客人吃到虫子处理流程
答:商家处理方式一,商家道歉,赔偿。遇到这种情况和商家反映“怎么从你们的饭里吃出蟑螂”,一般情况下商家会主动道歉,立刻给客人换一盘菜。商家处理方式二,商家态度蛮横,不承认有错。商家不仅不道歉还态度蛮横说“你吃不起就别来吃”等话,这是作为客人肯定会特别生气。但是还是要冷静处理。商家不承认时...
答:如果客人吃到虫子怎么办 。很简单 ,你首先商家要给客人道歉 。第二 ,他吃的这道菜免单,我老板的生意要大的话 ,资金足够雄厚的话 ,可以,这一桌菜都免单 。或者赠送 ,这位吃到虫客人 ,在这道菜免单的基础上 ,再送一些优惠券给他 。事情不大 ,很好处理 。态度也很重要 。
答:菜里吃出虫子有以下几种处理方法:1、退换:顾客在餐厅吃饭吃到苍蝇、蚊虫、头发等异物,属于食品不符合质量要求,《消费者权益保护法》第二十四条规是:餐厅应当按照顾客的要求为其退货或者换货。2、投诉:顾客吃出异物可向食品药品监督局、工商局、卫生局、消费者协会等进行投诉。当然,顾客应提供的证据...
答:遇到这种情况,首先要冷静下来,不要惊慌失措。然后,根据以下步骤进行处理:1. 不要继续食用:首先,停止食用被虫子污染的饭菜和酒水。将被虫子接触过的菜肴和酒水放置到一边,以免进一步受到污染。2.调查原因:找到虫子是如何进入饭菜和酒水中的。检查周围环境,确保没有其他虫子或污染源。这有助于避免类...
答:首先,作为餐厅领班,需要冷静和专业地处理这种情况。以下是一些建议:1. 对客人表示歉意:第一时间向客人表示歉意,并表示理解他们的不满。可以礼貌地说:“非常抱歉给您带来了不愉快的体验。”2. 解释菜品安全措施:向客人解释餐厅的卫生和安全措施,包括如何选择高质量的食材,如何进行彻底的清洗和烹饪...
答:1. 遇到在酒店用餐时发现虫子的情况,应立即联系客服或管理人员,并详细说明情况。2. 如果酒店方面对此事回应消极或未能妥善解决,消费者可以拨打12315热线进行投诉。3. 工商执法人员接到投诉后会迅速到场,对事件进行调查,并协助双方进行协商。4. 根据《中华人民共和国食品安全法》,如果食品不符合安全...
答:1、收到投诉时必须马上处理。服务员虽然正在给其他客人点菜,但应迅速着手处理客人的不满,点菜可以请其他服务生代替。有异物的食物令客人不悦,一直放在眼前,只会惹客人更生气,请尽快将它端走。同时向客人道歉。2、马上入单帮客人重做一份,如果吃了一半以上了,请客人喝一杯什么,客人也会消消气的...
答:不小心吃了虫子后,首先回忆误食虫子种类,一般来说对身体不会有影响,若出现腹痛或其他不适可去医院消化科就诊,进行治疗。 一般来说不小心误食的虫子往往是水果中的虫子或空中的小飞虫,基本没有毒性,且胃中的胃酸可以分解虫子,所以并不会对人体产生太大的影响。如果担心可以观察一段时间身体有无不...
答:1、重做那道菜;2、重做那道菜,并免费;3、另外赔偿,给你所有的餐饮消费总额打折扣。具体折扣,一般由消费者和店方协商。 4、有精神损失的,可另外要求赔偿。 如果协商没有结果,或者发生争执,消费者可以拨打12315、96315投诉到消协。当然,消费者有时候也要适当体谅饭店方面的难处,得理还需能饶人...
答:如果在饭店吃饭的时候吃到了虫子,那么应该首先联络饭店的负责人,也就是店长。向店长说明你在他们店厨师所制作出来的饭菜当中吃到了虫子,最好可以给他们留一个证据,这样也方便他们对你进行赔偿。在法律上,顾客在吃东西时在里面发现毛发、虫子等异物都可以要求店长对他们进行退款或者是换货。店长必须要...
网友评论:
况显18265888952:
饭店菜品里出现虫子如何 -
13557夹审
: 第一种方法:直接叫服务员换 第二种方法:直接吃了 第三种方法:只吃菜,把虫子或头发留下 第四种方法:转身走人,下次再也不来
况显18265888952:
大家在餐厅吃到虫子或头发等异物都怎么处理 -
13557夹审
: 当然是同服务员说了, 让店家换一盘即可, 这样做对大家都好, 再说菜里有虫子和头发也属正常了.
况显18265888952:
客人在我们餐厅吃饭饭里有虫子怎样办 -
13557夹审
: 首先承认不是,博取客人的同情,帮客人换份或打个折
况显18265888952:
在食物中发现虫子服务员怎么面对 -
13557夹审
: 一种处理方式是这份菜撤了重新做一份新的.(但大多客人可能会说我不要了,不想再吃这个了) 还有一种方式是,这道菜退了,这菜不要钱了. 如果客人还是不依不饶只好请经理出面,这餐打个折~或再送一道菜. 主要还看当时的情况和客人的素质!我觉得如果饭馆遇到这种情况都是很正常的,再干净的饭馆也不能杜绝蟑螂,苍蝇,菜上的青虫这样的问题,只要态度客气服务要好,处理问题迅速,结果令客人满意才是最重要的.要想什么损失没有就解决了问题那真的不太可能,如果遇到太矫情的客人也许会让饭馆免单,我真的出门吃饭就遇到过这么一群客人,发现蟑螂,不依不饶就得免单,还是在一个不错的饭馆,后来经理来了说了半天赔半天不是,最后还是免单了.
况显18265888952:
去饭馆吃饭有蟑螂,怎么解决? -
13557夹审
: 如果你在饭馆吃饭时发现蟑螂,以下是一些可能的解决方法:1. 保留证据:一旦发现有蟑螂,应立即拍照或录像作为证据.这有助于你在后续的处理过程中维护自己的权益.2. 与服务员或店主交涉:将问题直接告知服务员或店主,并要求他们给...
况显18265888952:
客人在酒店吃饭,一不小心一只虫子飞进了饭碗里,客人要找服务员的麻烦,请问服务员该怎么办? -
13557夹审
: 微笑礼貌把饭换掉,然后说对不起我们没有服务好...
况显18265888952:
客人投诉菜里有虫子或其他异物,管理者怎么处理 -
13557夹审
: 1、收到投诉时必须马上处理.服务员虽然正在给其他客人点菜,但应迅速着手处理客人的不满,点菜可以请其他服务生代替.有异物的食物令客人不悦,一直放在眼前,只会惹客人更生气,请尽快将它端走.同时向客人道歉. 2、马上入单帮...
况显18265888952:
客人吃到苍蝇怎么办 -
13557夹审
: 道歉,并赔偿客人的的精神损失,或者赠送客人点小礼品,并保证一定加强管理,绝不允许此类事件发生第二次.上帝满意了才会给你钱!
况显18265888952:
去餐厅吃饭时顾客说吃到虫子服务员要怎么办?
13557夹审
: 就说这是本餐厅的招牌菜:冬虫夏草
况显18265888952:
如果在饭店吃饭吃出一只虫子会怎么处理 -
13557夹审
: 偷偷吃掉,以免老板加价.