有效沟通技巧心得体会
答:与直爽型性格的人沟通时,要简明扼要,干脆利落,直截了当,开门见山,不要拖泥带水、拐弯抹角;与互动型性格的人沟通时,要注意让对方参与进来,充分听取对方的意见和建议,采取商量的口吻,在讨论中达成共识;与内敛型性格的人沟通时,可以适当拉拉家常,关心对方的生活,等对方比较放松的时候,再进行实质性的问题。总之,用心...
答:沟通的感悟与心得体会范文【一】 前段时间有幸参加了公司组织的沟通. 服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。
答:沟通心得体会1 通过一周余世维“有效沟通”的学习,明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的,一个人和企业想要成功,就必须学会有效的沟通。 余世维博士首先讲述了沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享...
答:在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。通过这次培训我学到了宽容,不论是公司同事,还是客户,一定要宽容的对...
答:1.尊重别人的谈话内容 在与别人沟通的过程中,不要随意地诋毁别人的谈话内容,...2.学会理性分析对话内容 在与人沟通的时候,作为高情商的人,从来不会快速或者首先发言,...3.站在对方角度谈内容 有时候我们在对话的时候,总是忽略对方的感受,学会站在对方的角...4.找机会夸人 在职场中还是生活中,我...
答:有效沟通心得体会(一) 首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:一、通过管理行为来规范个人思想 对于技术性强的部门,it部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备...
答:沟通艺术的心得体会1 寒假里,我有幸读了《沟通的艺术》这本书,从中受益匪浅,它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系,学生才会对我们的教学感兴趣。 想想自己在学生时代,也希望老师能理解我,关心我,希望老师能做我的朋友。但今天我...
答:1、沟通时家长与孩子应该处于平等地位。很多家长在沟通时总是高高在上,拿着找孩子毛病的姿态与批评指正的角度,这样孩子会感到很害怕与压力,往往效果很差。孩子点头同意只不过是迫于压力的应付。事实上,家长与孩子之间应该建立起朋友的关系,平等互助。2、沟通时应该切身从孩子的角度出发,换位思考。孩子...
答:总之,有效的沟通师生关系的重要途径,掌握师生沟通技巧,便于师生沟通,便于建立良好的师生感情,便于我们开展一系列的教育教学活动或是游戏,但是,基于教师与学生关系的一定特殊性,有些方法就会被忽略。但是,恰恰就是这样的平等的交流方式,才是学生与教师之间最最和谐的真正意义上沟通。 师生有效沟通心得体会3 课堂提问是教...
答:与家长沟通的心得体会 在教育教学过程中,学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致,直接影响教育质量和效率的提高,关系到学生的健康成长,共同的愿望和一致的社会责任,要求教师与学生家长之间必须合作和交流,建立一种和谐的友情关系,从而多角度、多层次地发挥教育的功能,以促进学生全面...
网友评论:
吕谦14733748530:
求一篇沟通技巧在生活中的感受 -
3323孟政
: 首先,要处处替他人着想,切忌自我中心.要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲. 要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有....
吕谦14733748530:
如何高效能沟通 总结 -
3323孟政
: 关键对话学习心得——如何高效能沟通 时间:2014年3月26日-27日 地点:北京和平里宾馆 培训导师:王明伟 沟通是人与人之间为了设定的目标,用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递,并达成共识的过程.每一个社会人都离不...
吕谦14733748530:
有效沟通技巧读后感及重点笔记 -
3323孟政
:[答案] [有效沟通技巧读后感及重点笔记] 最能引起共鸣的几点内容 根据公司打造学习型企业的安排,抽空读了有效沟通技巧一书,本人对重点内容进行了总结记录,认为以下几条在沟通过程中最为重要,最能引起共鸣的是以下内容,分别用一句话做简要概...
吕谦14733748530:
求一篇余世维《有效沟通》心得体会 -
3323孟政
: 余世维《有效沟通》心得体会 戴尔-卡耐基说人际关系是人与人之间的沟通,是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者,必先施于人”的金科玉律. 看过余世维老师的有效沟通讲座,令我感触很深,不同的沟通影射出不同的事件结果,偏激情...
吕谦14733748530:
在实际工作中如何有效的沟通以及处理投诉的心得体会? -
3323孟政
: 有效沟通要有良好的语言组织和表达能力,还要有较好的人际关系;处理投诉:1、记录关键信息2、针对用户的个人攻击行为,适当给予相应的反驳,坚守自己的观点和原则.
吕谦14733748530:
高效沟通心得体会 -
3323孟政
: 去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:李敏高效沟通心得 有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张.有的只是期待和对交流的向往.因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区别的,现在需要知道学什么、需要什么.高...
吕谦14733748530:
心态和沟通的心得体会怎样写 -
3323孟政
: 你好 接到公司要大家学习余世维博士的《有效沟通》的通知时,我就想起了公司的企业服务理念“沟通从心开始”,“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千万人相互之间理解和信任的事业,而我们网络服务部则从事的是为大家提供...
吕谦14733748530:
团队沟通的心得体会1500字左右 -
3323孟政
: 人际沟通心得体会 现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到...
吕谦14733748530:
高效沟通心得体会
3323孟政
: 谈话内容关注对方,但不涉对方隐私,不要像八卦一样去关心对方,要真诚.
吕谦14733748530:
与人沟通的窍门
3323孟政
: 一、自信的态度 一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见.他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自...