旅行社如何接待散客
答：目前旅行社为了提高服务质量，对散客的服务方式大致分：套餐和自选定制，自助。等几种模式。一种是让乘客在成熟的旅游线路中挑选，一种是让乘客自己安排线路，旅行车只提供基础服务，交通食宿，保险，门票等。如果觉得有用，请采纳，谢谢。
答：其二，计调人员迅速拿出旅游方案；第三，将旅游方案征求游客的意见；第四，游客确认后，签订旅游合同；第五，开始安排接待单位预订车票；第六，游客按照约定日起准时出发；第七，与地接通信息掌握客人情况；第八，游客返回来之后，做售后服务（包括登门拜访、电 话询问等）；第九，散客旅游团的资料全部入档...
答：旅行社前台接待流程是：接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。前台文员岗位职责：1、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见；2、负责面试人员的接待、公司参观、引见 3、负责电话的接听与转接；4、负责公司的传真收发，以及复印文档，收发信件、报刊、文件等工作；5、...
答：做好旅行社接待的前提是你必须对你们旅行社的产品有个基本的了解，关于哪条线路，多少人走，老人小孩有没半票，问机票价格，组团价格~你入职的时候公司都应该有培训的吧。如果没有你可以自己多看路线总结，一般行程后面都会有注明这些东西的，如果没有，说明了你现在的公司估计不是很正规。呵呵，不知道就...
答：一，按照组团社的要求接待 二，根据客人的要求接待 三，为客人设计适合他们的行程接待 1,报价 2，得到认可并确认 3，如期接待细节，房、餐、车、导游、景区、活动时间 4，结清尾款
答：导游员在迎接游客的过程中,应相机询问旅游者在本地停留期间需要旅行社为其代办的其他事项,并表示愿竭诚为其提供服务。 (五)后续工作 迎接工作结束后,导游员应及时将同接待计划有出入的特殊要求反馈给散客部。对于未在机场或车站接到旅游者的导游员来说,回到市区后,应前往旅游者下榻的饭店前台确认旅游者是否已人住...
答：前台接待的主要工作主要是：接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品 和饭店的前台还不太一样，饭店买的是实物-客房，但是旅行社卖的是种服务。旅行社前台算散客部。
答：1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。4...
答：如果你报的是散客团，那就是全国散拼，你们自己坐飞机到北京，到北京后有人接待你们，然后开始游玩。如果你报的是在你们那边有全陪的团，那么全程导游会从你们那边一出发就跟着你们，一直到北京，再从北京回来到你们那边。主要看你报团的时间选择了，一般散客每天都可以走的，但是全陪团是定期发团的。
答：推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供...
网友评论：
欧李15070716589：
旅行社散客接待操作流程 -
35824冷轰
： 散客来后介绍行程,客人确认后交钱,签定旅游合同,客人联拿走,可以啦
欧李15070716589：
旅行社如何接待散客和团体有什么不同啊? -
35824冷轰
： 客人是上帝,客人是我门的饭碗,具我的认识我感觉,尽量去按照客人的想法去做,因为他(她)们旅游是想自己放松以下,不想按照别人的安排来生活 能做到不违反我们公司范围内的制度规定尽量满足客人的要求,对特别的的人应该有特别的对待方法.和团队的最大的不同之处就是,在为公司利益考虑,他是个团体有很多人 ,可以给你带来一笔很大的效益,散客就是一个 ,在个就是 这次他满意下次还有更多的团体来等着你门公司. 在个人放面就是你团体对你的信任,既然你这次能让他满意的在你门公司来享受,我想他门对你的评价也不会第的 ,我想下次他还会有客人来介绍给你 、 他还会给你带来很多的游客 ,这是我的看法虽然不全面,但是可以给你在最基本的方面带来帮助,我希望的,
欧李15070716589：
旅行社前台接待散客的步骤有哪些? -
35824冷轰
： 前台接待的主要工作主要是:接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品和饭店的前台还不太一样,饭店买的是实物-客房,但是旅行社卖的是种服务.旅行社前台算散客部.
欧李15070716589：
怎样做好旅行社散客? -
35824冷轰
： 散客有两种,一种是在组团社就已经成团的,这与组团是一样的.另有一种是组团社在当地不成团,只给你提供去程大交通,在旅游地成团,并由地接社提供返程大交通.这种除了往返交通之外,与团队相比是一样的.不过在旅游地成团,由于没有全陪的监督,可能会有一些不尽人意的地方.还有一种是小包价旅游,旅行社只提供往返大交通和住宿,其它的旅游行程自行解决,非常适合背包族.能拿到较低的折扣,还能享受自助游的乐趣,是一种较佳的选择.
欧李15070716589：
旅行社散客接待除了给客人报价外,还需要注意哪三大事项?
35824冷轰
： 1,注意礼貌;服务热情,近来发现一些旅行社对游客踢打,这种情况是不好的.2;注意旅行社背景是否专业.旅行社所属公司是以经营旅游业为主,还是主营其它项目.主营旅游,则一般投入精力较多,实力较强,较专业.
欧李15070716589：
如何来做好散客工作? -
35824冷轰
： 首先要熟悉公司的产品,别客人问到一问三不知;其次要丰富自己的知识面,因为做旅游的本身就是一个杂家,什么都要知道一点;再者要热情,有耐心,尽量给客人较详尽的解答;还有最重要的就是要登记好客人的姓名和联系电话,就算这次不能合作,也可能下次会有合作的机会;最后要记得把自己的名片派给客人,别搞得客人走了,都不知道你是谁呢.以上这些是前台接待的基本操作.希望能对你有所帮助.
欧李15070716589：
怎样做好旅游团队散客地接工作! -
35824冷轰
： 住、行、玩这三点最重要.从接机开始就要注意这三个字.每天的行程要排好,同时要做好意外情况的处置,安全最重要.有问题多沟通,包括客人和司机、宾馆、景点,能确认的就确认,不能确认的注意可控性,心里有数.手机要24小时开机,随时和客人做好联系.多搞几个闹钟不要误时.自由活动时注意不要让客人去危险或容易起纠纷的地方.
欧李15070716589：
论旅行社对散客的服务方式,这个有哪些资料可以参考的啊?急需!...
35824冷轰
： 散客的服务方式是根据你们签订合同的行程单来提供服务的,行程内包含的景点,餐费,车费,导游,不含的会注明,所以你要找你签订旅游合同时所用的行程单.
欧李15070716589：
旅行社散客操作 -
35824冷轰
： 散客和团队差不多 只不过是拆开来算而已 而且多了很多细节的东西 操作程序比较麻烦 就不细说了 记住旅游六要素 按点一个一个来就可以了 说说细节上值得注意的 1你要留每个人身份证号码 手机 姓名(这几个绝对不能错 特别是坐飞机等 名字错个边旁都麻烦 更别说出入境的) 2 住的话 散客要注意 单男单女的问题 这个在签合同时就要说明 如果产生单房差 要自己补的 还有合房的时候要问下 有无三人间 如果有三人房那最好 3 用车方面 散客最好给他们提前分好位置 省的上车抢位子 4 散客加点比较麻烦 有要去的不要去的 这个要处理好 很多投诉都是产生在这里
