携程有差评怎么联系客人
答：该平台的差评找到客人的联系方式步骤如下：1、登录携程后台管理系统，查看客人的预订信息和评价内容。2、若是评价内容中有留下联系方式，可以直接通过该方式联系客人。3、评价内容中没有留下联系方式，可以尝试通过携程客服部门联系客人。携程客服部门会根据客人的预订信息和评价内容，帮助酒店联系客人。
答：2. 如果评价中已包含联系方式，酒店可以直接通过这些信息与客人取得联系。3. 如果评价中未提供联系方式，酒店可以通过携程客服部门尝试联系客人。携程客服将利用客人的预订信息和评价内容，协助酒店与客人建立联系。
答：1、及时回复并解决问题：对于差评，及时回复是非常重要的。尽快回复客人的差评，并提供真诚的道歉和解决方案。努力解决客人的问题，回应客人的关切，并尽力提供满意的解决方案。2、私下与客人沟通：如果可以的话，与客人私下进行沟通，了解客人的具体问题和不满意之处。通过直接的沟通，可以更好地理解客人的...
答：可以。客人在携程上给了一条差评，可以请客人删除，首先打电话给客人致歉，耐心倾听客人的投诉，谢谢他的意见，以后会督促服务员改进，注意床上用品的清洁度，做到无污渍，无毛发。这次希望客人能谅解。
答：携程差评压下去的方法如下：1、积极回应：及时回应客户的投诉或者反馈，尽可能的解决客户的问题，让客户感到您的态度积极、认真，并留下积极的印象。这样可以获得客户的理解和支持，进而减少差评的出现。2、提高服务质量：通过提高服务质量，让客户感到满意和舒适，进而提高客户对您的评价。可以针对差评中提到...
答：携程恶意差评怎么删除 如果可以还希望能和客人沟通沟通，了解中差评成因，积极给予帮助，获得谅解，方能解决中差评。具体流程：让买家手机联络携程线上客服，提供订单编号，要求删除相应评价，客服核实相关资讯后，一个工作日方能删除。若亲无暇顾及、尝试无果 也可以让 公 关公 司解决， 尽快解决，尽可能...
答：针对携程酒店差评说没有配一次性拖鞋，您可以采取以下回复：1. 首先，我们要向客人表示感谢，感谢您对我们酒店的反馈，我们非常重视每一位客人的意见和建议。2. 关于一次性拖鞋的问题，我们深感抱歉。这是因为我们酒店的政策是提供环保和可持续发展的理念，所以我们没有提供一次性拖鞋。我们明白这可能给您...
答：1、平台删除：涉及国家黄赌毒、法律问题的点评；客人实际未入住；酒店若与客人产生纠纷，事后客人恶意点评，此情况只认酒店与客人有明确的公安调解书，需有双方签名，且有写明客人事后不得在网路上留下恶意评论等明确规定。2、联系客人删除：先跟客人联系，消除误会让客人通过预定订单的手机拨打携程客服转...
答：你好，客人给酒店差评后，是无法自己在网站上做任何撤销或者修改分数行为，但是可以在30天内追加点评，追评只能追加点评内容，不能修改点评分。客人只能通过联系携程客服，拨打携程客服热线10106666，转1进入酒店频道，跟客服说明删除差评。携程会隐藏该差评在外网的展示，处理时间1天内。更多OTA运营知识了解，...
答：选择你想要上传的照片文件。6. 等待照片上传完成，完成后可以进行文字描述的填写。7. 最后，点击提交按钮，完成差评申诉的操作。请注意，具体的操作步骤可能因携程网站的不同版本而有所差异。如果你在操作过程中遇到问题，建议你查阅携程网站上的帮助中心或联系携程客服寻求进一步的帮助。
网友评论：
暨奚13879255592：
携程删差评谁可以啊? -
67819闻沫
： 携程差评是删除不了的,只能跟客户做工作沟通追评,说自己写错了或者自己误会了,便于后期预定的客户了解情况,不影响下单,但是整体评分会被拉低. 携程考核严格,建议做好服务工作和内容条款维护. 希望我的回答可以帮到您,祝您进展顺利.
暨奚13879255592：
如何找到留差评的买家 -
67819闻沫
： bbs.ichuanglan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=26485&highlight=BQool%D4%AD%B4%B4 方法一:Wish list 很多 Reviewer / Buyer 在购买商品之前,都会把商品加入到 ＂Wish List”,而这个 Wish List,就变成了找 Reviewer / Buyer 的关...
暨奚13879255592：
携程客服怎么联系?
67819闻沫
： 直接登录携程的网站,就可以找到联系客服的字样,点击即可联系客服,如果事情比较紧急,也可以打客服电话进行联系.
暨奚13879255592：
怎么找到给差评的客户的联系方式?? -
67819闻沫
： 给差评客户联系方式的方法.手机:华为p30 系统:EMUI 9.1 软件:3.1美团 1、注意差评显示的时间,部分平台评价是第二天显示,显示出来后,则可缩小范围是前一天客户给的差评.2、按照日期重点检查配送超时的订单,搜索出所用配送超时订单的客户.3、按照日期再把评价时点踩的客户信息进行收集,进一步缩小客户范围.4、要保存好三天之内的订单小票,根据订单小票上的虚拟号码,就可以及时同客户取得联系.
暨奚13879255592：
如何与客人沟通修改中差评 -
67819闻沫
： 短信、电话是最好的沟通方式了,态度诚恳一点
暨奚13879255592：
携程网差评如何删除? -
67819闻沫
： 携程网差评可以用以下方法删除 1、登录携程官网,在页面右上角橙色方框“我的携程”下选择“我的点评”. 2、页面跳转后,您即可看到您的点评. 3、您可以根据自己的需求及“操作”部分显示的状态对订单进行相应操作. 4、最新的携程...
暨奚13879255592：
电商平台规定,当顾客给了中差评,商家可以通过电话、信息等... - 上学吧
67819闻沫
： 您好!如果您对相关工作人员的处理不满意,建议您可以通过正常渠道联系携程,工作人员将会记录您的要求,并向相关处理人员的上级领导反馈此事,同时让更高级处理人员与您进行沟通联系. 希望回复对您有帮助!如需了解更多信息,欢迎致电客服专员或登录携程官网:http://www.ctrip.com/#c=baiduzd
暨奚13879255592：
为什么去哪儿携程上恶意差评申诉成功却无法恢复分数 -
67819闻沫
： 这个是携程系统的漏洞,需要你拨打携程的客服热线找相关工作人员解决.
暨奚13879255592：
在国外,如何联系携程网客服? -
67819闻沫
： 可以联络携程的方式有: 可以上携程网找人工客服;紧急事宜请拨打24小时客服热线4008306666;非紧急事宜请将订单号及咨询内容邮件发送至携程旅行网景点门票服务邮箱[email protected],工作人员会在次日9:00之后3个工作小时内给您回复. 建议你下载一个携程的手机软件,有很多业务通过它就可以办理了.总之,在国外,能打电话就尽量打电话吧,如果打不了电话就上网找客服帮助自己解决问题,上网有网就好,建议可以在自己的手机下载一个APP就好了,好多的业务都可以在上面办理的;如果你的情况不是很急,也可以选择发电子邮件的方式,工作人员会在9:00之后的3个工作小时内给你回复,你注意查收就好.
