没发短彩信为什么扣费
答：移动公司有时扣费都是莫名其妙的。最好打10086咨询一下客服，叫他帮查一下清单，或者带身份证直接到营业厅查一下短信详单。错收的话应该会退款的，实在不行就换别的套餐算了。
答：这太不可思议了吧 ..我觉得肯定是你手机中病毒了.
答：因为有些短信是扣费短信，不管你还剩多少免费短信都会扣钱
答：如果您是在详单里面查询的，有可能出现这种情况，但实际是没有入账的。您可以发送短信zd到10086，查询一下有没有彩信费用，如果彩信费用比较固定，那么可能是您的套餐里面赠送了彩信条数，而这些需要分摊在某些业务里面，比如说武汉移动的来电显示、彩铃、音乐俱乐部高级会员套餐每月8元，显示在账单上面是：...
答：要么是你的套餐里没有彩信包月，要么是有包月、但是你用超了。除了电话套餐 上网费以外的服务 ——诸如彩铃 手机报等产生的费用统称增值费用。建议你可以带好身份证去营业厅打印一份手机账单，上面有详细的标题 分类 和费用明细。你也可以在营业厅里咨询业务员这些问题 让他们给你解释清楚。
答：到网上营业厅查查你的花费清单，看看都是什么扣的你的钱。可能是你的套餐使用费，如果没有预存套餐使用费的话，会按天扣你的钱。总之到网上营业厅查查，在打客服问问，就能解决问题了。
答：一般情况下，彩信是不需要费用的，接收彩信不需要费用，但是如果以短信形式给别人发了图片，就认做彩信会扣费的
答：根据你的情况，你可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞短信彩信详单，即可查询近六个月（含当月）的短信和彩信详单明细。你可了解彩信是什么时候发送的、发送对方号码、是否点击链接自动回复等情况。
答：直接打电话给客服，要求取消所有业务。如果还会莫名其妙的被订购，说明手机中毒了，用安全软件扫描并卸载和删除那些不知名的东东。还不行的话，把需要的电话簿、短信、照片等备份后，重置手机到出厂状态即可。
答：套餐外短彩信费是指超出套餐规定的额度后，用户实际发送给其他用户的短信和彩信的费用，其产生原因如下：1、套餐包含的短彩信条数用尽：如果您的手机套餐中包含了一定数量的短彩信条数，一旦这些条数用完，再发送短信或彩信时，就会产生额外的费用，这部分费用就是套餐外短彩信费，发送10086到10086进入短信...
网友评论：
成种18282716632：
没有发彩信也没有收彩信,为什么每天都被扣除3角多钱的短彩信费? -
7807亢律
： 你好,那就是你订制了什么有关彩信的业务了,如果没有,那就是你的手机是一个吸费手机,
成种18282716632：
手机没有发短信记录但扣了短信费 -
7807亢律
： 你好,建议你拨打10086客服咨询下看是不是系统问题,另外也可能是卡的问题,建议你补张新卡即可恢复正常.祝你愉快,满意请采纳谢谢.
成种18282716632：
我的手机没有发彩信,帐单上显示全彩信费用怎么回事 -
7807亢律
： 先来分析下原因: 1、是不是你玩游戏的时候游戏诱导你发送的? 2、是不是你自己发送的但忘记了? 3、是不是你的朋友或者家人玩你手机不小心发送的? 4、是不是运营商弄错了?(这个可能性不大) 结论:如果以上都不是,那么你的手机就可能有病毒或者流氓软件在后台运行了,建议安装手机杀毒扫描下.
成种18282716632：
为什么手机老是收到扣费短信,我没有发短信为什么会扣,我要怎么办? -
7807亢律
： 如果是联通就打10010,移动打10086,转人工客服.询问客服人员,让他们查具体的扣费项目,一项一项的查,哪个月开始收到这种扣费短信就从那个月开始查.如果是电信运营商的问题,他们会给你做协商退费的.
成种18282716632：
我手机没发短信,为什么会有短信费. -
7807亢律
： 移动的话发0000到10086,看一下你都开通了什么业务,按对应的数字取消掉, 或是直接拔打10086,人工服务咨询, 也有可能是中病毒了,那就要去手机店帮你格式了!
成种18282716632：
为什么手机会自动扣费,在没打电话没发短信的情况下 -
7807亢律
： 可能是月初扣了一些业务的费用,也有可能是手机中病毒了手机会自己发短信你自己却看不见,你打10086查查话费详单,看看那有没有你不知道的东西,再问问人工,如果真是,手机下个杀毒软件,也许会管用,不行就初始化.
成种18282716632：
没发彩信却扣费了,怎么办 -
7807亢律
： 你可以打电话给10086,找人工服务.让他帮你查询一下你的账户明细,和你手机所有的业务及套餐,如果有不是自己办的 取消就可以了.
成种18282716632：
为什么我没发短信.还一直扣短信费?
7807亢律
： 你肯定开通了短信套餐
成种18282716632：
一个彩信没发,还有彩信费用?为何? -
7807亢律
： 有的套餐里有彩信的业务,它不会收费的
成种18282716632：
一个彩信没发,还有彩信费用?为何?
7807亢律
： 因为你开通的有彩信服务,你查查
