收银员对顾客说的温馨话语
答：XX卡有吗？购物袋要吗？ 然后为顾客结账 结账时做到【唱收唱付】：一共XX元，收你XX元，找你XX元。（这是为了你自己负责，毕竟赚钱不容易的，错钱还要自己赔，划不来）注意钱的真伪，结束时应是说：谢谢慢走。 也许会有些烦，但是我做收银员的时候这是我们必须学会的，养成习惯就好了，加油 ...
答：2、如果您无法确定钞票的真伪，建议您先通知上级主管。在主管到来之前，学习如何辨别假钞是很有必要的。您可以这样礼貌地向顾客说明情况：请您稍等片刻，因为我刚接触这项工作，对这张钞票的真伪有些拿不准。我已经通知了我的主管，他/她将马上来确认。如果方便的话，您是否可以更换一张钞票呢？
答：总而言之，服务员能说出这种话的店，层次肯定比较低。原因很简单，不走量就难以获得可观的收益。但这种看起来好像受过“专业培训”的司空见惯的“准则”能真正促进销售的，实际比较少。因为顾客被收银员暗示“你买的咋那么少？”之后。放弃结账，再选几个产品的话，反而会更没面子。倒不如不假思索的...
答：可以说自己是商务公司财务助理，这样就很高级收银岗位职责1、具有敬业奉献的精神和高质量的服务意识和技能。2、做好客户服务工作，礼貌待客，面带微笑，在任何情况下都不与客户争吵。3、将正确的销售数据输入收银机，并向公司提供正确的销售信息。4、对货款的受理和管理要认真负责，防止溢短少，确保日常业...
答：1. 微笑并问候：顾客进店时，应以微笑和友好的问候迎接他们，营造温馨的购物氛围。2. 主动提供帮助：如果顾客携带大量商品，应主动协助他们放置商品于收银台或提供购物袋，体现贴心服务。3. 耐心倾听与解答：对于顾客的疑问或需求，应耐心倾听并提供及时的帮助和解答，确保顾客满意度。4. 细心核验商品：...
答：c 根据结帐金额，告知(面带微笑)顾客所购商品的总金额：“总共**元”，将空的购物篮从收银台拿开，叠放在一旁(保持购物篮清洁)。D 收取顾客支付的价款：首先确认顾客支付的金额，并检查是否为假钞，面带微笑地对顾客说：“收您***”；将顾客的现金放入钱箱，若顾客未付帐应礼貌性地重复一次，不...
答：我也希望能做到这样啊，但是如果给您打折了，老板那面我是说不过去的，真是抱歉，您看我一个人来到大城市谋生路/一个学生兼职打工/或者随便编点，也不容易，请您体谅一下。”如果客人还纠缠的话就说“那您下次来的时候我给您准备一个免费得小凉菜或者两瓶啤酒行么（一定是下次消费喔）。”...
答：收银员与顾客的故事 故事一 那天我上下午班,大门口的特价商品前挤满了顾客,很是热闹。我和往常一样,接待着来来往往的顾客。4点左右,连续给五位顾客结完帐后,一位女士递给我100元,她选购了一件50元的特价上衣,等待找零。因为那天是周六,加上大门口有特卖,备用的零钱已经用完,我当时特别着急,抱歉地对她说:“...
答：首先要很淡定的并且有礼貌地告诉客人现在没有优惠，然后表示歉意，饭店制定的价格已经是最低，而且有规定收银员没有权利给顾客打折或者优惠；然后如果饭店有VIP服务的话可以采用三级应对的办法：第一步 收银员立即告诉顾客，我没有权利免单，如果您需要优惠，我们旁边的服务台可以办理vip会员的优惠手续，您到...
答：做一些小动作 让顾客知道要关店了
网友评论：
爱盆19589081096：
收银员对顾客的问候语有哪些 -
63556郦唯
： 个人观点: 收银员话无需太多,礼貌用语就行.随时保持微笑.特别是顾客付款时或付款后,千万不能和他说有关产品的事情.保持微笑即可.
