客户战略的四大要素
答:企业战略主要有四个要素组成:1、经营范围 经营范围是指企业从事生产经营活动的领域。它是企业所处的行业,自己的产品和市场等所涉及的生产经营范围,反映企业目前与其外部环境相互作用的程度,也反映企业计划与外部环境发生作用的要求。2、资源配置 资源是企业从事生产经营活动的基础,包括实物资源、货币资源...
答:企业定位是建立在四个关键要素基础上的战略决策过程,它们帮助企业明确自身在市场中的角色和目标。首先,客户群的选择至关重要,要回答的问题是“我服务的客户是谁?”。这涉及到理解自己的价值主张,即能为哪些客户创造价值,以及选择那些能带来盈利的客户,同时决定是否需要舍弃某些无法产生利润的客户。其次...
答:企业在实施客户战略时,又离不开组织变革、文化转变。操作要点 第一,你要了解大客户;第二,你要分析你的竞争对手;第三,你要确定你的获利能力;第四,要制定服务大客户的计划和目标;第五,建立大客户的档案系统 第六,你要把握服务的流程;第七,要维护双赢的关系;第八,执着的行动。
答:①甄别出一个成功网站在战略、运营、组织及技术四个方面的核心要素。 ②由于架网建站的门槛较低,网络技术发展日新月异,4S组合法特别强调线上业务要与线下活动进行战略整合。 ③非常适用于互联网企业,以及市场条件变化较快的传统部门。 ④突出了营销管理人员的角色和地位,在4S架构下,他们不仅是技术员,更是战略家。
答:战略的构成要素主要有:战略目的 战略目的是战略行动所要达到的预期结果,是制定和实施战略的出发点和归宿点。战略目的是根据战略形势和国家利益的需要确定的。不同性质的国家和军队,其战略的目的不同。对于奉行防御战略的国家来说,维护国家和民族的根本利益、长远利益和整体利益,特别是维护国家的领土主权...
答:五要素战略模型对于战略业务单元(SBU)思考自己的竞争战略提供了非常完整的框架,具有很强的实用性。公司战略主要包含五个紧密相关的要素,它们是:——领域:哪里是我们开展业务的地方?——发展路径:我们如何到达这些领域?——差异化:母公司如何为业务单元提供独特的正向支持?——发展轨迹:各项措施应以...
答:促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。市场
答:(二)企业战略管理的四大要素、三个层次体系与四个环节过程 (☆☆☆) 1.企业战略管理四大要素 ①产品与市场企业战略管理首先要确定企业的产品与市场领域,不仅要确定企业现在要做什么,而且要考虑企业将来应该做什么 ②成长方向在明确产品与市场领域的基础上,企业经营活动应向什么方向发展成为第二个战略管理要素。如是在...
答:公司定位是企业成功的关键,它涉及四个核心要素:客户群体:首要问题是确定服务对象,明确能为哪些客户创造价值,哪些客户能带来利润,以及可能放弃的客户群体。这要求深入理解客户需求和价值主张。价值获取:关注盈利方式,即如何通过为客户提供价值来实现盈利,选择合适的赢利模式是关键。战略控制:保护利润流,...
答:五要素战略模型对于战略业务单元(SBU)思考自己的竞争战略提供了非常完整的框架,具有很强的实用性。公司战略主要包含五个紧密相关的要素,它们是:——领域:哪里是我们开展业务的地方?——发展路径:我们如何到达这些领域?——差异化:母公司如何为业务单元提供独特的正向支持?——发展轨迹:各项措施应以何种速度和优先顺序...
网友评论:
祖戴18324275285:
大客户营销的注意事项 -
30169陆罡
: 大客户战略定义为公司如何建立和管理大客户,一个大客户战略至少包括四个元素:(1)客户理解;(2)客户竞争;(3)客户亲和力;(4)客户管理.一个客户战略必须要能够回答:客户是谁?客户想要什么?客户如何被管理?只有制定了...
祖戴18324275285:
企业发展战略四要素是什么? -
30169陆罡
: 企业发展战略四要素战略管理建设与实施过程 战略管理,主要是指战略制定和战略实施的过程.一般说来,战略管理包含四个关键要素:战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位; 战略选择——战略制定、评价和选择; 战略实施...
祖戴18324275285:
战略管理的四种构成要素相互之间的关系怎样? -
30169陆罡
: 战略管理的四种构成要素即产品、市场范围,增长向量,竞争优势和协同作用.安索夫认为这四种要素可以产生合力,成为企业共同经营的主线.产品与市场范围常常需要分行业来描述.分行业指大行业内具有相同特征的产品、市场使命和技术...
祖戴18324275285:
战略的基本要素包括( ) -
30169陆罡
: 战略的基本要素主要有: 1、战略目的 战略目的是战略行动所要达到的预期结果,是制定和实施战略的出发点和归宿点.战略目的是根据战略形势和国家利益的需要确定的.不同性质的国家和军队,其战略的目的不同. 2、战略方针 战略方针是...
祖戴18324275285:
企业战略管理过程的要素有哪些?他们之间有什么关系 -
30169陆罡
: 从企业未来发展的角度来看,战略表现为一种计划(Plan),而从企业过去发展历程的角度来看,战略则表现为一种模式(Pattern).如果从产业层次来看,战略表现为一种定位(Position),而从企业层次来看.战略则表现为一种观念(...
祖戴18324275285:
营销原则有哪四要素? -
30169陆罡
: 美国DonE、Schultz提出了4Rs(关联、反应32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333365636564、关系、回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:一、与顾客建立关联在竞争性市场中,顾客具有动态性.顾...
祖戴18324275285:
有哪些标准决定企业是否盈利?
30169陆罡
: 一、战略决策(盈利模式):做能盈利的事情 企业赢利模式的内在结构,有四要素、五要素的两种划分方式. 四要素包括:第一,客户选择.你希望拥有的客户类型,你...
祖戴18324275285:
企业战略的构成要素有什么? -
30169陆罡
: 企业战略既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等. 企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全新的战略.企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对...
祖戴18324275285:
如何制定CRM战略 -
30169陆罡
: CRM即客户关系管理,该战略制定的前提是清晰地知道企业的发展战略,明白当前企业的现状,自身所拥有的资源,具备的能力等等.同时 ,也需要明确市场状况和竞争对手目前的营销策略等.明确市场状况,才可知道自己企业为哪类目标群...
祖戴18324275285:
顾客满意理论的内容 -
30169陆罡
: 4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication).它强调企业首先应该把追...