客服遇到难缠的客户话术
答：能够满足客户这种的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。销售应遵循的原则1.销售技巧推销的同时、要使这客户成为你的朋友。2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。3.对于积极奋斗的人而言、天下没有不可能的事。4.越是难缠的准客户、他的购买力也就越强。5.当你找不到路的时候、...
答：进入到这个群里（320086789燕证蚂378（必填））看看那些销售冠军都是如何开单的，你可以现学现用，赠送神秘干货。跟着牛人学习销售套路才是唯一捷径。每天3分钟，去除浮躁，触摸世界。这就是在销售过程中，通过市调，销售技巧“朱苏得道”策略的完美组合，成功拿下了一个难缠客户的亲身经历。
答：身为一名从事多年淘宝售后主管的我来给你解答：首先开店的时候请先了解淘宝规则，不是所有的问题小二都是帮着买家的。一定要知己知彼。一定要注意你跟买家在旺旺中的沟通话术，引导他说出其实是不喜欢这个东西，但是听到需要自己承担运费后随即找出的质量问题，这样很大情况之下小二是选择相信卖家的。淘宝本身...
答：淘宝客服不容易，其实每一行都不容易，各有各的辛苦。淘宝客服看似简单，实际沟通起来也挺不容易的，需要有足够的耐心和强大的心里承受能力，客服不直接面对面与客户沟通，通过网络或者电话，解决问题就比较麻烦，遇到难缠的客户更容易被刁难，而且淘宝客服更容易是被熬夜的一群人，所以工作时间上就不容易。
答：电销开场白话术1 开场白之利益吸引法 点评：这是最常用的电销开场白。这种开场白的关键在于产品利益的描述，让它能最大程度上打动客户的心，从而使他愿意听你讲下去。这种电销开场白话术比较适合那些对产品有显性需求的客户。另外，如果客户以各种理由拒绝时，可以马上转为约定下一个时间的电销话术。开场...
答：1. 请教:电话推销的技巧与沟通话术。 “接近客户的三十秒,决定了销售的成败" 每次接近客户有不同的主题,例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面,或想约客户参观演示。 专业销售技巧中,对于初次面对客户时的话语,成为接近话语。接近话语的步骤如下: 步骤1:称呼对方的名 叫出对方的姓名及职称——每个人...
答：万用话术“XXXX可以吗？可以的话秒付”1、单纯砍价可能对方不乐意，但是“秒付”对于卖家来说诱惑太大了。现在不卖，也许下次遇到个难缠问半天又跑了。这招10个里有8个是OK的。（只要不是砍太多）2、卖家写“不议价”可以问问能否包邮。如果是“不议价、不包邮”就不用问了，以免双方都不开心。3...
答：C.网路。网路是最廉价的渠道工具,通过浏览国外BTOB型的电子商务平台,认识客户和了解客户,为建立业务联络和交往准备材料。 D.参与电子商务。 如何销售卖好铣刀,销售技巧和话术 没啥话术,多和客户同行聊天就好了,学习下他们的说话方式,在意的地方就好,销售不应该是硬搬的,要有自己的风格和个性,加油 如何销售卖好童鞋...
答：1、二选一法 为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，例如客户在餐饮店你可以直接说在这里吃还是打包，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令...
网友评论：
鞠有18633059558：
本人是客服 如遇到难缠的客人怎么回答 -
19395武媛
： 我老板经常跟我说客人就是上帝,难缠就多忍忍吧,实在不行就找客服经理吧,多学学他们是怎么处理的,服务行业就是这样.....,等你经验多了,这些问题在你面前都会变成浮云.(请采纳,纯手打,O(∩_∩)O谢谢,抄袭,复制可耻.)
鞠有18633059558：
如何说服难缠的客户 -
19395武媛
： 怎样与客户沟通 在推销中,沟通失败的例子有很多,其中的原因又何在呢?我的字典中,对所谓沟通失败的描述如下:“不被客户接纳,或者客户不了解,所说的东西全部无效.造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱,声音、表情或...
鞠有18633059558：
要遇到难缠的顾客怎么办 -
19395武媛
： 最难缠的客户是以下四类人:1.固执的怪人这种客户不关心解决问题,而是“为了投诉而投诉”.他们的座右铭是“我是对的,你是错的.”他们尽全力去证明自己是对的,而对方是不合格的客户服务者.固执的怪人占难缠的客户中的36%. ...
鞠有18633059558：
请给一个话术对付胡搅蛮缠的客户(详细进) -
19395武媛
： 这样的用户可以说在任何服务领域都会遇到,我们要做的首先是冷静!其次是处理问题,发牢骚和烦燥是解决不了问题的. 用户总是本着自己是上帝的态度与我们讨论事情,但这也是他们的权利,我们不能剥夺. 作为客服人员更是辛苦,我同...
鞠有18633059558：
服务行业遇到不讲理的顾客怎么处理? -
19395武媛
： 第一,您要明确您的服务理念.处在服务的位置上就要有一个心理准备,您不是可以随便翻脸的,不是一个在家里人人都以你为主的,这些都是反过来的,都是您反过来要学会忍耐. 第二,如何正确处理与顾客的关系? 服务人员在工作中,经...
鞠有18633059558：
中国移动、联通等客服电话遇到难缠的用户来电(态度差、骂人、脾气差等),客服都怎么处理的 -
19395武媛
： 首先不会把怨气撒在客户身上,心平气和的和客户说,如果客户不愿意听下去,你可以让客户先说一下自己的想法,然后在劝说客户.
鞠有18633059558：
遇到刁难,难缠的客户怎么样处理比较好呢? -
19395武媛
： 遇到刁难的客户指责你的时候,你应该旁敲侧击的回击他,虽说顾客就是上帝,但是关系是相互的,上帝也希望别人去尊重,如果你不是很依赖,很顺从他,他必然会尽量顺从你的,除非他不想跟你再保持合作关系!
鞠有18633059558：
移动话务员沟通技巧 -
19395武媛
： 话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题的人员.那么话务员的沟通技巧有哪些呢?接下来小编为大家具体介绍一下. 话务员的沟通技巧1、抓住客户的心摸透对方的心理,是与人沟通良好的前...
鞠有18633059558：
遇到难缠的顾客怎么办?
19395武媛
： 首先是需要耐心! 其次,观察顾客,看看顾客是属于什么类型的,是需要你软弱还是强势. 其三,尽量解决,把你的诚意摆出来. 其四,像上面反映,说出顾客的 要求,如果顾客不理解,爱咋咋地! 呵呵,态度是主要的!
鞠有18633059558：
我是干供暖工作的客服,如果遇到难缠的住户我该怎么办,怎么与住户沟通 -
19395武媛
： 第一:耐心 第二:耐心 第三:还是耐心 我之前是做上门维修的,要有一定的耐心,礼貌才能让客户满意,才不会有投诉.
