康佳官网在线咨询
答：根据您的描述，若电视频繁跳出菜单，建议将电视遥控器的电池取下来尝试，若是会自动跳转信号源，建议查看是否有开启过智能感应的功能，有没有误按到遥控器的信号源按键，接入的信号源和连接线是否异常，建议更换别的信号源尝试，例如DVD，若问题仍然如此，建议登陆康佳官网在线咨询，希望以上解答可以帮到您...
答：（注意：不要先把电脑打开然后再开电视机，那样有可能无图）；4、如在使用中无声，建议单独连接一根PC音频线，作为声音的输出。使用中有其他问题，可登陆康佳官网在线咨询。康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
答：尊敬的用户，您好！感谢您对康佳的关注和支持。根据您的描述，可能是开启机器的云健康功能。可选择此功能关闭，另外机器的系统设置—个性化—无操作待机、定时关机等功能也需要关闭。注：由于康佳电视机的型号不同，具体支持的功能也会存在不同，建议提供康佳电视机的具体型号，登陆康佳官网在线咨询，客服人员...
答：说明遥控器是好的，反之就是遥控器问题。🔋遥控器电池对于遥控弱、遥控不灵敏，首先检查遥控器电池是否有电，如果是有电请按照上面遥控器的判断方法判断是否属于遥控器问题。👨💻官网在线咨询如有需求可以进入官网在线咨询。感谢您的咨询，祝您生活愉快!
答：黄色线连接在电视机的绿色接口上，将信号选择到AV确定即可。若AV选项呈现灰色状态，可在电视机菜单-功能菜单-信源编辑-选择AV信号开启即可。如果按照以上发送操作，仍不能正常连接信号显示，请登陆康佳官网在线咨询，客服人员可详细指导您操作。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
答：我们深表歉意！对您的理解和支持我们致以诚挚的谢意；相关信息您也可以搜索了解一下呢！http://news.163.com/14/0924/01/A6SDALI700014Q4P.html 若产品使用中有其他问题，可登陆康佳官网在线咨询。康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
答：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。建议您按照以上联网操作步骤试下，若仍然不行，可登陆康佳官网在线咨询。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
答：电视家等。具体下载步骤：通过电脑端下载，请在百度界面搜索您想下载的安卓软件包，下载在u盘内，将u盘接在电视上，通过电视上的金山卫士进行安装，到应用中心查找使用。若产品使用中有其他问题，可登陆康佳官网在线咨询。康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
答：应用程序下载、安装方法：a.在电脑上下载apk的程序外接在电视USB接口上，进入应用-金山卫士-安装包管理-安装，安装后在应用界面既能看到。b.电视机联网成功后，可在电视内置的应用商城下载软件，下载后无需安装，可在应用程序中直接打开使用。若电视使用中有其他问题，可登陆康佳官网在线咨询。康佳企业知道...
答：主要原因有：1、电视机和机顶盒的连接线没有正确连接，或者没有插牢，导致松动、接触不良；将连接线路重新正确连接、固定好即可。2、电视机的信号源模式没有正确切换，导致与输入的信号源不匹配，所以没有图像；可以按电视遥控器的信号源键弹出信号源菜单，然后逐个信号源模式进行切换，直到电视机显示出...
网友评论：
商具13551445493：
康佳液晶电视客服端在哪里 -
27463卜环
： 尊敬的康佳用户: 您好,感谢您对康佳产品的支持!如需售后服务,您可通过我们康佳集团的在线工作人员反馈,我们将实时为您服务指导. 康佳官网客服链接为:http://www.konka.com/zxkf/ 感谢您的咨询,祝您生活愉快!
商具13551445493：
康佳手机官网 -
27463卜环
： 您好,很高兴为您解答. 康佳手机官网:http://www.konkamobile.com/ 康佳手机官方社区:http://mykonka.com 感谢您的咨询,祝您生活愉快. 更多内容可以在康佳手机社区(http://mykonka.com)咨询
商具13551445493：
康佳电视突然黑屏 -
27463卜环
： 康佳电视突然黑屏的可能原因: 1、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致. 解决方法:按电视机遥控器的“信号源”键,并切换至与机顶盒一致的视频源. 2、机顶盒没有开启,导致电视没有图像和声音输出. 解决方法:...
商具13551445493：
康佳智能电视怎么上网 -
27463卜环
： 感谢您对康佳的关注和支持.很抱歉产品给您带来的不便,康佳智能网络电视如需连接网络,可参考以下操作. 有线联网:猫—路由器—电视机,通过网线连接后,选择电视机的有线设置,自动获取IP地址,连接成功即可. 无线联网:首先需...
商具13551445493：
康佳网络电视网络无法连接 -
27463卜环
： 尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注.根据您的描述,建议提供电视机的完整型号,及使用说明书背面的最下方,有3开头的8位数纯数字,通过康佳官方网站:向在线的客服反馈,客服人员竭诚为您服务; 康佳企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的采纳.
商具13551445493：
康佳led42f1500c怎么连网 -
27463卜环
： 连接wifi的话,首先要设置好你家的路由器,然后打开你家电视设置-无线设置功能,搜索之前设置好的wifi信号,输入密码就可以连接. 如果连有线的话,只需要把网线插入电视网线接口就可以了
商具13551445493：
康佳安卓智能电视能用五笔输入法吗 -
27463卜环
： 康佳安卓智能电视一般都支持安装第三方软件,因此可以安装五笔输入法来使用;操作方法如下:一、先将五笔输入法安装到电视上:1、准备一个【U盘】,下载【五笔输入法TV版】安装包(apk格式,一定要TV版才能兼容),复制并存储到...
商具13551445493：
康佳智能电视登录通行证出现211或212 -
27463卜环
： 可以尝试在不同的时间段进行注册,或者可以更换不同的用户名来进行注册,如还是不行,请您核实电视的串号以后(串号一般是20位的数字和字母的组合),实在不行打他们客服,望采纳
商具13551445493：
你好!我台康佳电视连接电脑时电视总显示无信号 -
27463卜环
： 尊敬的用户: 您好!抱歉产品给您带来便!需要您先使用VGA或者HDMI接口连接.连接之后,先开电视,选择相应的信号源,然后再开电脑,点击键盘上的F8键.自动调节电视机所能识别到的刷新频率及分辨率.建议i您按照以上步骤重新操作.若还有问题可通过康佳官网在线反馈.感谢您的咨询,祝您生活愉快!
商具13551445493：
康佳电视怎么连WiFi? -
27463卜环
： 电视连接无线网络有多种方式,现在不少电视都自带网络电视功能,这要看电视有没有自带WIFI功能,或带接USB无线网卡的功能.还有一种是电信的网络ITV,他也可以外接USB无线网卡,可以连接电信自己的电信猫也可以改成接无线路由....
