流量套餐不能退订怎么办
答:无法退订流量包的原因有:1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消;2.手机处于欠费、停机等异常状态;3.出账期或月末期间网上营业厅部分业务办理功能受影响(例如月末最后一天不能更改3G套餐),建议您可在出账期后办理或联系人工客服办理。如排除以上情况仍无法办理,建议您可咨询联通国际人工客服热线进行...
答:退订流量包失败的原因,可通过以下几点判断:【1】手机处于停机状态,需正常开机状态才可办理;【2】办理方法有误,如指令发送错误,请您重新检查操作方式;【3】系统繁忙导致,如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙,您可以稍后再试;温馨提示:如排除以上情况还未解决,您可联系归属地的人工客服核查...
答:如您无法退订流量包的原因有:1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消;2.手机处于欠费、停机等异常状态;3.出账期或月末期间网上营业厅部分业务办理功能受影响(例如月末最后一天不能更改3G套餐),建议您可在出账期后办理或联系人工客服办理。如排除以上情况仍无法办理,建议您可咨询联通国际人工客服热线...
答:如您无法退订流量包,不排除号码存在以下情况所致:【1】您需要退订的流量包的业务类型不支持在网上营业厅办理;【2】您的手机处于欠费、停机等异常状态;【3】出账期或月末期间网上营业厅部分业务办理功能受影响,建议您可在出账期后办理或联系联通人工客服办理。———iPhone SE已正式发售,了解合约机的...
答:3.退订的指令或者路径不正确,导致无法退订。如上述指引仍无法解决,建议您可联系当地的人工客服核实相关的原因。———【活动推荐】优惠大赠送!4G全国套餐存费送优惠、4G全国组合套餐流量话费包长期8折、全国流量半年包8折劲减!还等什么,点击下列相应链接进行办理吧!【4G全国套餐】:http://t.cn/RU...
答:无法退订流量包的原因有:1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消;2.手机处于欠费、停机等异常状态;3.出账期或月末期间网上营业厅部分业务办理功能受影响(例如月末最后一天不能更改3G套餐),建议你可在出账期后办理或联系人工客服办理。如排除以上情况仍无法办理,建议你可咨询联通国际人工客服热线进行...
答:3.退订的指令或者路径不正确,导致无法退订;4.手机号码处于欠费、停机等状态,导致无法退订。如上述指引仍无法解决,建议您可联系当地的人工客服核实相关的原因。———【活动推荐】优惠大赠送!【4G全国套餐存费送优惠!】【流量充值来了,多种流量套餐任您选择,全国通用!】【4G主副卡,一人付费,全家...
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答:3.退订的指令或者路径不正确,导致无法退订。如上述指引仍无法解决,建议您可联系当地的人工客服反馈情况。———【活动推荐】优惠大赠送!4G全国套餐存费送优惠、4G全国组合套餐流量话费包长期8折、全国流量半年包8折劲减!还等什么,点击下列相应链接进行办理吧!【4G全国套餐】:http://t.cn/RU3lGqP...
答:拨打10086客服热线强制退订。如果遇到移动业务退订难的情况,最有效的办法是拨打10086客服热线退订。 不过,打10086退订是有技巧的,一定要注意。先拨打10086热线转人工,查询订购了哪些收费的增值业务,然后挂断。 重新拨打10086,进入业务投诉专席,然后把业务代码告诉客服,要求退订。业务介绍为解决客户在使用...
网友评论:
谈惠13290501547:
中国移动不小心买了流量包但是说不可退订怎么办? -
41070邵凯
: 非套餐类业务都可以退订.发送短信0000到10086根据提示操作.只需要发送“取消套餐”到10086,就可以退订套餐.但是,退订针对的是套餐内的增值业务,主套餐是不可能退订的. 移动用户从移动里面转户出来的,这对于移动的影响还是...
谈惠13290501547:
不能取消联通流量套餐怎么办? -
41070邵凯
: 无法退订流量包可能有以下原因:1.你号码并无开通该流量包;2.该业务不支持网上营业厅、手机营业厅等网上自助渠道退订,建议你尝试其他的方式进行取消;3.退订的指令或者路径不正确,导致无法退订.如上述指引仍无法解决,建议你可联系当地的人工客服反馈情况.
谈惠13290501547:
退订不了联通流量包怎么办? -
41070邵凯
: 可以换其他方式,或换个其他时间段尝试取消,取消流量包业务方式如下:1、登陆网上营业厅,首页点击“业务办理”-“上网流量”-“3G流量包”,按提示选择流量包进行退订;2、登录手机营业厅客户端,点击“服务”-“办理”-“流量语音加油包”-“流量包”-“我的流量包”按提示选择流量包进行退订;3、通过联通客服10010热线退订;4、到归属地联通营业厅进行退订.温馨提示:因各地市政策不同,流量包退订方式也不尽相同,具体退订方式建议可联系当地客服详询.流量包取消为月底失效的,如月底有流量剩余将自动清零,不可结转次月使用的.
谈惠13290501547:
为什么我的套餐流量包取消不了? -
41070邵凯
: 大多数流量套餐如果当月办了,即使你申请取消也是要下个月交月租后才能生效.有的是那种规定你要用半年或一年之类的套餐更是只有到期了才能取消;而像流量加油包那种买了也是取消不了.至于你是哪种情况建议还是联系人工客服或去营业厅问问.
谈惠13290501547:
为什么我的套餐不可以退 -
41070邵凯
: 您好 可能是您办理的套餐签订了在网协议,在协议期内是不能取消或向下变更套餐的.
谈惠13290501547:
我想退订我的流量套餐,但是为什么他退订不了呢? -
41070邵凯
: 有些套餐有说明,需要到期之后才能关闭,因为很多套餐开始是以优惠价享受的!
谈惠13290501547:
40元10G任我用流量包为什么显示不可退订,怎样才可以退 -
41070邵凯
: 请问您之前是否有参与活动呢?因有的活动会有规定活动期内无法取消,所以需要您先确认,如果您没有参与活动的话: 1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订.以上路径以办理页面实际显示信息为准. 2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可. 部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准.
谈惠13290501547:
我一个流量包退订不了怎么才能退订 -
41070邵凯
: 您好,若您是联通手机号码用户,需要取消流量包,建议可登陆联通网厅、手厅自助取消,若自助无法取消,建议可联系归属地10010人工客服咨询取消或者反馈,若您是其他运营商手机号码,也可联系相关运营商客服取消以及反馈,谢谢!
谈惠13290501547:
为什么我的流量套餐取消不了?? -
41070邵凯
: 可能是你的这个流量套餐是话费套餐里面本来就赠送的,所以取消不了,直接打10086客服电话查询清楚
谈惠13290501547:
无法取消流量套餐 -
41070邵凯
: 一般的流量套餐都是可以取消的,最好打电话问客服,或者直接到柜台找工作人员问清楚,直接让他帮你取消.不过有一种情况,假如你的手机是以每个月的固定消费额作为保证换来的话(就是说,假如你保证每个月花60元,你就能从营业厅那里拿到一部手机,这种活动是很常见的),流量套餐的取消似乎就没那么容易了,具体的还是打电话问客服吧.