宾馆前台收银步骤图片
答:1、见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。2、收取客人押金或涮卡。3、开具押金收据单,红色一联交客人保管。4、将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。5、客人给的如果是涮卡,最好在收据单上抄下信用卡号,涮完卡后,应在卡纸封面边绿线以外...
答:一、入住流程:1、见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。2、收取客人押金或刷卡。3、开具押金收据单,红色一联交客人保管。4、将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。5、客人给的如果是刷卡,最好在收据单上抄下信用卡号,刷完卡后,应在卡纸...
答:1、首先打开收银系统或酒店管理软件,并进入收银界面。2、其次在客户结账或登记入住的界面中,找到录入身份证信息的选项。通常会有一个专门的字段用于输入身份证号码。3、最后请客人出示身份证,并将身份证上的号码逐位输入到相应的输入框中。确保仔细输入,避免出现错误。
答:酒店前台管理系统,一般都是公司研发酒店管理软件,针对房间开房退房,收银结账等管理系统做整体规划的。特别在财务防漏的这一块很先进,可以查到前台人员的算账的情况,就是说有没有前台做假账的,百事通的软件可以查到,其他好多家管理软件都没有这一功能。
答:1、验证身份信息,然后点开公安登记网,登陆住客的身份信息,房间号。2、点开宾馆开房的系统,点击要开的房间号,登记好开房人的信息,收取房费,押金。常用的收银快捷键如下:付款--[ F9 ]交易完成--[ P ]取消交易--[ Ctrl+Del ]挂单--[ F6 ]取单--[ Shift+F6 ]帮助--[ F8 ]返回--[ ...
答:1、保管好客人的贵重物品;2、负责住宿帐单、交款单;3、认真做好交接班手续和情况记录;4、按时缴纳营业款项;5、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法;6、负责住店宾客各项费用的结算工作,核对住宿费用及餐饮、客房酒吧等费用单据。
答:酒店业收银岗位操作流程为规范集团酒店业收银员岗位操作流程,提高收银人员工作效率,从而更大程度地满足酒店业日常经营需要,树立集团酒店业品牌形象,制订本操作流程。第一部分 前台收银操作规范一、班前准备:A、收银员上班必须提前15分钟到岗,检查工衣是否整洁,着装是否规范,工作环境是否清洁;如有不整洁、不清洁、不规范...
答:收银员指宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求:为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作。日常工作中对工作用品维护也要会的:1, 在启动收银机前应清洁收银机卫生,禁止使用过湿的抹布清洗收银机 2、电源插板上除接收银机...
答:宾馆前台收银工作不算复杂,多实践操作就好了,一般有顾客来前台需要开房,这时就根据他的需要,比如双标间还是套间,靠近走廊的,还是远离马路需要安静的,住几个晚上,几个人,然后出示身份证帮登记好,并收取押金,开好押金条给顾客,最后交钥匙。在近退房的时间提前一点打电话到顾客的房间通知,由客房...
答:1.登录,用店员/店主手机号和密码登录收银系统,选择所在的班次。2.如果店主有设置收银员的班次,那么选择登录时所处的时间段即可。3.扫描商品,用扫描枪扫描消费者的商品,系统根据条形码自动识别出商品信息。4.如果是非条码商品可以在右侧收藏夹进行快速选择,快速结账,在一些临时特殊情况下。5.需要在...
网友评论:
靳中15637201566:
请问宾馆收银员操作流程 -
31282申朗
: 收房费和押金,退房看房内物品有无损毁,损毁扣钱,无损毁退还多余房费和押金,望采纳
靳中15637201566:
宾馆收银员电脑操作流程 -
31282申朗
: 宾馆前台收银工作流程 一、入住流程: 1.见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式. 2.收取客人押金或涮卡. 3.开具押金收据单,红色一联交客人保管. 4.将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银...
靳中15637201566:
酒店前台收银的工作流程是什么、具体点 -
31282申朗
: 根据酒店工作性质不同,方法流程也是不一样的.我就简单的跟你说说吧. 1、交接,每天下班或接班的时候你要对房卡进行清点. 2、对客遗和寄存进行清点. 3、对账目进行签字确认. 4、做好账目记录,就是扎账. 5、对开房单进行汇总. 6、投款.
靳中15637201566:
请问有知道酒店前台收银需要做些什么呢?详细点儿,因为我去应聘酒店前台,经理会问我说我理解的酒店前台 -
31282申朗
: 第一当收银员,前台有个电话,来了电话你得接,就看你会不会说,第二还要收钱,客人饭后,会买单,这个不难吧,就是客人点的菜,什么菜,点了多少,还有酒,饮料之类合计一下就可以了,客人点的什么,服务员都会写下来,把单子给你,然后你算就可以了
靳中15637201566:
怎么做一个好酒店前台收银员? -
31282申朗
: 1. 熟悉岗位酒店业收银岗位操作流程,着装规范,衣服整洁2. 每时每刻充满都热情礼貌3. 检查工作所需设备是否工作正常,如有问题及时报修;检查工作必需品是否充足,如发票、收据、打印纸等是否需要及时补充.具体方法:1. 前台人员就是...
靳中15637201566:
怎样做好宾馆前台收银员 -
31282申朗
: 1、工作谨慎,你是收钱的,要小心别收到假钱,更不要出现算多算少的情况2、热情服务,也许你的宾馆不怎么样,但是如果你的态度好会给人很深的印象.多问候几句话做什么事情都方便很多,又不会掉肉的.3、与同事客人友好相处,空余时间能帮人的多帮帮,比如提醒好客人保管好行李,替其他同事存放好点东西等.工作认真,态度诚恳,相信你不会一辈子只做收银员的.
靳中15637201566:
宾馆的前台的资金应如何操作?
31282申朗
: 其宾馆前台的资金操作流程为: 一、入住流程: 1.见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式. 2.收取客人押金或涮卡. 3.开具押金收据单,红色一联交客人保管. 4.将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管. 5.客人给的如果是涮卡,最好在收据单上抄下信用卡号,涮完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱. 6.按正常程序拿授权或查止付名单. 7.从接待处交接过房帐单,装入套内放入相应帐栏内. 8.如客人属于免收押金类,应请客人在入住时于帐单上签名认可. 9.如客人房帐属于其他房帐内的,段得其他房房主的签名认可方生效,两房须分别注明"入**房"及"付**房".
靳中15637201566:
乐东金沙酒店前台收银工作流程 -
31282申朗
: 酒店前台收银有以下工作内容:1. 服从总台收银的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务.2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接.3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印...