快递员怎么对付恶意投诉
答:办法有:与客户协商、收集证据、向法院起诉、拨打报警电话。1、与客户协商:快递员首先可以和消费者进行协商,询问消费者的具体要求是什么,如果快递员或者是快递公司可以满足对方就可以先和对方协商,要求对方撤销投诉。2、收集证据:如果快递员有明确的证据表明消费者是恶意投诉的,快递员可以将自己的证据提...
答:面对恶意投诉,快递员这样做:1、做好录音、录像、截屏等证据采集、留存工作。搜集证据的方式不限于录音、录像、截屏、找证人等方式。2、耐心、诚恳地向消费者解释原因,说明问题,避免出现误会。3、果断拒绝消费者的无理要求,不应一味迁就、退让。4、倘若消费者的行为涉嫌敲诈勒索、诈骗等违法犯罪行为...
答:1. 与消费者进行协商:首先,快递员应该尝试与消费者进行沟通,了解消费者投诉的原因,以及他们的具体要求。如果快递员或快递公司可以满足消费者的要求,可以与消费者协商,要求消费者撤销投诉。2. 提供证据:如果快递员有明确的证据表明消费者是恶意投诉的,比如消费者提供了虚假的信息或证据,快递员可以将...
答:解析 可以的。恶意投诉后,被投诉人是可以报警处理的,涉嫌构成诬告陷害罪。恶意投诉的法律责任:对他人进行恶意投诉的,如果目的是让他人承担刑事责任的,就是属于诬告陷害的行为,情节严重会构成刑事犯罪。法律规定捏造事实诬告陷害他人,意图使他人受刑事追究,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管...
答:是否有签收底单,或者是否能回想起来当时送件的场景。确认遗失后,如果不是大的话快递员一般都会与收件人协商赔偿。签收类的投诉一般快递收到了,收件人也基本不会再追究。(不依不挠的话,很容易导致直接冲突。后面我们会说到)还有就是恶意投诉。这类投诉很多时候被不了了之,还有就是出现极端。
答:快递员可以向法院起诉,要求其承担侵权责任,赔偿其所受的经济损失和精神损害赔偿金。同时,快递员还可以向公安机关报案,要求对投诉人进行调查处理。总之,快递员在面临恶意投诉时要保持冷静,寻求快递公司的支持和帮助,并积极采取措施来维护自身权益。如果情况严重,可以通过法律手段来维权。
答:???快递员需要怎么做?1、对于快递员多收乱收的问题,建议先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的,如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉。2、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、...
答:快递员遭恶意投诉后,准备还自己一个清白,建议你首先要去查看自己被投诉的原因。到底客户是在投诉什么,自己被投诉的原因是什么?有些投诉,用肉眼一看都知道是无中生有,但有些投诉,却不是那么好分辨的,这个时候就需要认真地去查看和分析被投诉的原因了。
答:法律分析:快递员如果被恶意投诉可以起诉,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼...
网友评论:
柏彬15997768990:
快递员被恶意投诉怎么办 -
1722商王
: 没办法,只能等着罚钱.申诉是没用的,事后找投诉你的人要钱,快递流动性本来就大又不赚钱,大不了不干快递了,把那投诉你的狗B打的它爹妈都不认识它
柏彬15997768990:
快递员被恶意投诉了怎么办? -
1722商王
: 可以 报警处理 他们需要提供 快递包裹购买清单(必须有发票,没有发票不理赔或者举报买走私物品等反起诉等等),再理赔
柏彬15997768990:
我是百世快递员,被客户故意投诉怎么办 -
1722商王
: 向百世汇通总部投诉,或者 消费者协会12315 投诉 后者主要针对消费者申诉,买假货,敲诈等,不知道快递管不管的
柏彬15997768990:
送快递已经签收了被客人无厘头的投诉我们快递员如何正当防卫? -
1722商王
: 可以保留快递签收的证据,拍下客户收快递的照片、录音视频等佐证,以保护自己正当的合法权益.
柏彬15997768990:
快递员被恶意投诉服务态度不好怎么办 -
1722商王
: 那你只能跟投诉你的人去道个歉什么的,如果人家不接受,你 就要想想你自己的原因啦,是不是你的态度真的不好!
柏彬15997768990:
我是快递员被客户投诉了怎么办 -
1722商王
: 首先想清楚为什么客户会投诉,找出原因后,拿也有诚意的态度跟客户沟通下,如果是造成了损失的,尽量把损失减到最低,看客户能不能接受,如果还是不行,那就没办法了,工作中没有谁不犯错,保证不犯同样的错误,及时的认识错误,改正错误才是该有的工作态度,
柏彬15997768990:
快递员被客户投诉,该怎样的解决 -
1722商王
: 没什么事的,只要你把投诉你这个人的包果用最短的时间送到他说手,然后说一下对不起之类的,下次碰到你的快递优先送之类的好话就过了,中国人还是好人多的
柏彬15997768990:
我是快递员,客户投诉我揽件乱收钱要投诉我,我该怎么办 -
1722商王
: 退给他,上门赔礼道歉.
柏彬15997768990:
快递员遇到投诉怎么做 -
1722商王
: 投不投诉,是客户的权利,快递员能怎么做?快递员,一旦遇到被对方投诉,最大的可能就是直接会被网点,处以罚款.