沟通要以+为导向
答:如对新入院的患者,要用亲切热情的语言;在治疗和护理时,用关心体贴的语言;对于情绪低落的患者,要用疏导解释性的语言,同时还要注意说话的语调、表情和态度,唤起患者战胜疾病的信心和勇气。重视语言艺术、正确使用语言交流技巧是护患沟通成功的关键。积累丰富的健康教育知识,建立以健康教育为导向的护患沟通机制,是完善护患...
答:不是“等你做好这个,我们再约个会讨论那个”,而应是“下周三我们一起开会讨论结果吧”。这样的好处,是利用“来自目的地的张力”,倒逼自己和团队提升效率。 (三)结果导向的沟通管理 以对方为准。常听到团队关于沟通的抱怨,“我跟A说过这个事,但A太不靠谱了,到现在都没做好”。出现这种情况,通常不是A不靠谱...
答:我个人的看法。我觉得每一位领导都希望自己拥有比较成功的状态。但是并不是每一位领导在进行上任之后,就能够让自己成为一个以目标为导并让所有下属比较喜欢的领导。因为整个过程需要经过很长时间的磨练,以及自己对工作环境的熟悉。只有这样才能够让自己成为一名比较优秀的领导。而且也能够让自己的下属发自...
答:”沟通”能提升执行力与利润率 关键时刻的原则之七【瑞典】詹-卡尔森 关键时刻MOT语录 在一个以顾客为导向、分权的公司里,优秀的领导者应该把更多的时间花在倾听上。他与员工沟通,确保他们朝着共同的目标努力;他也和顾客沟通,使他们随时了解公司的新举措。 领导者发布的信息越简单明确,人们就越容易懂得如何去追求...
答:推动工作的落实;2、以目标为导向:明确工作目标,以达成目标为导向,推动工作的落实;3、以结果为导向:以实现预期结果为导向,推动工作的落实;4、以持续改进为导向:不断优化工作流程和方法,推动工作的不断改进和提升;5、以协同合作为导向:加强团队协作和沟通,推动工作的协同推进和落实。
答:开展以群众需求为导向,健全群众民意收集机制方式如下:1、设立专门机构:在政府机构或社区层面设立专门的民意收集机构,负责收集、整理和反馈群众意见和需求。2、多种渠道收集通过多种途径收集群众意见和需求,如问卷调查、网络平台、公开听证会、社区座谈会等方式,以确保收集到的意见和需求全面、准确。3、...
答:做销售就要以广大消费群体需求导向,根据不同客户的需求做不同的方案,不同的客户对产品需求是不同的,不同的客户有不同的消费心理,所以在销售工作中需要把握好客户,把一般客户变为忠实客户,把忠实客户发展成终身客户,才会在市场营销上打胜仗。在销售面谈中,需要激发客户需求,公司的实力规模、产品...
答:这种能力必须是可重复的且以目标为导向。行为维度有时也被称为技能维度。贝雷在1993年对斯皮伯格和库帕克提出的“情感—认知—行为”模型进行了细化,在每个维度下增加了次级维度,并强调了情感维度在跨文化沟通中的重要性。通过这种方式,贝雷的模型为理解和提升跨文化沟通能力提供了更为丰富的视角。
答:跟知觉一样,情绪也会影响沟通的质量。情绪分为有注意的情绪和无注意的情绪。所谓有注意的情绪,就是可以提升人与人之间沟通品质的情绪。而无注意的情绪,比如怒气,沮丧,惊恐,妒忌等,对人际关系和沟通毫无帮助。我们要做的就是尽量把这些无注意的情绪减到最小。 如何才能减少无注意的情绪呢?作者提出了这样一个方法,...
答:正式组织以目标为导向正式组织存在明确的目标,以目标为导向开展活动,更加重视活动为组织带来的效益。正式组织要求成员按照组织人格行事,通过非人格化的规章制度约束成员的行为。正式组织有严格的管理层级和岗位职责,通过正规化的组织体系将成员联系在一起,层级分明,信息沟通受到严格的层级约束,越权是组织中...
网友评论:
邢邦17158604821:
会议管理中何谓“六顶思考帽”? -
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: 是咨询界和培训界的朋友,我想对六顶思考帽应该都不陌生.从六帽的问世运用至今,大家对六顶思考帽的运用主要体现在会议管理,和员工创造力,本文将开启六顶思考帽的另一项重要功能——超级六帽沟通术,旨在探求一种可以广为使用的...
邢邦17158604821:
会议可以作为项目管理的项目吗 -
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: 可以最为项目管理的手段 但繁多冗长没有意义的会议也是在浪费时间.1、定期汇报各部门工作,解决一些重大问题.2、着急重要的事情开临时专题会.会议要有针对性,要解决问题.
邢邦17158604821:
请问,以客体为导向的沟通,需要关注沟通客体的那些感受? -
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: 事物都是连续发展积累的表现.要以客体为向导,加以沟通,需要以客体的的历史事件,生长环境,和具体的现实情况,来判断客体的情绪,需要.要想做出合理的沟通,就要做出实事求是的判断.如客体的年龄,家庭情况.最近的身体状况,最近的需求.总之,要以客体为导向.需要关注客体的感受.有所了解,也要察言观色!!
邢邦17158604821:
怎么样才能学会在职场中拥有高情商 -
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: 1、善于驾驭情绪负面的情绪往往会让你更加令人讨厌,当你情绪为负面的时候,您的情商也就大打折扣了,这个时候要想扭转不恰的局面,就要善于驾驭自己的情绪,让情绪对自己的工作起积极的作用. 2、善解人意善解人意的人通常能...
邢邦17158604821:
员工喜欢老板怎样的沟通方式 -
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: 不同类型的企业,文化风格不同,在与老板沟通交流的方式上,也会有所变化.根据不同类型,可以概括为这样四种类型的沟通方式:开诚布公式、先斩后奏式、含情脉脉式以及“指桑骂槐”式.开诚布公式: 这种方式要求员工有什么想法或意...
邢邦17158604821:
怎样做好团队建设详解.ppt -
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: 1、在组建团队时,要注重团队结构的优化,要形成合理、互补的年龄结构、性别结构、人格特质结构.2、要做好团队建设规划,包括愿景、目标、架构、责权利定位等.3、要形成共同愿景.4、要完善激励与约束机制.5、要形成良好的团队沟通机制.6、做好团队的风险管理.
邢邦17158604821:
如何赞美顾客?掌握顾客沟通中的赞美秘诀 -
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: 真诚地赞美,是拉近与客户距离的最好方式.张烜搏认为,在交流中,声音是可以赞美对方的第一点.“在与客户的交流中,只要销售人员细心凝听,实际上可以通过声音掌握到客户很多方面的信息,例如:年龄、教育程度、做事情的态度等等...
邢邦17158604821:
如何加强团队建设? -
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: 打造一流的工作团队,就必须从以下几点入手:一是转变团队的管理方式,治“本”.作为团队领导,应改变传统的管理方式,才能更加有效地开展团队工作.具体可以从以下几个方面着手:1、增强团队的理解能力.让团队成员充分理解工...