应该带着证据报警,警方会进行甄别,会调查的.要是诈骗案,会积极破案的.案子要是破了,会为受害人挽回损失的.
宿沈15052038764:
淘宝卖家遇到淘宝买家恶意勒索该怎么办 -
25192哈兴
: 申请淘宝介入,如果祢是原包装寄回路上坏了说明卖家本身包装有问题
宿沈15052038764:
淘宝卖家遭买家编造虚假聊天记录进行敲诈,怎么办(聊天记录是无中生有的) -
25192哈兴
: 你提供聊天记录举证号,叫客服查询并告诉客服,对方提供的截图是虚假PS的,并要求客服叫对方提供聊天记录举证号查询,淘宝服务器中是会有记录的.