海信电视卡在smart画面
答：1、电视机死机了。解决方法：可以拔出电视机的电源插头，使之断电关机，然后再重新接通电源开机即可恢复正常。2、电视机系统崩溃或者硬件故障（如存储器故障）导致一直卡在开机画面，无法进入系统。解决方法：这种情况需要联系电视机的售后服务安装专业技术人员上门为电视机刷入新系统才能解决；如果是硬件故障...
答：你好。其实，海信电视出现这样的问题是很正常的。因为有很多用户都出现过这样的情况。这是因为电视长期使用没有进行过垃圾清理，而导致的系统无法正常运行的情况。系统垃圾长时间不清理，对于小内存，小闪存的电视来说是致命的。因为智能电视的运行是需要内存和闪存的剩余空间运行。当空间被垃圾占满后，电视...
答：首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。从您描述的现象来看，可能您的电视机的软件出现了故障，建议您关闭主电源开关再开机试一下，如仍无法解决，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。
答：这种情况 应该是操作系统 出了问题，一般是需要 刷机的。
答：拔下电源插头，过十分钟再开机。
答：尊敬的海信用户，您好！如果一直停在开机画面没反应，建议您致电海信全国售后服务热线，我们会安排相关人员处理，希望能帮助到您，祝您生活愉快!
答：先试试恢复出厂设置，操作如下：首先直接拔下插头将电视电源关闭，然后一直按着这个按键（开机键是按钮的（如果不是按钮的就按节目+））不要松手，再接通电源开机，按键按住还是不要松手，通电开机十秒后再松开那个按键，这是强制恢复的操作。可以反复两三次试试，如果这个操作无效的话，建议直接预约人员...
答：开机启动时，系统可能正在更新当中，请耐心等待半小时以上，如果不行说明系统程序有问题，需联系厂家重装系统才行！！
答：估计是系统问题 建议你联系海信的售后看看 或者去znds论坛找找你对应型号的刷机包刷机看看。
答：如果按遥控器退出、返回、Home键和信号源都返回不了的话就是你电视软件出问题了。需要后台给你推送或者上门，最好先打客服问问是不是后台调整了导致的。
网友评论：
上毅15289825552：
海信电视开机时一直卡在“SMART享你所想”的界面不动,关也关不了,关电源重启也不行.怎么办? -
17450法钩
： 一般重新刷机可以解决,上马云家花几块钱买个固件,下载下来装入u盘,插在电视上重新刷机.如果多次刷机不成功则主板坏了,需要更换主板.
上毅15289825552：
海信电视停在smart想你所想的界面怎么办 -
17450法钩
： 系统出问题了,你可以联系海信售后,或者到ZNDS论坛找一下你这电视型号的刷机包,跟着教程刷机就可以了
上毅15289825552：
你好,想问下我的海信电视LED42K280J3D型号无法进入系统,一直在SMART界面跳动!要怎么解决? -
17450法钩
： 你好撒更好的风景啊是空号房间卡是否回家看电视复合接口是否会
上毅15289825552：
海信LED55K20JD卡在SMART界面 -
17450法钩
： 尊敬的海信用户,您好!首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅.根据您的描述,电视出现系统故障,建议您致电海信全国服务热线,我们会安排专业技术人员为服务,祝您生活愉快.
上毅15289825552：
海信50k660x3d,开机卡在smart读条那里,遥控按键失灵,打不电视开系统 -
17450法钩
： 尊敬的海信用户,您好! 死机了,把电视关机并断电几分钟后再重新启动试试,如还不行就需要拨打热线电话找服务人员登门检测了,祝生活愉快!
上毅15289825552：
智能电视停在开机画面一般是什么原因? -
17450法钩
： 一般是系统问题,也可能是内存占用过多.如果遇到这种情况,可以关机、断开电源,五分钟后重新连接,开机,试试能否进入,正常进入后,到系统设置,将电视恢复出厂设置即可.如果一直无法开机,就需要刷机了,具体刷机方法和刷机包需要和厂家售后要.
上毅15289825552：
海信电视开机后一直停留开机画面 -
17450法钩
： 海信电视开机后一直停留在开机画面的主要原因和解决方法: 1、电视机的系统有问题导致开机后卡机、死机而停留在开机画面;可以将电视机断电、重启一下,一般重启后即可恢复正常.如果尝试多次后仍然开机死机,则需要联系电视机的售后服务安排专业人员上门为电视机刷入新系统才能解决. 2、电视机的;硬件有问题也会导致开机一直停留在开机画面;如果重刷系统后,电视机仍然出现开机就死机的现象,则可以判断为电视机的硬件故障,比如主板芯片、处理器故障、存储器故障等,同样需要联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修,才能解决该问题.
上毅15289825552：
超级智能海信电视SMART显示无命令怎么办
17450法钩
： 关机重启,按操作提示操作
上毅15289825552：
我家的海信电视一直卡在图片上的地方,选择哪个都不行,请问要怎么解决! -
17450法钩
： 尊敬的海信用户,您好! 您机器现在出现的画面是开机导航里,网络设置菜单.如现在您不需要对网络功能进入调试.请在出现此功能选项条后,不要选择任何选项,直接选择下一步,按遥控器确定键.电视会出现是否跳过网络设置菜单.选择是即可.感谢您对海信电视的关注,祝您生活愉快!
