对服务的理解
答:服务的定义是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。它不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。服务可以涵盖多个领域,如商业服务、通讯服务、建筑及有关工程服务、销售服务、教育服务、环境服务、金融服务、健康与社会服务、与旅游有关的服务、娱乐、文化与体育服务、运输服...
答:服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要 1人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。---雷锋 2我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务。我...
答:客户服务是指在经济活动中,为满足客户需求,以恰当的方式提供各种有价值的服务,从而促进客户满意并实现企业经营目标的过程。二、优秀客户服务的特点 1. 主动性:客户服务应主动提供帮助,而非仅在客户提出需求时才响应。2. 专业性:客户服务人员应具备专业知识与技能,为客户提供准确的建议和解决方案。3...
答:对“服务”二字的理解,我认为主要做到三个“心”,即真心、用心、将心比心。只有对客户做到这三个“心”,才是真正把服务做到了家。1、真心,指的是以诚待客。做到这一点还真是不容易,回想一下,平时我们答应客户的事,真正放在心上了吗?真正地把事情办好,办妥,给客户一个满意的答卷了吗?多问...
答:服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用...
答:5. 在收银台,员工的热情问候给顾客留下良好印象,也是服务的一部分。6. 提供一次性购足的便利,以及到位的售后服务,这些都是服务在超市中的体现。7. 总的来说,服务在超市中无处不在,它是提升顾客购物体验的关键。8. 做好超市的本质工作,提供高质量和优质服务的商品,是超市服务的核心。
答:服务是一种职业,同时也是一种精神。每个人都有不同的理解和关念,关键是有的人认为服务是一种最底级的工作,也有的人又把服务当作是一种无高的荣耀。总之一句话:关念在于自己。
答:客户服务就是你解决掉客户遇到的问题。做客户服务要选择自己擅长的行业,这样你才能帮助客户。重要性就客户很相信你,很攻赖你,满意你解决的结果。还会继续和你合作。 服务行业的概念是什么? 怎么理解? 为人服务,使人生活上得到方便的行业,如饮食业、游旅业、理发业、修理生活日用品的行业等都属于服务行业。 根据...
答:1. 服务行业从业者通常是社会风貌的体现。正如这两位裁缝,他们的行为举止真诚善良,对工作尽心尽力,每一针每一线都力求完美。他们不约而同地表示,从事这一行业让他们的心变得细腻柔软。2. 根据《现代汉语词典》,服务行业是指为他人提供方便,满足生活需求的行业,例如餐饮、旅游、美发和修理日用品等。
答:服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。千万不要看高自己,忍,耐,平,和,笑 一切方便于客户,一切服务于客户。拿客户的话来讲:在同等条件下,同谁做生意都一样,最终选择谁,就看谁的服务到位,哪怕价格稍贵一些。
网友评论:
和泡15633998650:
作为服务员人员,你是怎么理解服务的 -
23877袁顺
: 多站在顾客的角度去想问题,提供最好的服务
和泡15633998650:
谈谈你对服务的理解是什么? -
23877袁顺
: 服务,是种美德.你愿意用自己微薄的力量让别人感到高兴,那是件多么美好的事情.不要以为自己低人一等,人与人生存在这个世界上,都是平等的,只是每个人的阶层不同,但是谁又能知道谁更快乐些呢?
和泡15633998650:
谈谈你对服务的认识? -
23877袁顺
: 服务是指履行职务,为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动,不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要;
和泡15633998650:
谈谈你对服务的理解是什么? -
23877袁顺
: 我对服务的认识和理解作为一名服务业的老从业人员,时常在内心深处有一种冲动,就是想认真的总结一下服务这两字中所包含的涵义,以及如何做好服务、理解服务、认识服务?如何将客人进店时的期望值转化为离店时的满意值?从而真正的...
和泡15633998650:
怎么理解服务 -
23877袁顺
: 服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动.不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要 1人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去.------雷锋2我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务.我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了.------爱迪生3科学决不是一种自私自利的享乐.有幸能够致力于科学研究的人,首先应该拿自己的学识为人类服务. ------马克思
和泡15633998650:
你对“服务”俩个字是怎么理解的 -
23877袁顺
: 服务就是用自己所做的事让别人从中感受到快乐.
和泡15633998650:
对服务工作的理解 -
23877袁顺
: 一切方便于客户,一切服务于客户.拿客户的话来讲:在同等条件下,同谁做生意都一样,最终选择谁,就看谁的服务到位,哪怕价格稍贵一些.不说别的,就冲着你们为顾客设想周到的服务细节,我们也愿意进行合作.有些小事可能顾客并不在乎,有些需求可能连顾客本人都没有意识到.但如果我们的员工能够洞悉这些需求并满足他们,最大限度地推出更多更好的“细节服务”,用真诚来打动顾客,赢得顾客的认同,那么,结果必然是共赢.服务体现于细节,细节展示形象.不仅仅是服务工作,做任何事情,只要用“心”去做,看似不经意的一点小事,也可能会带来意外的大收获.
和泡15633998650:
怎样理解“服务”一词? -
23877袁顺
: 服务也就是尽力提供能提供好的的方便,快捷,舒适度,关怀,问候,环境等.
和泡15633998650:
从深到浅列出对服务的五个理解层次? -
23877袁顺
: 服务的第一个层次就是规范服务.从行服、发式、鞋子的整齐搭配开始,有礼有节的举止、发自内心的微笑、有板有眼的五步法,这是给每一位客户的第一印象,这是很重要的习惯. 服务的第二层次是学会倾听.柜员、大堂经理、理财经理、...
和泡15633998650:
如何理解服务 -
23877袁顺
: 她说南航以准时、安全、服务为宗旨,服务做过许多专门的培训,有自己非常完整的培训体系,对空乘做专门的培训,她告诉我,如果不进行服务升级就会被其他航空公司超过,这是竞争的要求.我知道她的意思,因为在老家,平均收入低于新...