客户档案的具体分类
答：两大类：内部档案与外部档案 内部档案有：一、文书档案:（1）党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等；（2）行政管理类：行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等（3）经营管理类：经营决策、计划工作、财务管理、...
答：客户的姓名，联系方式，住址，公司信息，家庭成员信息，什么时候成交的，成交的类型是什么等等，客户的档案尽可能的详细。这样在做服务的时候才有内容可谈。然后留白几十页，方便加入更多的VIP客户。紧接着在第二部分新建分类A类客户。这类客户就是最近比较有强烈购买意向的客户，只需要再前进一步，就能...
答：建立客户档案是客户管理的第一步。客户档案应该包括客户的基本信息、联系方式、购买历史、投诉记录等重要信息，以便企业了解客户需求，更好地进行客户服务。建立客户档案的方法可以通过以下步骤实现：①、收集客户信息。可以通过客户填写表格、网上注册、调查问卷等方式收集客户信息。②、组织和分类客户信息。将...
答：以“案卷”为单位整理，按照文件材料在形成和处理过程中的相互联系，科学组卷，通过对公司和部门档案全宗进行划分对档案实体进行分类、编号和排架。通过档案整理实现档案材料管理的有序化。三、定期检查、做好保管 定期检查档案情况，发现档案破损或字迹变化，及时修补复制，确保档案的安全完整，定期开展档案...
答：档案的分类 一、档案的分类 常见的档案分类有以下几种：1、根据档案形成时期分类 历史档案：明清档案、民国档案、新民主主义档案(即革命历史档案)中华人民共和国档案(建国后档案，也有称现行档案)2、根据档案载体分类 纸质档案、照片档案、录音档案、录像档案、电子档案等，古代时有甲骨、竹简、木牍、缣帛...
答：档案类型的主要分类包括：1. 按形成者分类：- 国家机构档案 - 党派团体档案 - 企业单位档案 - 事业单位档案 - 名人档案 - 以及各类具体社会组织档案，其中每个独立社会组织档案是划分全宗的依据，各类社会组织档案则是划分全宗群的依据。2. 按内容性质分类：- 立法档案 - 行政档案 - 军事档案 - 外交...
答：档案分类是广义为档案概念分类、档案实体分类、档案检索分类的总称。这 3种分类的功能各有侧重，概念分类主要为了具体认识档案，实体分类主要为了科学管理档案，检索分类主要为了准确查寻档案。狭义指全宗内档案分类，即档案整理的分类，它仅是档案实体分类中一个方面的内容。档案分类是多种角度、多层次的分类...
答：3）关于客户周边竞争对手的资料，如对其他竞争者的关注程度等。对竞争者的关系都要有各方面的比较。对于客户产品的市场流向，要准确到每一个“订单” 4）关于交易现状的资料，主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、未来的发展潜力、财务状况、信用状况等。 2、客户档案的分类整理 客户信息是不断变化...
答：1、首先，在电脑上登录拥有软件，在登录好的界面点击基础设置，再在基础设置中依次点击客商信息——客户分类。2、然后，在打开的客户分类的界面点击顶部工具菜单中的增加。3、接着，在右侧的客户分类中添加要分类的客户，再点击顶部菜单中的保存图标。4、最后，如图所示，客户分类的左侧就可以看到分列好的...
答：图书指专业图书馆、文化馆的藏书以及单位的业务书籍。企业内部的图书资料室、档案馆所藏的各种图书，包括政治、业务、文艺等类别，均视为国家财产。六、运输设备 运输设备指后勤部门使用的各种交通工具，包括轿车、吉普车、摩托车、面包车、客车、轮船、运输汽车、三轮卡车、人力车、板车、自行车和小轮车等。
网友评论：
应宜15340644092：
客户档案应怎么管理? -
8709子彪
： 客户档案可以先分类、按照服务内容、客户级别、区域、年龄等方面进行分类,然后对客户可以进行编号,建立方便查阅的电子档案库,同样,对纸质版进行分类和编号,方便查阅、使用和管理. 客户档案是企业在与客户交往过程中所形成的客户资料、企业自行制作的客户信用分析报告,全面反映企业客户资信状况的综合性档案材料.建立合格的客户档案是企业信用管理的起点,属于企业信用管理的基础性工作.
应宜15340644092：
客户资源管理? -
8709子彪
： 客户资源管理在公司的日常营销工作中,收集客户资料、建立完善的客户资源管理档案,直接关系到公司营销计划能否实现及完成效果.因此为了加强客户资源管理,特制定本制度. 一、工作职责 1、所有与客户进行直接或间接接触的人员都...
应宜15340644092：
如何整理客户档案? -
8709子彪
： ◇客户档案管理分类方法可以根据实际情况和客户管理的需要,分别选择客户性质、产品类别、交易历史、需求特征、盈利情况等多种客户档案管理分类方法.按客户性质客户档案管理分类.这就是一种最为常用的分类方法,客户档案管理...
应宜15340644092：
我在一家医药公司做质量管理,是个小公司,我想把客户档案从新分类,求高手指点分类方法 -
8709子彪
： 建议,首先你应有一个客户清单,按对你公司的重要度,从前到后分类,然后,一个客户一个档案盒子 每个客户每年的档案均要整理存档,一般有以下资料,可存,客户的主要信息——地址,电话,联系人,营业执照等资料.其次是从元月份开始到今天的所有合同及往来的各种记录资料,以及对方的投诉和反馈等,有的也包括本公司到客户处所观察到的相关分析记录,均应保存
应宜15340644092：
客户档案管理制度怎么写? -
8709子彪
： 一、 客户档案管理对象客户档案管理的对象就是你的客户,即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户.它们都应纳入企业的客户管理系统.1. 从时间序列来划分:包括老客户、新客户和未来客户.以来客户和新客户为重点管理对象...
应宜15340644092：
如何做客户档案管理 -
8709子彪
： 先分类、按照你们的服务内容、客户级别、区域、年龄等方面进行分类,然后对客户可以进行编号,建立方便查阅的电子档案库,同样,对纸质版进行分类和编号,方便查阅、使用和管理.
应宜15340644092：
怎样做好酒店销售部门的工作
8709子彪
： 1、做好分类工作.一般销售部门将资料分为几类: (1) 宣传资料; (2) 协议、合同; (3) 内部文件; (4) 业务通讯资料; (5) 一般客户档案; (6) 贵宾档案; (7) 团队客人资料; (8) 企事业机构常客档案; (9) 长期包房这人档案. 2、做好资料建档工作. 3、保管和使用好资料.
应宜15340644092：
【如何设置客户档案的栏目】??? -
8709子彪
： 档案的建立可以理解为数据库的建立,而客户档案或资料只是其中一部分,不推荐做一个“大一统”的表格,这样既查询起来麻烦,也不利于管理. 如果有可能,希望你们可以使用电子表格或access等数据库工具,当然了能使用专用的程序就...
