外卖没有收到怎么索赔
答：1.选择有问题的订单，选中该订单；2.点击右上上角的客服标志；3.点击显示已送达但是没有收到餐;4.选择转人工或者电话客服，与客服描述情况提供必要证据，审核通过后可以退款或者索赔。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产...
答：法律分析：外卖商家未按规定时间送到，可以投诉要求补偿。法律依据：《餐饮业经营管理办法(试行)》第十三条 提供外送服务的餐饮经营者，应当建立健全相应的服务流程，并明示提供外送服务的时间、外送范围以及收费标准;根据消费者的订单和食品安全的要求，选择适当的交通工具、设备，按时、按质、按量送达消费...
答：1.如果美团外卖订单的实际交付时间超过10分钟或20分钟，则可赔偿4元；2.如果美团外卖订单的实际交付时间超过20分钟或30分钟，可赔偿6元；3.如果美团外卖订单的实际送货时间超过预期最晚送货时间30分钟以上，可赔偿13元；4.如果美团外卖订单没有骑手收到订单，转为商家自行配送，符合约定的赔偿条件，可以赔...
答：1、外卖超时，送餐超时构成违约，您以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。或者也可以联系店家，对配送服务进行投诉。2、超时赔付模式即：商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了...
答：法律分析：可以选择退款或者赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 向经营者提出索赔要求，索取赔偿的数额应按所购买的商品的价格和接受服务的费用双倍返还法。经营者有上述欺诈行为，又拒不接受消费者的赔偿要求，消费者可向消费者权益保护协会提出控告，不能解决的，可以向人民法院...
答：1、打开手机的界面，点击【饿了么】登录进入。如下图所示。2、进入界面后，点击最下方的【订单】进入。如下图所示。3、然后，点击【吃坏肚子的外卖订单】进入。如下图所示。4、进入订单详情后，点击【食无忧理赔申请】进入。如下图所示。5、最后写好【理赔原因】、理赔收款账号，提交等待人工反馈即可...
答：按照理赔规则，只要外卖没按约定时间送到，用户就能立刻获得赔偿，外卖延误时间越长，用户获得的赔偿就越多，甚至可以不用买单。只要外卖延误，就赔偿订单实付金额20%，相当于打八折；延误超过30分钟，就赔偿50%，相当于打五折；如果延误一小时以上，用户将获得100%赔偿，相当于给用户免单。1、外卖超时，...
答：赔付方:如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是外卖平台外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。 赔付方式:一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的外卖平台账户...
答：如果没有相关规则，建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评或留言等，或者直接联系商家，对配送服务进行投诉，从而协商赔付事宜。准时宝赔付原则：准时宝赔付是订单未在承诺时间内送达，满足延误送达时间且您的订单有购买准时保的情况下，美团外卖需向您支付一定金额的违约金。延误时间及违约金比例您可在...
网友评论：
骆薛15610095516：
送来东西 美团外卖没收到显示已送达,怎么申请退款 -
64782蔺亲
： 如果确实您没有收到的话, 当然可以申请退款的, 不过需要商家同意之后才能够退款成功的.
骆薛15610095516：
饿了么超时未送达会退款吗? -
64782蔺亲
： 1、不会不会自动退的,如果没有骑手接受订单,一般业务部门会第一时间与您联系如果半小时内没有人接单,商家会与您联系要么等一等,要么协商取消订单,取消订单就会退回消费金额首先是专送模式这种配送模式是肯定有骑手.2、4以上...
骆薛15610095516：
美团准时宝赔付多少钱一单? -
64782蔺亲
： 美团准时宝赔付标准是:1.如果美团外卖订单的实际交付时间超过10分钟或20分钟,则可赔偿4元;2.如果美团外卖订单的实际交付时间超过20分钟或30分钟,可赔偿6元;3.如果美团外卖订单的实际送货时间超过预期最晚送货时间30分钟以上,可赔偿13元;4.如果美团外卖订单没有骑手收到订单,转为商家自行配送,符合约定的赔偿条件,可以赔偿4元.美团准时宝是由商店商家为消费者每个外卖订单投保的外卖延误保险产品.除另有约定外,消费者成功支付外卖订单后,如果外卖订单的实际交付时间超过预期最新交付时间,满足延误交付时间的条件,保险公司可以理赔,具体索赔金额以订单页面显示的金额为准.
骆薛15610095516：
昨天午夜点了外卖,可能太累了.睡着了.这个单没有收到.该怎么操作,可以申请? -
64782蔺亲
： 你昨天午夜点的外卖没有收到,那么你可以打电话询问商家,这个外卖给你送了没有其次再看一下手机有没有未接电话,有未接电话可能是你睡着了,外卖小哥找不到你,这就是你有可能没有收到单的原因
骆薛15610095516：
饿了么钱付了外卖没送到怎么办 -
64782蔺亲
： 钱付了,但是外卖没有送到,你可以选择.退货退款.也就是说你把外卖退了,你没有收外卖,那好了外卖就是你可以看出他在显示的一个过程当中.你进行退的过程当中呢可以给校园的客服打电话.进行申诉,完全呢是可以免费退的,退完之后呢你可以重新的定外卖也可以呢.通过美团订外卖,我建议呢还是使用美团,美团,那是比较方便的.
骆薛15610095516：
饿了么点了外卖四个多小时了还没有给我送到该怎么办? -
64782蔺亲
： 你看看你手机上的订单状态,是否已经接单,骑手的电话都在订单里,如果是接单了四个小时还没送到你可以投诉他,还弄清原因在决定怎么处理
骆薛15610095516：
美团外卖没收到显示已送达,怎么申请退款 -
64782蔺亲
： 这个只要您没有收到就可以申请退款的,不过需要得到商家的同意才可能的.
骆薛15610095516：
我在美团上定外卖,然后我睡着了,没收到然后怎么处理? -
64782蔺亲
： 你先看看你家门口有没有这单外卖,有时骑手联系不上客户,会把外卖直接放在门口.看看手机有没有未接电话,回拨过去八成就是骑手.你可以查看你美团APP这一单订单,里面会有骑手和商家的联系方式.还有什么不满意或者后续疑问还可以联系美团客服,比如投诉或者要求退款什么的.
骆薛15610095516：
美团外卖确认收货没有收到怎么退款 -
64782蔺亲
： 你好 这个就直接联系商家啊 联系他们外送,或是致电客服 只能说你不小心点击了确认收货了
