旅游投诉电话12345
答:作用不大。12345是政务服务热线,它并不能直接监管旅行社,而是会将投诉转交给相关部门进行核实和处理。如果投诉的问题涉及违反法律,相关部门会督促旅行社进行整改,并可能予以处罚。如果投诉的是服务质量问题,如旅行社未经游客同意单方面更换行程线路,旅游局会联系旅行社进行协商处理。如果诉求合法合理,旅行...
答:《通知》显示,2021年底前,取消“12301全国统一旅游信息服务电话”、“12318文化市场举报电话”(以下简称“12318电话”)号码,不再通过该渠道受理和转发各类旅游投诉,取而代之的是“12345政府服务便民热线”(以下简称“12345热线”)。各地文化和旅游行政管理部门设立的其他政务服务便民热线要全部取消号码,并...
答:投诉景区可以通过向消费者协会或者旅游行政管理部门投诉的方法维权,具体如下:1、当事人可以拨打12345热线进行举报,各地文化和旅游行政部门要加强与12345热线的工作衔接,及时接收办理12345热线转办的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见建议等各类群众诉求;2、当事人还可以拨打12301进行维权,...
答:12301旅游投诉没有用的,已经和12345合并了,可以拨打12345。12301电话是我们国家文化和旅游部开设的旅游服务咨询和投诉电话,但是在2021年11月份的时候国家文旅部发布公告说12301平台需要整体撤销,目前12301热线已经和12345热线电话合并。因此消费者打12301投诉旅游服务是没有任何作用的,并且现在12301电话已经无...
答:旅游局24小时投诉电话12301。12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码,并入各地12345政务服务便民热线。统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、...
答:12345投诉旅行社有用。可以在12315平台选择旅行社的投诉单位,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式...
答:酒店最怕的投诉电话包括12345、12315、12365、12366等。在投诉电话中,12345是常见的投诉电话之一,常常被用来投诉酒店服务质量问题。以下是一些可能引起投诉的问题:1. 服务人员不尊重客人,如语言不文明、不注意礼节礼貌、误认为客人带走饭店物品等。2. 服务人员不一视同仁,如对不同客人有冷热不均、厚此...
答:1、如果消费者在旅行的过程当中碰到了导游强制消费或者是诱导消费增加购物次数的,可以直接拨打12301投诉,另外消费者也可以在12301的微信公众号上投诉。2、畅通举报投诉等各类诉求渠道,2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码,不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉,改由各地“12345政务服务...
答:12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。2...
答:有用的。自2023年3月27日起。通过拨打12345电话或在12345网站上提交投诉,相关部门会对投诉进行处理和回复。重庆旅游投诉12345是重庆市政府为了保障游客权益而设立的旅游投诉服务平台,旨在为游客提供便捷的投诉渠道,解决游客在旅游过程中遇到的问题和困难。
网友评论:
张瑗15552601191:
酒店最怕什么投诉电话12345? -
33326空魏
: 酒店最怕的投诉电话包括12345、12315、12365、12366等.在投诉电话中,12345是常见的投诉电话之一,常常被用来投诉酒店服务质量问题.以下是一些可能引起投诉的问题:1. 服务人员不尊重客人,如语言不文明、不注意礼节礼貌、误认为客人带走饭店物品等.2. 服务人员不一视同仁,如对不同客人有冷热不均、厚此薄彼的现象.3. 语言沟通不畅,如使用“模式语言不灵活,接待宾客或处理问题时语言表达缺少艺术,造成沟通不畅.如果您需要投诉酒店服务质量问题,可以拨打以上这些电话号码进行投诉.
张瑗15552601191:
对于旅行社的欺诈行为可以去消协投诉吗?应该怎么投诉? -
33326空魏
: 关于旅游投诉问题,一般旅游局都会向社会公布投诉电话,如果你不知道号码,也没关系.电话打旅游局就行,他们会主动告诉你投诉电话的.周末旅游局负责投诉的有人轮流值班,赶上黄金周他们会昼夜有人值班,这方面应该放心. 投诉,肯...
张瑗15552601191:
12301旅游投诉有用吗 -
33326空魏
: 1、是我们在旅游中遇到问题可以进行投诉的一个电话,比如和导游发生了争执,被商家坑蒙拐骗了都可以打打电话投诉.那12301当然也能投诉酒店,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,我整理了相关的内容,希望对您有所帮助.2、拨打...
张瑗15552601191:
怎么拨打12301是空号? -
33326空魏
: 1、你好,12301已经取消了,目前的旅游投诉是向12345投诉,由12345统一接听旅游投诉等电话.2、您好,拨打12321提示不存在或者空号的原因是您拨打的号码不正确,网络不良与垃圾信息举报中心的电话应该是01012321.参考资料:...
张瑗15552601191:
12345是什么电话 -
33326空魏
: 12345是市民热线. 主要受理: 对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询; 对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议; 对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求; 对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求; 对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等; 提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务.
张瑗15552601191:
如何进行旅游投诉?
33326空魏
: 进行旅游投诉如下:1、向旅行社、旅游组织(包括网络)的质量监督管理部门或客户服务部门投诉,这是许多游客通常做法.据了解,市内各大中型的旅行社都会设立一...
张瑗15552601191:
旅游投诉有统一的电话吗 -
33326空魏
: 没有统一的电话,以本地旅游局公布的投诉电话为准
张瑗15552601191:
洛阳旅游怎么预约投诉 -
33326空魏
: 投诉12345的方法:1、直接致电12345人工服务向客服人员反应情况.2、上12345的微博,私信向其反映情况.3、关注12345微信公众号,发消息向其反映情况.他们会倾听取个人的意见,并努力促使相关部门认真对待和回复的.“12345”...