如何做好一名公司客户经理
答:目前素质问题在很多行业被提出来。做好客户经理的前提是对客户经理的任务要有一个基本的了解。一般来讲,客户经理的主要任务是:(l)联系担保公司与客户的主要桥梁。这是最基本的。因为客户经理是一个流动的担保公司;(2)为客户充当财务参谋;(3)研究分析客户的需要并提供解决的方案;(4)争取担保...
答:客户经理应该如何提升工作效率 客户经理作为烟草公司第一线的员工,他连接着烟草公司与广大零售客户间的联系,在bai烟草公司与零售客户之间起着桥梁与纽带的作用。以下是我为大家整理客户经理应该如何提升工作效率相关内容,文章希望大家喜欢!一、摆正心态,从容不迫。做任何事都应首先树立好的心态,心态坏了...
答:我行。目前,整个客户与我们合作的非常好,规规矩矩的配合银行工作。五、熟悉银行产品方可安身立命银行开拓业务,有人脉关系资源很重要,但是绝对不是没有关系就没法开拓业务了。保证客户经理真正可以安身立命的是银行产品,尤其是对公信贷产品,这点我深信不疑。我97年进入某银行,在北京举目无亲,没有任何关系可资。
答:合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。初、中级客户经理应具备以下能力:1、品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。2、...
答:一是手勤。首先,在开展客户信息采集这项长期性的基础工作时,信贷客户经理既要认真做好信息记录和客户资料的收集,又要及时消化处理,按照客户类型批量整理和分类存档,提前完成评级授信工作,为信贷决策提供重要参考信息。其次要勤看报表,勤查资料。通过查看资料、调阅借据、做好笔记,彻底掌握贷款底子。
答:要努力提高品德素质、文化素质、业务素质、人际沟通素质、心理素质。目前客户经理工作的重点在于营销产品,难点在于维护客户关系。营销客户不但需要工作热情更需要一定的技巧和方法,笔者认为就营销客户和维护客户关系应着重做好以下几点:首先要将客户分为:现有客户和未来客户(或称假想客户)。对待现有客户应...
答:要努力提高品德素质、文化素质、业务素质、人际沟通素质、心理素质。目前客户经理工作的重点在于营销产品,难点在于维护客户关系。营销客户不但需要工作热情更需要一定的技巧和方法,笔者认为就营销客户和维护客户关系应着重做好以下几点:首先要将客户分为:现有客户和未来客户(或称假想客户)。对待现有客户应...
答:把公司发展的方向吃准、吃透, 才能在工作中不偏离方向, 才能在走访中去化解客户的不满,也能在走访中结识更多优质客户群体。做好市场分析及营销技巧。客户经理必须有市场分析能力和掌握一定的营销技巧, 客户经理要通过当天的走访情况, 了解的信息, 向客户介绍产品的感受中, 去梳理、去细分, 发现问题就是创新的源泉...
答:如何做好客户服务 长期以来,“只有营销才能盈利”的错误观念,令我们忽略了客户对于企业的重要意义,殊不知在整个营销流程中,客服的意义远远超过了销售。服务是卷烟流通企业的灵魂,也是卷烟营销上水平的本质要求,提高营销人员对客户的服务能力将伴随着卷烟营销上水平的全过程。笔者站在客户经理的视角,结合辖区卷烟市场的实...
答:(3)千万别说原则 我们为客户提供的是严肃的金融服务,给客户一个靠谱,稳重的印象非常重要,所以在聊天中让客户觉得我们靠不住的话题千万别聊。比如信贷员日常的一些情绪表露,还有不着边际的玩笑,甚至妄加评论自己的同事和公司,对于任何一个客户来说都是很忌讳的。希望能够帮到您,祝您生活愉快!!
网友评论:
徒录19123777316:
怎样成为一名优秀的客户经理 -
44768连终
: 一、客户经理必须具备应有的素质 客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良...
徒录19123777316:
如何做好一位客户经理? -
44768连终
: 个合格的客户经理应该具备以下基本素质:(1)愿意对运营绩效负责.(2)能够在发展市场营销技巧以及在鼓励他人去完善新的方法等方面比别人看得更远.(3)能够努力做到对事情有预见性.(4)善于向他人表达其观点和看法.(5)具备根据本职...
徒录19123777316:
如何做好一名客户经理 -
44768连终
: 一、经理要认真做好拜访前的准备.要设定拜访目标,对准备走访的客户进行分析,了解重点客户、一般客户,根据客户不同的经营情况、性格、习惯制定好不同的拜访计划.其次要充分掌握了解公司近期的销售方针、新产品的特点及本次拟拜...
徒录19123777316:
如何做好一名合格的客户经理 -
44768连终
: 客户经理是当今烟草行业推出的一个新名词,是时代发展的必然产物,也是烟草行业建设日益成熟的表现.从原先手工订单的访销员到如今真正意义上的客户经理,工作职责和工作重心都发生了根本性的转变.角色逐步到位,功能正在发挥,...
徒录19123777316:
如何做好一个客户经理?? -
44768连终
: 避免服务不好的印象 肯定和成功的第一印象对公司带来良好的收益,而不良的第一印象所带来的危害,远比能意识到的还要严重.现在的客户有了如此之多的选择机会,又有如此之多的企业争抢着吸引他们的注意力.客户不但不能忍受不好的服...
徒录19123777316:
客户经理需要做什么,怎么才能做好客户经理 -
44768连终
: 客户经理的岗位,是公司直面市场的一个服务窗口,其工作质量和效果的好坏,会直接影响公司的对外形象.通过近一年的市场走访工作,笔者认为,做好客户经理,应注意以下几个方面: 一、搞好和客户的关系 客户是企业生存和发展的基础...
徒录19123777316:
怎样当一名称职的客户经理 -
44768连终
: 一、强化学习能力.应广泛涉猎社会时事,学习了解相 强化学习能力. 关法规政策,熟悉金融基础知识和我行各项信贷产品,并虚 心的向经验老到的信贷人员讨教. 二、正确的工作方法.要想成为一名优秀的银行客户经 正确的工作方法. 理...
徒录19123777316:
怎么样做好一名称职的客户经理? -
44768连终
: 为客户提供专业的服务,包括技术和资讯,同时还能营销,尽可能多的有更广泛的客户资源.
徒录19123777316:
如何做一个称职的客户经理?
44768连终
: 1 要学会如何做好客户服务 2 要学会销售技巧 3 要学会公司相关的产品/服务知识 4 主动热情 5 及时反馈. 6 把客户的问题解决了.
徒录19123777316:
怎么样做好客户经理
44768连终
: 客户经理的服务对象是客户 那么就要十分了解客户的需求 能够在维护公司利益的基础上为客户创造更多的价值