爱盆19589081096：
收银员找钱给顾客时应该说什么礼貌用语 -
63556郦唯
： 给顾客找钱的时候应该说请稍等.找完钱的时候应该把钱递给顾客,您拿好.欢迎下次光临.主要是态度要温和.脸上要面带笑容.面对顾客的催促,不要有不耐烦的表情.说话尽量简短.表现的有礼貌就可以了.
爱盆19589081096：
跪求超市收银员规章制度和岗位职责和礼貌用语!(谁能帮帮我啊) -
63556郦唯
： 理解收银操作规范前明白团队的意义理解收银工作的要点理解收银岗位在企业中地重要地位当好一名收银员(一)营业前准备上班准时拉卡到岗检查仪容仪表、参加早班会.牢记早班会中所要求的注意事项.准备、调换好当日所需零钱...
爱盆19589081096：
最能感动顾客的5句话 -
63556郦唯
： 1、夏天天气干燥闷热,请喝杯水,降降温吧!(递上水,微笑) 2、您现在买不买我们的产品都没有关系,您到了我们这里就是我们这里的贵客,您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品.(态度诚恳,眼睛直视对方) 3、下雨天递上纸巾:欢迎您冒雨光临本店,非常感谢,请您先擦擦雨水吧! 4、为您服务是我的荣幸,您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了.(在顾客批评你们的产品时) 5、请问您有什么需要我帮忙的吗?
爱盆19589081096：
收银员的个人格言 -
63556郦唯
： 收银员的微笑是美的象征,是温馨的体现,给顾客春天般的感觉,当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅可以得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚.
爱盆19589081096：
收银员和顾客该如何沟通,遇到问题时 -
63556郦唯
： 答:首先收银员需要冷静,态度要温和,任何顾客遇到不满意的时候,收银员态度温和的同他说话,他都不会发脾气或是用粗俗的语言同你说话;其次,收银员的心理要好,对于顾客的要求或是询问要有耐心,毕竟顾客是上帝;再次不卑不亢,虽然是顾客,但是如果有态度极其恶略,甚至动粗的,我们可以报警,维护自己的权益.
爱盆19589081096：
做收银员的技巧是什么??? -
63556郦唯
： 服务技巧 首先,做到微笑服务.微笑是宽容、友善,是充满自信、不卑不亢; 微笑是盾牌,使我们少受伤害,一个微笑可冰释误会,使怒气消除.它不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通,让顾客有宾至如归的感觉! 其次,收银过程中按照收银程序操作,使用礼貌用语,询问绿叶卡,做到双手递接,唱收唱付,快捷、准确、无误. 第三,随时对工作认真,谨慎、状态饱满,举止规范,不放松,不懈怠.因为工作上的一点点疏忽,都可能要承担相应的责任.所以我们对商场负责同时也是对自己负责. 第四,要有一双慧眼和一颗对外在环境敏感的心,识假币,重安全,防诈骗,防盗窃,随时保持安全隐患意识.
爱盆19589081096：
收银员怎样做才能使顾客更满意 -
63556郦唯
： 保持微笑,客气说话,端庄大方,想顾客所想,解顾客所需
爱盆19589081096：
傍晚关心顾客的温馨话语 -
63556郦唯
： 英语翻译 1、亲爱的顾客朋友,早上好!欢迎您光临......我们将为您提供温馨舒适的购物环境、高档优质的品牌商品以及热诚周到的顾客服务....祝您今天购物愉快! 2、亲爱的来宾,晚上好!感谢您光临......我们一天的营业时间已经结束了.首先我谨代表服务中心及商场全体员工,对您的光临表示最诚挚的问候和衷心的感谢.在您即将离开我们商场之际,希望我们的服务工作,给您留下一个深刻美好的印象,并诚恳欢迎您的再次光临.亲爱的来宾,再见!
爱盆19589081096：
在顾客办理业务流程时应如何体现收银服务礼仪? -
63556郦唯
： 收银员服务礼仪要求举止态度1.收银员在工作时应随时保持笑容,以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客.与顾客应对时,必须带有感情,而不是表现出虚伪、僵化的表情.2.当顾客发生错误时,切勿当面指责,应以委婉有礼的口语为顾客解...
