接待领导的最基本礼仪
答:3、要适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。4、不同的客人...
答:2. 迎接来访:安排人员在指定地点提前迎接,确保按时到达并做好引导工作。在各个参观点之间协调好车辆停放和接待事宜。3. 接待总结:在接待结束后,送走客人,并进行总结,确保酒店食宿费用的结算。二、基本礼仪 1. 仪容仪表:保持整洁的发型、清洁的面容,以及口腔卫生,展现出专业和尊重的态度。2. 介绍...
答:2、应根据事先收集的人事资料,安排接待与客人地位和职位相同的人。根据尊重原则,一般倾向于由同级或稍高一级人员在现场接待另一方。如果由于某种原因,相应身份的主人不能去,去迎接客人的主人应该给一个礼貌的解释。3、根据来客的目的,事先安排好行程,并告知客人酒店、宾馆、用餐地点、时间等情况。如...
答:礼仪人员引领领导入座的礼仪1、保持一致性,在两人以上引领时,可以用眼睛的余光取去找齐(切不可左顾右盼),在突发的状况下要学会灵活处理;2、引领宾客时,需注意行走的速度,在宾客的侧前方2—3步左右,随着宾客的步伐而保持适当的行走速度(不可离的太远,亦不可离的太近)3、指引手势在几...
答:1、接待领导要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用“十一字”礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。2、与客人相遇要主动让路,会见客人时不主动握手,特别是女宾。若宾客先伸出手来握手,...
答:接待团体客人时,以司机座后第一排为尊,后排次之。每排座位的尊卑,从右侧往左侧递减。 十二、饮茶礼仪 1、公务接待时,一般由秘书或专职人员为客人上茶,接待重要客人时,最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。 2、上茶顺序:先客人,后主人;先主宾,后次宾;先女士,后男士;先长辈,后晚辈;先上级,后下级。
答:基本礼仪 1、根据来客的访问目的提前将安排流程制定好,并在第一时间告知来客,包括下榻的宾馆、招待所,就餐地点,时间安排,要主动介绍住所的设施、环境情况,将活动的计划、安排交予客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。如果客人对活动流程有自己的意见,可以根据客人需要进行调整...
答:2.与上级相处的礼仪 尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。 支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。 理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。 不管自己同上级的私人关系有...
答:1、 握手顺序:尊者(女士、上级、长辈)先伸手,会客时:来时主人先伸手,走时客 人先伸手。 2、 握手姿势:男士握满,女士握手指。 3、 时间和力度:相隔1米左右,握3-4次,用时3-5秒,力度2公斤。 4、 握手“四忌”:心不在焉、左手相握、戴手套、交叉握手。 五、 接待礼仪 (一)同行礼仪 1、走路时要昂...
答:接待礼仪的基本要求 1. 接待礼仪的细节 公司常常会来一些客人,作为公司的一员,你自然有义务来进行接待。根据来客身份的不同,接待礼仪有所区分。A. 领导的上级、客户或亲戚朋友:应该热情者哪地请进会客室就座,上茶,可以说"请您稍等",并马上请示领导,再按照指示接待、安排。B. 客户:请进会...
网友评论:
宰种18845117090:
第一次请领导吃饭,怎么招待最好??? -
11495燕差
: 如果你想在第一次请领导吃饭时给予最好的招待,以下是一些建议:1. 选择合适的餐厅:选择一个环境优雅、菜品质量高、服务周到的餐厅.你可以先询问领导是否有任何偏好的餐厅类型或特定的饮食需求,以确保选择的餐厅能满足他们的要求...
宰种18845117090:
接待礼仪的公共礼仪 -
11495燕差
: 原发布者:夏子童双子 一、办公室接待礼仪1、对内接待(一)高层领导到达办公室时,首先应放下手中工作,站立微笑,向领导问好.若领导示意继续工作,即可坐下继续工作.若领导与之交谈,应先拿好椅子请领导就做,并将茶水奉上.(...
宰种18845117090:
接待礼仪的公务礼仪 -
11495燕差
: (一)当面接待扎仪 上级来访,接待要周到.对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意.领导告辞时,要起身相送,互道再见. 下级来访,接待要亲切热情.除遵照一般来客礼节接待...
宰种18845117090:
公务迎送应注意哪些礼仪? -
11495燕差
: (1)注意迎送规格.公务迎送对象的身份、级别各不相同,迎送规格也应注意对等.如果是去机场、车站、码头迎送来宾,接待单位迎送人员的职务可比对方低一级;同级领导可在宾馆、招待所迎候.如果是在单位迎送来宾,一般来说,对上级公...
宰种18845117090:
简述接待工作中的礼仪礼节怎样介绍自己合乎礼节 -
11495燕差
: 接待工作中自我介绍有四个要点需要注意: 1、最好是先递名片再介绍.交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字. 2、自我介绍时间要简短,愈短愈好.一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了,训练有素...
宰种18845117090:
该如何接待老总? -
11495燕差
: 如果老总批评你了,你就说声:"我知道了,下次我一定注意."; 如果老总表扬你了,你就:"谢谢"; 如果老总们在讨论他们的事情,你就在一边不要插嘴就行了; 如果老总近来你办公事有事交代你的话,你最好站起来,听明白老总交代的事情以后就说:"好的,我知道了" 照着上面的做,不错一段时间你就会自然而然的学会处理其他关于礼遇的事情.
宰种18845117090:
职场新人的基本接待礼仪常识有哪些 -
11495燕差
: 1、热情主动问候客人 打招呼时,应轻轻地点头并面带笑容.如果是老客户,称呼要显得比较亲切. 2、立刻招待来访的客人 文秘都知道大部分来访的客人对公司来说都很重要,要表示友好热情和愿意提供服务的态度.如果你正在打字应立即停...
宰种18845117090:
社会礼仪有哪些 -
11495燕差
: 一、握手 1、握手时力度要适中,大家可以练练.太轻给人以轻视.太重,也不好. 时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手. 二、迎接礼仪 1、要先介绍最高领导,依次介绍.你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席. 2、把男士...
宰种18845117090:
前台接待礼仪规范 -
11495燕差
: 楼主,你好.我知道的关于前台接待礼仪的总结了几点,望对你有帮助! 1前台人员必须对客人讲普通话 2妆容整洁,上班时间长发需盘起,不能有色涂指甲油、化浓妆 3客人进入大厅后前台人员需起立双手交叉放于腹部问“您好”.更多知识...