客房领班个人述职报告
答:卫生质量对于客房来说至关重要,卫生质量直接关系到酒店的效益。去年酒店的卫生状况良好。我们一如既往的坚持“员工自查和经理抽查”,客房有一段时间在缺员的状况下,我及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,甚至亲自带头打扫卫生,真正做到了“我们就是一块砖,哪里需要往哪搬。”在这种情况...
答:虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高,保证...
答:一、班组的日常工作:班组员工思想稳定、互相团结,不迟到、不早退,准时上下班,都能做到不因个人原因而影响正常工作,值班中注重对客礼节礼貌,积极热情的为客人做好服务,对待客人的无理行为能保持理智,避免与客人发生正面的冲突,维护酒店的良好声誉;在停车场值班时,积极的为客人指挥停放车辆并仔细的检查车辆情况,及时的...
答:一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行酒吧领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。1.加班加点工作,早日完成装修。今年最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困...
答:酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。要求PA员对公共区域进行片区划分、职责到人,进行定岗、...
答:述职报告 各位同事、各位领导: 大家好!今天,我很荣幸有这个机会站在这个讲台上,俗话说:“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策,让我不断提升,渐渐成熟,也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的配合及信任,正是有了你们,我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务,现将本人一年工作述职如下: 一、加强自身学习,不断完...
答:1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,...
答:客房部工作总结1时间过得真快,一下子上半年就这么过去了!如果不是这场疫情的影响,我想我们的酒店生意会更加好吧!今年上半年酒店多是用来进行专门的隔离工作了,我们客房部具体的工作总结如下:一、积极配合国家的工作进行客房服务本酒店一直以来是一家积极响应国家号召的酒店,我们客房部上半年的工作中,主要的工作是...
答:保洁员工述职报告1 尊敬的各位领导、同事们:你们好!我叫xxx,现在任xx行政部保洁主管。我是20xx年x月进入xx后勤工作一直至今。曾做过xx餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20xx年x月升为客房领班,20xx年x月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾x次获得公司先进个人,x次获得集团双文明先进个人。
答:有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药,并看到客人盖了两条被子,就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定,不能为客人代购药品,所以为了表示关心,楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤,但是客人到下午也没有回来,早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间,服务员立即将熬...
网友评论:
糜疫13017807830:
客房领班述职报告 -
132夔隶
: 客房领班述职报告 各位领导、各位同事: 大家好! 过去的XX年,在酒店领导的正确指导和大家的团结合作下,我带领客房部员工较为圆满的完成了酒店的各项工作.但是在一些细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,争取在2013有...
糜疫13017807830:
给一篇领班半年工作总结 谢谢 -
132夔隶
: 客房领班工作总结回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况...
糜疫13017807830:
客房部领班述职报告 -
132夔隶
: 您好,看到您的问题很久没有人回答,但是问题过期无人回答会被扣分并且你的悬赏分也会被没收!所以我给你提几条建议:一,如果你的问题太难太专业,没人懂的话,你可以到相关专业论坛求助; 二,你的问题需要长篇论述,需要花费的时间长但你的悬赏分太少,很少人愿意花时间,建议你增加悬赏分或许能够吸引更多人来回答你的问题.三,您提问时间不妥,问题被后面提问的人顶出去了也是一个原因!你可以错开提问高峰期来问问中提问题.四,您可以注意选择正确的分类,以便得到相关专业人士的回答,如果分类正确没有人回答可以提高悬赏分.
糜疫13017807830:
酒店客房领班月底工作总结怎么写 -
132夔隶
: 个人工作总结一般包括几部分,这是大纲,供参考: 1、开头,即概述部分 2、主要工作内容,即干了什么 3、工作中存在即发现的问题 4、原因分析 5、针对问题的建议改进措施 6、下一步工作计划 7、对以上几个部分做简单总结
糜疫13017807830:
酒店领班工作总结 -
132夔隶
: 首先是在领班的指导下完成了正常工作,协助领导做好日常管理,服务好每位顾客,维护酒店的声誉,耐心解决客人遇到的每个问题,使客人满意,管理好班内每一名员工,使其安心工作
糜疫13017807830:
酒店领班述职报告怎么写? -
132夔隶
: 在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进.二,存在问题以及整改措施一年来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力,但仍存在诸多不足...
糜疫13017807830:
客房部半年领班工作总结 -
132夔隶
: 大叔给你找了一篇范文,请你结合客房部岗位职责和自己工作经历修改一下,完全照抄是不行的:8#楼客房岗2010年上半年工作总结及下半年思路调整8#客房岗上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在钟总和赖经理的指导帮助下完成了...
糜疫13017807830:
酒店客房领班年终总结开头怎么写 -
132夔隶
: 结合宾馆的计划来谈谈一年来的情况,从本人的遵章守记、工作表现的情况、团结协作、对外协调、员工的培训、服从、安全、不足、来年的打算等等的情况来写. 一年即将过去,感觉正是想要认真努力过好每天的时候偏偏又到了年尾.总体来...
糜疫13017807830:
客房领班月工作总结怎么写? -
132夔隶
: 一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多. 1、协助部门经理做好客房部的日常工作. 2、做好考勤、签到工作. 3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作. 4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导. 5、做好楼层的安全、防火、卫生工作. 6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作. 7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步. 8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作 虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作.
糜疫13017807830:
酒店客房部员工的工作总结怎么写啊 -
132夔隶
: 原发布者:zlq19920929酒店客房服务员个人工作总结【导语】工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用.《酒店客房服务员个人工作总结》是为大家准备的,希望对...