怎么举报联通乱收费
答:投诉联通乱扣费的渠道有向联通客服投诉、向工信部投诉、向工信部投诉等。1、向联通客服投诉 这是最常见的投诉方式,可以通过拨打10010、登录联通网上营业厅或APP等方式进行投诉。在投诉时,需要提供自己的手机号码、扣费金额、扣费时间、扣费原因等信息。2、向工信部投诉 如果联通客服无法解决问题,可以向工...
答:您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
答:联通客服10010可受理用户咨询投诉。
答:可以通过电话、邮件或者中国联通官方网站上的投诉渠道提交投诉。在投诉中,要详细描述问题并提供相关的证据,例如账单、交易记录和与客服的沟通记录等。3、联系相关监管机构:如认为中国联通没有妥善处理的投诉,可以考虑联系相关的监管机构,例如中国通信管理局。会对的投诉进行调查,并采取适当的行动。
答:在发现联通存在乱收费现象时,首先应当了解投诉渠道。您可以通过拨打当地通信管理局或工商行政管理部门的服务热线,或者在其官方网站上提交投诉信息。同时,您还可以选择前往这些部门的办公地点进行投诉。二、准备投诉材料 在投诉前,您需要准备好相关的投诉材料。包括联通的收费记录、账单、合同等文件,以及您...
答:投诉联通的有效方式 1、可以拨打“10015”由中国联通公司提供的消费者权益保护热线。10015是专用于处理中国联通消费者的业务投诉问题的,如果消费者在联通营业厅、10010客服热线等客服途径中并没有如愿解决所提出的正当诉求的时候,不妨尝试拨打10015热线电话进一步反馈相关问题。2、拨打电话12315投诉举报服务热线...
答:【1】访问中国联通官方网站http://www.10010.com/,登录后点击“查询”菜单,选择“话费业务查询”,进而访问“实时话费”页面进行查询。【2】通过中国联通的手机应用程序,进入“服务”板块,点击“查询”,然后选择“话费业务查询”以查看“实时话费”。如果您在查询之后仍有疑问,建议您进一步查看详单以...
答:您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果 ...
答:投诉联通乱扣费可以打联通客服。如果联通在信业务上乱扣费,可以打联通客服10010转人工服务,叫客服帮看是否有乱扣费记录,如果有,可向客服员申请把话费退还。在手机号码办卡的城市里,还可以拿自己的身份证和手机到号码归属地的中国联通营业厅,说明情况,叫工作人员帮看是否有乱扣费记录,如果有,可...
答:如你对话费账单有异议,可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工;登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈相关问题。
网友评论:
戎米15965626697:
怎么投诉联通乱收费 -
28423翟顺
: 直接拨打当地的联通客服热线10010转人工投诉就可以.
戎米15965626697:
如果联通乱收费,怎么投诉? -
28423翟顺
: 您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
戎米15965626697:
联通sp业务乱扣费,怎么投诉他们? -
28423翟顺
: 您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
戎米15965626697:
联通乱扣费怎么投诉 -
28423翟顺
: 将乱扣费的单证打印出来,作为证据去联通营业厅.要求核对.联通可以要求最低10倍的话费赔偿.
戎米15965626697:
除了10010投诉还有什么电话能投诉联通乱扣费, -
28423翟顺
: 如果你在使用联通业务的过程中遇到资费问题,可先通过营业厅、手机营业厅和客服热线10010等渠道先查询,有问题也可随时反馈,联通工作人员核实后会答复你的.
戎米15965626697:
各位大哥,大姐,联通乱收费我应该向哪个部门投诉 -
28423翟顺
: 投诉 1你可以首先拨打10010人工客服,对该问题进行反馈投诉; 2 你可以致电12315,对该问题进行投诉 3如果以上问题都无法解决,工信部是三大运营商的上级主管部门,你可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面,对其进行投诉.
戎米15965626697:
我想知道联通公司无端乱收费要去哪里投诉? -
28423翟顺
: 先跟联通客服投诉,要求反还 如果有问题的话,你就还得打12300了 没办法 世界就是这样
戎米15965626697:
如何投诉联通公司恶意收费? -
28423翟顺
: 联通公司扣费已实现透明化,如对话费有疑问,可登录中国联通网页营业厅>点击查询>实时话费/账户余额,即可查看话费详情,清晰地了解消费情况.如查询后仍有疑问,还可登录中国联通网页营业厅点击“服务”>“查询”>“基础信息查询”>“详单分析”,选择详单类型(通话详单、短信和彩信详单、上午流量详单)和月份(近六个月),点击“查看”,系统会提供分析整个月份的消费情况.
戎米15965626697:
求大神来教导,怎样有效的投诉联通公司!他们乱扣费啊! -
28423翟顺
: 首先,建议你把电话记录打印出来,去营业厅就可以,免费的. 然后,仔细查看你的记录,如果有问题直接在营业厅问询. 如果营业厅的柜台业务员,无法给你回复.你可以致电问询. 当然,如果致电还无法正常回复的,你可以到相关的部门去投诉. 但投诉需要有理有据,建议你在拨打联通客服电话时,记下对方客服的工号.这个也很重要!如果还有问题,可以回复我!
戎米15965626697:
联通恶意收费怎么投诉 -
28423翟顺
: 可通过客服热线10010反馈,工作人员记录后会有相关人员进行核实的.