宽带断网有补偿吗
答：成都电信宽带故障超过承诺时间可以申请怎样的赔偿？您好老师，我想问一下，我朋友在成都城镇办理的电信宽带，在10月12号报了宽带故障，但是至今都没有人去处理，一直打10000号催促仍然没有人去处理，电信公司承诺宽带故障城镇最长不超过48小时，但是他们已经严重超时了，影响到用户的正常使用，给工作和生活...
答：个人觉得，你首先把断网的事实和整个时间的材料掌握。。然后先联系电信的经理，要求他在回复网络后，对你们的网络时间适当延时或者免费使用掉线的时间。若对方不同意，可将你掌握的资料，必须是原始资料附带拷贝，致电律师事务所进行维权。。有那种免费的 ...
答：设备发热，停电等等。所以办理业务的时候合同上也不可能写有这些赔偿的。我也遇过很多客户反映给我们说在炒股的时候掉线了，这也是很苦脑的事，但你投诉的时候客服只有抚慰你。你可以投诉12315或工信部甚至扯上法院。但公司有理由反驳的，比如说这些设备出故障，因为谁都不能保证宽带不会掉线 ...
答：不能，给你使用，你不使用
答：想要补偿，那是不可能的。中国的国情就是这样，谁让人家是央企呢。按道理说，线路断了是免费维修的，也无需更换线路。打10010投诉吧，维修人员最怕的就是投诉，一次不行，2次，3次，4次，打爆他们，反正10010是免费的
答：宽带费好像很少有按日的吧。那要看你宽带合约上怎么约定的了。一般电信退费不肯的但可以给其他优惠补偿下。
答：我认为如果你是正常的宽带用户，那么在合同期内宽带如果是出现故障断网，那么这是很正常的事情，但是如果是电信公司故意断掉你的网络的话，那么这种情况很明显，就是不合法的。
答：没有赔偿,因为机房问题是不可避免的问题 试问..你的电话线被人为剪断了,你是否要电话局赔偿呢?如果你作为电话局来讲,你会给这样的用户赔偿么?
答：1. 如果您电信宽带欠费后断网，通常情况下，网络服务提供商会继续按日计费，直到账户欠款得到解决。2. 如果您的宽带服务已经断网，建议您尽快到电信营业厅办理相关手续，以便及时恢复服务。3. 如果您计划继续使用电信宽带服务，应当在欠费问题解决后及时缴费，以免影响正常使用。
答：宽带收了钱却断网这是违反《中华人民共和国电信条例》《合同法》。根据查询相关资料显示，根据《中华人民共和国电信条例》《合同法》等相关规定，电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的，运营商必须按照规定的时限及时告知用户，并报告电信主管部门。
网友评论：
殳眨13996863212：
联通宽带光纤断了要赔钱吗? -
8971唐哑
： 额,这个应该不要赔钱的,你打电话给联通客服说不知道怎么就断了,不要说是自己弄得,顺便吐槽一下她们的质量太差,如果要你赔钱,你就骂他们…你们质量太差,还要我赔钱…再不行就自己去买一根喏,这种线不贵.
殳眨13996863212：
因联通宽带故障导致用户无法上网,联通公司会提供什么补偿或者解决方案吗?
8971唐哑
： 一般不会. 因为一些客观因素,断网会出现.比如光缆断掉或者线路问题,有可能是用户原因.
殳眨13996863212：
中移宽带什么时候修好?听人说维护升级 -
8971唐哑
： 电脑网络问题.根据你的描述,宽带维护升级,你听人说能升级俩星期.这是不会的,一般施工或者维护要求不超过24小时.如果超过24小时.可以拨打客服电话要求赔偿双倍时间.就是断网1天,补偿2天.
殳眨13996863212：
网吧电信停网有赔偿吗?停了四天了 -
8971唐哑
： 你好!感谢你支持电信!很抱歉影响你的正常使用,网吧断网原因的确局方造成的可以补偿,具体补偿费用多少可以拨打10000客服咨询,如果非局方原因,是无法赔偿的,比如内网问题,建议你先联系师傅上门维修,解决问题最好.
殳眨13996863212：
由于电信工作人员的失职,导致我家里断网,是否能要求赔偿,赔偿费用为多少? -
8971唐哑
： 这个,很垄断企业打交道,能修好已经不错了,不再在妄想什么赔偿了
殳眨13996863212：
断网好长时间,怎么向联通公司索赔? -
8971唐哑
： 你断网了,要及时联系售后,让他们给解决,你不联系人家,人家不知道是不会给你赔偿的,就算你联系了,他们没有及时处理,人家也不会给你赔偿的,你如果要是怕有问题,人家会建议你安装两条不同公司的宽带的.
殳眨13996863212：
中国电信宽带包年三年,期间断网八个月,请问断网的时间能得到补偿吗? -
8971唐哑
： 您好 一般宽带在协议期内即使不使用也是需要正常计费的,您需要交清欠费才能使用的,具体可以到当地电信营业厅咨询.
殳眨13996863212：
联通断网是否能退款赔偿 -
8971唐哑
： 断网是常见故障,问题严重可以要求退款,转网.
殳眨13996863212：
电信断网的赔偿问题,有人知道吗 -
8971唐哑
： 这个估计得要看断网原因、以及造成的影响等各方面去考虑,电信会根据你的要求和你协商处理.一般电信会减免一下宽带月租费用之类的.
殳眨13996863212：
光纤问题,电信断网要7天,该不该跟电信要补 -
8971唐哑
： 你可以打客服10000投诉,如果手机问题,他们有时候会补偿,类似的,也许宽带也会补偿
