天猫假一赔四规则
答:淘宝和天猫是两个平台,只有天猫平台有假一赔四,你可以在你的退款申请中选择到假货赔偿,平台介入会要求商家进行举证。
答:买到假货。消费者买到假货,根据天猫商城回应,按照规定买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请假一赔四,买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函...
答:一、淘宝假一赔四是说明正品吗? 不能。淘宝假一赔四并不能说明商品一定是正品,因为假冒品牌的成本是比较低的,少数商家这么说,只是为了让消费者放心。根据淘宝平台规则,必须满足以下的条件,才可以被认定为假货: 1、品牌方、厂家真假鉴定的凭证; 2、卖家承认假货的旺旺聊天记录; 3、商行政...
答:维权变得困难重重。商家的“假一赔四”承诺在实践中往往成为空谈。因此,我强烈建议大家,在天猫购买大容量的优盘、内存卡和移动硬盘时,务必在收到货后立即使用检测软件进行检查,以避免因超过退换货期限而陷入维权困境,造成不必要的经济损失。请记住,预防胜于治疗,确保购物安全至关重要。
答:原价的十倍。拓展:对于假货,买家肯定是十分排斥的,同时也很痛恶卖家出售假货,天猫平台对此也推出了天猫假一赔十的规范,这样就能够更好的制约卖家们出售假货的行为了,下面一起来看看吧!本规范于2020年8月04日公示,于2020年8月11日正式生效第一条定义1、“假一赔十”服务,是指商家承诺当消费者...
答:你好,以下图片是天猫的【正品保障服务规范】和【出售假冒商品的规则及实施细则】请仔细细阅读。希望能帮到你。大致内容为1.商家需要退还交易金额,并进行四倍赔偿2.消费者可以通过天猫客服渠道(电话:4008608608)进行投诉3.对商家的处罚措施是 扣分(严重违规)、违规商品或信息处置、经营权限管控(清退...
答:这种情况可以根据如下方式操作:1、登录淘宝平台,进入订单页面,找到购买到假货的订单。2、点击“申请售后”,选择“假货赔付”选项,填写赔付原因和凭证,比如商品照片、购买记录、鉴定报告等,然后提交申请。3、等待商家确认申请,如果商家同意赔付,消费者就可以按照规定的赔偿金额获得赔偿。
答:1.天猫的商城规则 “正品保障”的定义 根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。 “正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14 天内按本...
答:天猫买到假货怎么赔偿,那就是向天猫客服申请投诉并且进行举报,平台介入后还是索赔无果,那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假一赔十”,买家在退款后还需要申请赔款。
答:天猫假一赔四,却给我发了别的物品,不能走假一赔四流程。给你发别的物品,属于发错,天猫假货标准只以假冒品牌为标准,其它的都不算假货。可以直接联系客服,说明原因,让商家给调换一下,如果商量不通再请官方介入。
网友评论:
郁钟17630467008:
在天猫买到假货怎么处理?
45367翁饼
: 如您在交易中收到假货,可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证,小二会进行处理. 若需要退一赔四需要出具原厂的鉴定证明,商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,证明货物是假货,天猫将要求商家履行退一赔四,若无法出具鉴定证明,天猫判定商品存在问题可要求商家进行退货退款.凭证需要加盖公章,出具凭证的日期.
郁钟17630467008:
简单辨别天猫卖假货 -
45367翁饼
: 未确认你可以通过退款申请要求解决,确认也无所谓,可以通过消保维权要求解决.有关于天猫售假问题,天猫会要求卖家提交能够证明商品是正品的有效凭证,如进货发票等等,有此凭证,且天猫认定有效,退款申请和消保维权都不会被支持.天猫是默认正品保障,正品保障需要在确认付款后的15天内发起,你需要提交能够证明商品是假冒的有效凭证.如判定买家赔付申请成立,将向买家退回其实际支付的商品价款,并增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的四倍,实际是退一赔四,并承担维权所涉商品所有物流费用.处罚上天猫一次售假是计算为严重违规48分,对店铺进行清退,并扣除所有保证金作为违约金,换句话说,一次售假成立,天猫可以没收卖家10万或以上的保证金.
郁钟17630467008:
淘宝购物 我在旺旺上问他 :假一赔三? 他说:是的 如果真的是假货 他可以赔三倍价钱吗? -
45367翁饼
: 如果真的是假货,三倍赔的前提是需要你证明商品是假货.按照规则这个证明不能是你自己发现、照片比对之类的,必须是厂商代理或质检部门开具的书面鉴定证明.
郁钟17630467008:
网络购物,商家不发货,消费者能得到多少赔偿 -
45367翁饼
: 网络购物,商家不发货属以淘宝为例,未发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,...
郁钟17630467008:
淘宝假冒不退款怎么办 -
45367翁饼
: 1、在淘宝上买到了假货,只要能证明是在淘宝上购买的,就可以退货或者更换,如果淘宝商家构成欺诈的,还可以要求退一赔四的惩罚性赔偿. 2、“在淘宝上买到假货,显然不符合购买者的质量要求,如果在7天之内,消费者可以退货,如果超过了7天,这也符合合同解除的法定条件,购买者可以及时要求退货.当然,购买者也可以要求更换. 3、根据《消费者权益保护法》第55条的规定,如果淘宝商家存在欺诈行为,那么购买者还可以要求退一赔四的惩罚性赔偿.
郁钟17630467008:
化妆品在香港买和天猫旗舰店买,哪个便宜 -
45367翁饼
: 在天猫内禁止发布和销售假冒(包括盗版)商品货或非原厂正品、未经报关进口商品、假冒材质成份商品.注:其中假冒商品、未经报关进口商品、假冒材质成份商品的定义以(天猫)规则规定为准.天猫销售假货是假一赔四,而且改家售假店铺会被清退出天猫.
郁钟17630467008:
天猫售后商家同意假货申请怎么赔偿 -
45367翁饼
: 背规可能会被扣分吧 查看更多答案
郁钟17630467008:
淘宝卖家虚假交易怎么处罚? -
45367翁饼
: 淘宝商家为了能够吸引买家,会进行刷单,伪造交易记录.针对这一现象,淘宝发布新的虚假交易处罚规则,淘宝将根据商家违规行为的严重程度,跟据虚假交易次数和笔数的不同,给予不同的处理.淘宝发布新的虚假交易处罚规则,淘宝...
郁钟17630467008:
淘宝的假一赔三审核要求是什么? -
45367翁饼
: 1,假如你都已经通过了消保,就应该不存在所谓实物图片的问题了...2,正在审核之中,这很正常...你知道淘宝客服每天要处理多少件事物吗...至少是以万作为计算单位的...许多比你更重要的事情,也在那里天天排队着...所以,除了耐心等待之外,暂时不要节外生枝,再去提交什么东西了,一切根据通知操作...3,如果实在等不及,也可以联系客服催问一下...
郁钟17630467008:
淘宝申请假一赔三的问题 -
45367翁饼
: 假一赔三 不能申请的原因有以下9条: 1、在线商品数量不合格 2、支付宝使用率不到80% 3、商品质量审核不通过 4、投诉率过高 5、退款率过高 6、虚拟物品信用比例过高 7、有出售禁售品记录 8、店铺有部分外贸商品出售 9、店铺主营商品类目和所申请的假一赔三服务类目不统一 您符合上述条件中的一条或几条,再仔细检查一遍,不行就打人工客服问一下你店铺具体的原因吧~