指纹解锁突然不能用了
答：1.查看指纹按键是否脏污及破损，若破损、脏污、水渍，建议尝试清理或前往客服中心处理；2.建议优先多尝试几次，可能因为没有获取到指纹的完整信息导致；3.重启手机，在解锁后重新删除之前指纹，更换其他手指录入指纹，并尝试解锁；4.触发了口袋防误触，导致指纹不生效，确认是否有误触发口袋防误触模式，排查...
答：1、请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；4...
答：4、检查红外感应器是否被遮挡：请按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。5、由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，如：重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。6、删除...
答：2、手机系统出现故障，导致指纹识别模块无法反应进行工作，无法玩成桌面显示等相关工作。3、指纹识别模块长时间摁压使用后出现质量问题无法使用。4、手机在使用过程中意外摔落或者磕碰导致手机指纹识别排线出现意外的断裂或者接触不良，导致指纹识别无法正常工作。5、用干净的纸巾或者软布进行相关区域擦拭，确保...
答：3. 建议您重启手机后尝试。二、如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查 1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁 （1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集...
答：如果您的手机指纹无法解锁，可以通过以下方法操作：1.若您的手机为屏下指纹，非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）可能会导致传感器接收信号变弱，影响您的指纹解锁体验，建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后，重新录入指纹使用；2.请保持手指和手机解锁处干净无脏污影响；3.请您重启手机后，删除原有...
答：1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁 屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴非华为官方膜（防窥膜，水凝膜，较厚的钢化膜等），建议您撕掉贴膜...
答：手机没有了指纹功能，并且在设置中没有指纹选项（指纹选项路径：设置 > 生物识别和密码 > 指纹）。请重启手机后在设置中查看指纹选项，若通过重启操作仍无指纹选项，则是指纹硬件损坏导致，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的华为客户服务中心获取更多帮助。相关链接...
答：1.请重新录入指纹后尝试，建议多录几组指纹，使用解锁成功率较高的手指解锁。2.指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。3.使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁，建议拔掉充电器重试，另外建议更换标配...
答：4、检查是否使用第三方一键锁屏软件基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。5、检查红外感应器是否被遮挡请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕...
网友评论：
哈亮13322594155：
手机忽然用不了指纹了!怎么回事啊? -
53416安所
： 若使用的是vivo手机,可参考以下方式操作: 1、进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码),查看“将指纹用于解锁”和“熄屏时识别指纹”选项是否开启; 2、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试; 3、携带手机前往服务中心检测处理,进入vivo官网--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式.
哈亮13322594155：
突然就就不能用指纹解锁了 -
53416安所
： 若手机指纹解锁不灵敏,建议您: 1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹. 2.确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹.) 3.重新注册多个手指的指纹尝试. 若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由工程师帮您检测.
哈亮13322594155：
突然指纹解锁就不见了怎么办 -
53416安所
： 指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏,也可能是人体静电导致指纹软件工作异常. 请您根据以下步骤检查: 1、请确认您是否找了正确的路径,您可以进入选项重新录制指纹锁: EMUI8.0以前版本,选择设置 > 指纹 EMUI8.0以后...
哈亮13322594155：
手机为什么指纹功能突然消失
53416安所
： 没有其它手机为什么指纹功能突然消失,只有以下答案.是手机系统出现了问题,导致手机上的指纹锁功能消失.解决方法:建议重启手机,若重启无法解决问题的话,可以检查一下手机系统,查看有没有新版本需要更新,如果有建议更新手机系统再重新尝试,如果还是恢复不了,建议备份手机数据,然后选择恢复手机出厂设置.
哈亮13322594155：
突然指纹打不开了?怎么办 -
53416安所
： 1:手机先完全关机,然后手同按住音量减键不放,再按电源键直到屏幕亮起.2:屏幕上是android机器人和一个警告叹号,同时按音量的加减键,出现操作界面,在recovery界面里音量加减键控制上下,电源键为确认.3:在Recovery界面,按...
哈亮13322594155：
手机突然不能指纹解锁了怎么回事?要怎么恢复啊! -
53416安所
： 若手机/设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕.若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户并且联网状态,使用三星账户登陆后,有“解锁我的设备”选项(若未看到,请下滑屏幕右侧的滑动条),通过此功能解锁.通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式.若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁.手机突然不能指纹解锁了怎么回事?要怎么恢复啊!
哈亮13322594155：
指纹解锁用不了怎么办 -
53416安所
： 你好!手机关机,同时按开机键+音量上键(有的手机为音量下键)直到手机开机,将会出现以下部分选项: reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键,可以用来移动光标,电源键则是确认键. 选择wipe data/factory reset,确定,然后选择yes确定.电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉.然后返回到上一级,选择reboot system now确定,等待数分钟直到手机正常开机. 希望能够帮助你
哈亮13322594155：
我的手机突然就不能用指纹解锁.也添加不了.这是什么情. -
53416安所
： 可能是指纹识别那里坏了不能够解锁也不能够输入指纹造成的.开始解锁: 1、关机手机快速启动2、关机的情况下这个时候手机不会开机、会进入到bootloader 模式,3、手机连接电脑、运行华为解锁工具根据提示操作,4、解锁过程差不多10秒钟,5、解锁之后手机会自动重启、如果没有自动重启拔掉手机电池自己重启即可,6、完成解锁.
哈亮13322594155：
我的手机突然一下就不能用指纹解锁了,我手很干净而且我也把手机关机 -
53416安所
： 若手机指纹传感器失灵,建议您:1.关机重启尝试;2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试;3.若无效,查看手机系统是否有新版本,升级尝试;4.仍无法解决,请备份手机中的重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.
哈亮13322594155：
指纹解锁为什么用不了了 -
53416安所
： 原因: 首先第一个可能就是指纹解锁的设置出错了,或者说有些朋友不知道怎么设置.在设置过程中操作出了问题. 第二个重大的原因就是iphone5s的home键及相关部件有问题,使得这款手机不能正确的扫描读取指纹. 第三个原因就是一些...
