外卖骑手威胁顾客
答：9. 网友询问商家是否能起诉骑手，实际上商家并未受到直接损害，应由顾客对骑手提起诉讼。10. 骑手故意在顾客购买的饮品中放入危险物品，可能对顾客生命安全造成威胁，因此应由顾客直接起诉骑手。11. 目前，该女士已报警，警方正在进一步调查此案。
答：在复杂的外卖服务中，安全与隐私保护成为了重要议题。美团虽然在保护顾客隐私方面做得相对到位，星号转接电话和虚假姓名显示在商家和顾客APP上，但骑手的个人信息却相对暴露。投诉渠道的匿名性在一定程度上保护了消费者，但遇到问题时，追踪源头并不容易，如我上周遭遇的餐品破损差评，无从查证。顾客的唯一...
答：1. 近日，一名济南市民通过外卖平台订购外卖，等待了一个多小时仍未收到。2. 当他联系配送骑手时，骑手竟称自己在报复叫外卖的人，并发送短信辱骂威胁该市民。3. 目前，该外卖平台已介入调查，并有一位配送经理表示将会赔付该市民。4. 订单显示，该市民订购的外卖价值32.75元，配送骑手为刘某。5. 下...
答：一、因为一个差评威胁别人，最后受到法律处罚实在是得不偿失。据了解，这位外卖员最后也以寻衅滋事被拘留了十天。凡是不能太冲动，本来一个差评，完全可以跟消费者协商，即使不能取消也犯不上上门威胁，这个差评或许会扣几百块钱工资倒挂现象但是，这样一来，被拘留十天不仅不能挣钱，还给自己自己的名声带...
答：我觉得这补偿不合适，太过随意，也对这种事太不重视。关于赵女士和外卖员之间的纠纷问题，因为不了解具体情况，我不多做评价。但外卖员的恐吓他们甚至勒索的行为肯定是违法的，受到法律制裁也是罪有应得。可是之所以会出现外卖人员上门威胁顾客的状况，我觉得平台方也有不可推卸的责任。在事件出现之后，...
答：外卖小哥最终被处以拘留十天的惩罚而张女士在慌乱之中，取消差评的同时，也悄悄进行了报警。后来外卖小哥也由取消差评的威胁，变成了索要赔偿款的威胁。他要求张女士立刻转给他200元，并再次放出狠话威胁张女士。在收到200元的转账后，这位外卖小哥才最终离开了张女士的家门口。后来这名外卖小哥也被警察...
答：法律分析：行为人有恐吓他人行为的，情节严重的，破坏秩序的犯寻衅滋事罪，处五年以下有期徒刑、拘役或管制。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百九十三条 有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：（一）随意殴打他人，情节恶劣的；（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓...
答：不少平台制定了重罚措施，一旦收到差评、投诉之后，会扣掉上百元到数百元不等的配送费，但平台一般不会对进行差评的顾客进行补偿，这就导致，对外卖平台或外包商而言，差评不再是一种单纯的评价机制，还可能成为商家获利渠道。扣除骑手配送费，也有搭车顾客投诉、变相剥削骑手的嫌疑。此外，顾客给差评后，...
答：1、外卖被送餐员偷吃7月22日中午，济南市民齐先生通过饿了么叫了份外卖，没想到等了一个多小时还没收到。联系上配送骑手后，骑手竟称自己是在报复叫外卖的人，并发短信辱骂威胁齐先生。目前，饿了么平台已介入调查，而饿了么的一名配送经理称将会赔付齐先生。22日晚7点多，网友“岑岑岑岑_”在网上...
答：上海市的一名女子因为点外卖给了差评，便遭到了外卖员的报复何上门恐吓，还被勒索敲诈200元的所谓“赔偿”，从网络上的视频可以看到，外卖员及其猖狂直接堵在该女子的家门口吼道：差评给我取消掉，三分钟解决不了弄死你！之后，女子也像外卖平台进行沟通和投诉，最申请到了一个100优惠卷的补偿...
网友评论：
长童17698693308：
有没有人给美团外卖配送的送餐员恐吓过? -
51230魏乔
： 目前,美团外卖并没有自建配送团队,因此,只是从点餐系统上切入到商家,而具体负责把用餐端上用户饭桌的,则是商家送餐员或第三方的专业配送队伍.
长童17698693308：
我是一个美团骑手,今天送餐时,不小心给一个顾客餐品全部翻洒了,顾客声称没法吃了,这种情况怎么办 -
51230魏乔
： 一般都是自己跟顾客商量,要不就重新做一份你给人再送过去,要么你就给人把钱付了.这个是没办法的,一般情况顾客也不会为难你,但是有时候也是会碰到那些难缠的顾客,总之要处理好,要不然差评了一两天都白干了.
长童17698693308：
那骑手为什么发辱骂短信 -
51230魏乔
： 发辱骂他人属于违法行为,情况严重的可以求助. 法律规定: 《治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处5日以下拘留或者元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处元以下罚款: (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的; (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; (三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的; (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的; (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的; (六)偷窥、、窃听、散布他人隐私的.
长童17698693308：
骑手能看到顾客的哪些信息
51230魏乔
： 骑手只有在接单之后才能看到顾客的地址和网名.电话号码看不到中间的4位数字.但是可以拨通顾客电话,因为是虚拟电话,拨通后骑手和顾客也是互相看不到对方的真...
长童17698693308：
送外卖,送奶茶,有没有客人把奶茶倒一点出来,故意说是外卖骑手弄倒的,威胁外卖然后就可以吃到霸王餐了 -
51230魏乔
： 或许有,但是做这种事的人品德太差了,外卖骑手奔波送餐也辛苦!
长童17698693308：
配送完成后,骑士因差评、投诉、扣罚等原因对用户进行骚扰、威胁...
51230魏乔
： 美团顾客拒收餐品骑手可以联系平台客服协助处理.一般顾客拒收有2种情况,第一种是骑手问题,订单超时,餐品在配送过程中造成洒漏,骑手送错餐等问题,这种情况最好是骑手自行和顾客协商处理.第二种是顾客无理由拒收,顾客可以联系平台或商家协助处理.半小时内把餐送回商家. 外卖拒收后怎么处理 这个要看谁的问题.如果你客户的原因拒收,可以让店家联系顾客处理,如果是你自己超时及其它原因就自己跟顾客协商呗
长童17698693308：
我今天点外卖他迟到了还威胁我不能给差评怎么办 -
51230魏乔
： 态度不诚恳就该给差评,投诉他
长童17698693308：
骑手送外卖,餐也完好,也没超时,顾客还点了差评怎么办 -
51230魏乔
： 有些时候就是这样的,因为顾客的原因很可能他碰到了什么不开心的事情,找个借口去发泄,这样一来,骑手就可是倒霉了呀,这个时候我们可能难以找到地方去诉苦去,只要对通过下一次更为细心的服务来弥补这一点呢,有些时候我们碰到的不公平,是我们没有方法改变的,但是我们只有通过改变自己,改变自己对这些不好的结果的态度,那让自己心里更舒坦一点了吧,生活不容易,生活当中的快乐,还是可以让我们有更多的勇气走下去.
