客户管理系统
答:是客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6609...
答:客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,简称CRM),是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加...
答:二、任我行CRM 任我行CRM是集CRM(客户关系管理)、OA(目标管理)、KM(知识管理)、HR(人力资源)为一体的企业管理软件。通过建立组织运营管理铁三角(目标行动-企业文化-知识复制),一切围绕以客户为中心的全方位、透明化业务管理(市场-销售-生产-服务)系统,打造企业组织高效协同的运营管理平台。三、...
答:CRM系统功能 1、销售自动化 销售自动化可以智能处理琐碎的销售流程,让销售人员能够集中精力创建线索、跟进商机、达成交易、发展更长久的客户关系。2、客户管理系统 可在客户管理页面集中查看所有的相关信息,如最新的客户活动、关联的联系人、待处理的商机、进行中的项目等等。3、销售流程管理 基于行之有效...
答:CRM系统通常包括以下几个模块:1. 销售管理模块:用于管理和跟踪销售流程,包括销售机会、客户联系和销售预测等方面。2. 客户服务模块:用于管理和跟踪客户服务事项,包括客户投诉、问题处理和服务请求等方面。3. 市场营销模块:用于管理和执行市场营销活动,包括市场调研、广告、促销和邮件营销等方面。4. ...
答:2、CRM软件主要用以在企业内辅助企业的管理人员和销售人员管理销售活动、管理客户、管理销售机会、合同、回款等;其作用是辅助提高销售业绩,降低销售人员的工作负载,提高销售工作的有效性。 3、客户关系管理产品是专门为您度身酿造的销售管理、客户管理的应用软件。主要用于促进中小企业提高客户满意度,提升...
答:crm管理系统是客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。
答:增强企业与供应商、合作伙伴、客户间的关系,加快客户服务与支 持响应速度,增强企业在电子商务时代的竞争优势。京诺CRM,具有使用方便、节省时间、保密性强、携带便捷等优势,手机端也能够使用的CRM系统,有效地解决外勤管理中工作地点不固定、数据反馈不及时、人员难以监管等难题。希望采纳,谢谢。
答:其实这也刚好对应了CRM系统的宗旨:为了满足每个客户的特殊需求,同每个客户建立联系,通过同客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行“一对一”个性化服务。AB客致力于为中国外贸企业提供“智能获客+智能客户管理+智能营销管理+大数据运营”一站式智能外贸营销系统,助力外贸企业快速 提人效、降...
答:CRM客户管理系统是一个利用软件、硬件和网络技术为企业建立的信息系统,该系统主要专注于客户信息的收集、管理、分析和利用。其核心在于客户数据的管理,记录企业在市场营销和销售过程中与客户发生的各种交互行为,以及各类相关活动的状态,为后期的分析和决策提供支持。CRM客户管理系统的优势主要体现在以下几个...
网友评论:
钮忠13269732665:
客户管理系统 - 百科
61086齐些
: 客户关系管理(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企 业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经 营方式.客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软...
钮忠13269732665:
客户信息管理系统是什么? -
61086齐些
: 客户信息管理系统就是CRM(Customer Relationship Management).CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程. CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称.它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件.
钮忠13269732665:
crm客户管理系统是什么概念? -
61086齐些
: CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理.CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程.如果企业拥有正确的领导策略和...
钮忠13269732665:
有什么好的客户管理系统?
61086齐些
: 如今,大部分商家都在使用CRM客户管理系统,来帮助企业提升效率.比如salesforce、纷享销客、有赞等.以有赞为例,它的客户关系管理系统,可以提供连接用户、触点营销、单客增值、数据洞察四个维度的功能,是一套非常完整的方案
钮忠13269732665:
客户管理软件哪个好用?
61086齐些
: 楼主你好,我在这样可以给你推荐一款CRM客户管理软件,叫管理123,他们的CRM客户管理软件经典版完全以客户实际需求为中心.这款CRM客户管理软件与同行业产品相比最突出的优势就是:功能实用易用、界面清晰大方、操作简捷方便,容易上手;无需培训即可正确使用、而且费用合理,性价比最高;从根本上为客户提高效率、降低销售管理成本.而且管理123的CRM客户管理软件的灵活度非常高,可以根据不同客户的实际业务需求做出相应的调整,让每一位客户都能使用上最适合自己的系统,每月只需100元的投入,好不好用自己可以去试用下就知道了.可以去网上搜索管理123 http://www.m123.org/ 就可以找到了,还有免费试用呢."
钮忠13269732665:
市场上比较好的客户关系管理系统有哪些 -
61086齐些
: 一般现在做的比较好的CRM挺多的,我列举几个,例如知客CRM、用友CRM、微软CRM等.
钮忠13269732665:
请问客户管理系统哪个好?
61086齐些
:楼主,现在引进客户管理系统已经是企业的必备和潮流了,而且每个公司都想找一款性价比最高的系统软件.据我的经验,我推荐你们使用管理123 CRM经典版.管理123 CRM经典版是一款完全成熟的客户关系管理软件产品,能有效快速的在企业中实施,帮助企业解决客户管理难题.每月只需100元的投入,即可实现有效的客户信息管理、销售日报管理以及销售统计报表.帮助企业提升客户管理水平,实现销售过程管控,完成销售结果统计,进而提升企业竞争力和盈利能力. 你可以去网上搜索管理123 http://baike.baidu.com/view/4279467.htm 了解一下.
钮忠13269732665:
客户关系管理软件那款比较好
61086齐些
: 客户关系管理软件首选华夏软航团队营销三剑客销售管理系统.团队营销三剑客,是一个实战型专业的营销平台.它以提升业务员销售效率和成功率为核心准则;以打造效率型营销团队为目的;集合行业多年营销理念和实战经验,融合通讯技...
钮忠13269732665:
有什么好用的客户管理软件? -
61086齐些
: 大部分都是共享软件 先试用 后购买 软件名称:维特客户管理软件 最新版本:v3.1 文件大小:6.95MB 软件性质:共享软件 使用平台:Win9x/ME/NT/2K/XP/2003/vista 发布公司:维特软件 联系邮箱: [email protected] 公司网站: http://www....