拼多多退货商家已签收不退钱咋办
答:二、退款商家不理会怎么办?1、申请客服介入 是的,拼多多也是有客服的,就拼多多客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段;2、官方投诉 将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。...
答:8 .若买家要求换货,商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。9 .关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:a 、在卖家未发货前,买家已申请退款表示...
答:如果卖家之前承诺给你运费而不肯退的,可以投诉维权要回自己的运费,如果卖家没有说过要给你运费的,你不能强求人家非要给你运费,若是有运费险理赔的,等退款成功后保险公司会自动理赔,不是卖家赔付给你的。下面来说说投诉要回运费的流程:1、打开拼多多,点击【个人中心】,在这个页面找到【官方客服...
答:不退款可以投诉,解决方法如下:1、首先在手机中打开拼多多个人中心,点击退款售后,如下图所示。2、接着在打开的页面中, 点击订单下面“售后详情”,如下图所示。3、然后在打开的页面中,点击店铺名称后面的对话框,如下图所示。4、询问店铺客服处理情况,让店铺帮忙解决退款问题 。5、如果店铺迟迟没...
答:1、拼多多商家不退款的话,到时间会自动退款的,具体的情况退款的天数不一样,当大家购买商品后还没有发货的请款下,申请退款后,在卖家不处理的48小时内系统会给自动退款的;2、当订单状态为已发货,在卖家不处理的5天后,系统会自动退款;3、在买家收到货物后,在填写了退货单号后,卖家收到退货后...
答:如果卖家之前有承诺给你退运费,而一直没有转给你,可以投诉维权,方法如下: 1、打开拼多多,点击【个人中心】; 2、在这个页面找到【官方客服】; 3、找到【申请处罚商家】这个入口; 4、选择【钱款纠纷】进行举报; 5、选择【商家不承担运费】,再点击下一步; 6、选择举报的订单,举报内容如实填写你的诉求(如卖家不...
答:那你在你的退货申请里选择客服介入,由平台客服介入帮助进行处理就可以了
答:二、买家申请退货退款,但是退货填写收件人并不是商家 买家申请了退货退款,并且也上传了真实物流信息,如果物流信息显示是已经签收,那么商家本人却没有真正收到货。这时候再联系派件员,可能发现收件人不是自己。这种情况一般是同行的恶作剧行为,目的就是为了让你钱货两空。所以商家在退款之前,就要验证...
答:收到退货,然后还不退款。这种情况的话可能是需要等待一天或两天,然后再等一下,应该就可以处理一下这个问题了。
答:网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。也有买家担心,如果货物的物流延迟,如何判定7天的有效期。商品退换过程中来回多次,邮费怎么算。退货过程中发生的损坏如何认定等。邱宝昌认为,一般而言,如果遇到快递爆仓商品被堵在路上,并不会影响退货维权,收到货的时间是以快递被签收为准。
网友评论:
沃受17380651309:
拼多多,商家同意退货,半月了就是不退款 怎么办? -
68814沃弦
: 既然商家同意退货,就能给退,你把货物邮寄过去,地址,货号,都写对了,商家收到,就给退款了.看看哪个环节错了,相信能给退款.否则,就投诉.
沃受17380651309:
拼多多卖家拒绝退款怎么办? -
68814沃弦
: 正常情况下,商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请,大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能,从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了.除了请求客服的帮助外,用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项,然后重新填写退款的申请,上传相关的退款凭证图片,点击“立即申请退款”功能即可. 碰到拼多多商家不退款的情况,一般就只能通过客服介入解决了.
沃受17380651309:
拼多多退货退款,商家不退钱怎么办 -
68814沃弦
: 你可以申请拼多多介入,点进订单管理中申请退款,若无效,里面有个申请拼多多介入,点击进去,不过要相应的时间才能
沃受17380651309:
退货卖家已经收到了,却迟迟不给我退款,我怎么办 -
68814沃弦
: 如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货.一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户.如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作.如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
沃受17380651309:
退货成功,卖家已经鉴收了但不退款怎么办 -
68814沃弦
: 口头承认收到货了,但在协议上没有体现,你可以起草协议及相关要求补充上,最后的办法就是进行投诉,投诉前可以先于对方沟通一下,不过最好用协商的方式解决,慢慢谈应该能解决的,实在不行只有选择后者.首先谴谪这样的商人,没有信用,下次不要做他的生意.你用支付宝吗,联系支付宝的客服,上传退货单到支付宝,叫支付宝退款就可以了,要把握时间啊,支付宝14天后就默认付款了啊.
沃受17380651309:
商家收到我的退货而不退款给我,商家不退钱,要怎样办 -
68814沃弦
: 这个就要看是什么情况了,如果是申请了退货的.正式进入了退货流程的话,那可以不用管的.只要退货期限到了后,到时候系统会自动把钱退回来的.如果是没有正式的退货流程就把退货退回去了的话,那就只有申请淘宝介入纠纷,出示自己的证据来证明对方收到货物了.到时候淘宝会帮助你完成退货的.
沃受17380651309:
退货卖家已经签收卖家还没同意退款怎么办 -
68814沃弦
: 1、交易尚未成功 请您优先申请退款等待卖家处理,如已申请,可以在卖家拒绝退款申请的情况下,申请客服介入帮您处理交易.2、交易已经成功 在您交易成功的15天内,如您尚未发起售后申请,可直接发起售后申请等待卖家处理,如已申请,可以在卖家拒绝您的退款申请的情况下,申请客服介入帮您处理交易;如您交易成功超过15天,可联系淘宝客服.
沃受17380651309:
退款退货卖家同意而且签收了就是不退钱怎么办 -
68814沃弦
: 请不要担心,如果交易状态为“卖家已发货,等待买家确认”,退款原因“已收到货,货物有异议”,退款申请状态为“退款协议等待卖家确认中”的情况,自本退款单上次修改之日后15天后,您的卖家逾期不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议会退款给买家的.
沃受17380651309:
我把货退了,卖家也签收了,可卖家就不处理退款申请怎么办 -
68814沃弦
: 和客服联系下,如果还不退就申请淘宝小二介入具体操作:交易进行中,若您因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理:第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时.第二步:申请客服介入,在您申请退款后,若卖家拒绝退款,您可以在卖家拒绝退款协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”.以上为淘宝网帮助买卖双方处理交易流程,请您按过程操作,耐心等待!提醒:需要退货的交易请务必保管好收到的商品;已经退货的交易请务必保管好退货的单据;
沃受17380651309:
退货卖家签收了,一直不退款,怎么办 -
68814沃弦
: 如果您是在退款申请中完成了买家退货流程,卖家没有主动确认收货也没有拒绝退款,系统在您退货后第10天超时后会替卖家默认退款. 卖家可以选择自行确认收货完成退款,也可以选择系统默认收货完成退款.如果您没有发起退款申请,那请发起退款申请后进行处理.