海信电视网络异常处理
答：联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。无线连接需要匹配：无线网卡（ 无线网卡需用户购买匹配，若内置WIFI则无须无线网卡）、无线路由器 、电脑、网络电视机 无线路由器和电脑能够正常...
答：尊敬的海信用户，您好！LED46K11P这款电视本身没有PPPOE拨号上网能力，连接路由器上网需要将路由器设置为PPPOE自动拨号模式才能实现网络功能。当电视通过自动获取IP后如果路由器设置正确可上网，网络检测功能要求输入可用的互联网IP地址，指的是网站的DNS地址，例如华数电视为223.202.19.230。检测连接异常有...
答：2、开启海信电视的调试模式很多电视是默认开启调试模式、ADB，这样的电视不用设置。例如天猫魔盒权限控制比较多，每次使用前都需要重新设置调试模才能连接上(其他品牌的电视、盒子，大都在设置中可开启)3. 连接海信电视点击软件“立即查找”，电视应用安装器将自动扫描网络里的设备，如果家里电视有几台，可以...
答：电视显示错误代码-4是网络故障的意思，建议重启路由器或者将电视恢复出厂设置；若问题仍得不到解决，建议您致电海信全国服务热线，他们公司会安排专业技术人员为您做解答。3.由于引起网络速度慢的原因非常多，如网络环路、广播风暴、流量占用、P2P下载、病毒等等；4.在遭遇网速慢时，我们如何才能很快的找到...
答：恢复出厂设置从新连接网络即可
答：您好，抱歉给您带来不便了。如乐视网TV版出现问题，请您先检查家中网络状况，如一切正常，请您将乐视网TV版的乐视帐号退出登陆，重启家中路由器后再试一下，看看是否有恢复。
答：尊敬的海信用户，您好！海信电视LED32k311电视可以连接网络使用，如连接有线网络需要配置路由器，需要将路由器提前设置好后从路由器引出网线连接电视，重新进入网络设置连接，如用户疑问，建议您致电海信全国服务热线电话，由专业人员为您解答
答：尊敬的海信用户，您好！您家的LED32T29P电视机可以实现无线上网，需要准备好USB无线网卡，无线网卡要求使用磊科NW360和普联的MU3-WN823N，其它型号的网卡不能支持。还要同时准备好无线路由器，路由器设置为广播SSID。插上USB无线网卡后，进入无线网络菜单，机器会自动搜索是否有无线网络，当搜到后，请选择...
答：电视关机再开机后有可能是网卡没有启动，无法收到路由信号，可以试试吧电视关机，网卡拔出来重新插下试试，也有可能是你的网卡不是很完美的支持无线网络，
答：估计是空间小了，缓冲不够，所以卡死，因为之前你可能一直用的视频软件，里面有一定的电视节目缓冲在里面；再者是版本太低无法播放，要升级后才可以；推荐智能电视&安卓机顶盒下载安装当贝应用市场，应用丰富、下载速度快、能最大限度提升电视的可玩性！
网友评论：
木疮15329928038：
海信电视有线网络连接失败怎么办 -
45962鲁诞
： 你可以先确定一下有线网络的接口是否正常,比如用一台电脑测试一下,该接口是否能连上网络,如果正常的话说明你的电视设置有问题,你可以参照电视的帮助说明进行设置.
木疮15329928038：
为什么海信电视连不上网络了 -
45962鲁诞
： 尊敬的海信用户,您好! 首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅.根据您的描述可能为网络故障,建议您根据产品使用指南将电视机恢复出厂设置后重新连接网络,并建议您将路由器也恢复出厂观察使用,若问题仍得不到解决,建议您致电海信全国服务热线,我们会安排专业技术人员为您做解答,祝您生活愉快.
木疮15329928038：
海信智能电视网络已连接但是上不了网,怎么办 -
45962鲁诞
： 家里使用路由器了吗?如果使用了路由器,首先确保路由器工作正常.方法是看看电脑是否能够正常上网,不行的话可以把路由器给重启一下或给运营商电话.如果路由器正常工作,再检查电视和路由器之间是否连接正常,可以在“系统设置”--“网络设置”--“网络详情”中查看一下,并实际打开一个网页也看看.不行的哈把无线密码重新设置一下,也可以用360检查一下.
木疮15329928038：
海信电视连上网络了,但是显示数据,网络异常怎么办 -
45962鲁诞
： 估计是空间小了,缓冲不够,所以卡死,因为之前你可能一直用的视频软件,里面有一定的电视节目缓冲在里面;再者是版本太低无法播放,要升级后才可以; 推荐智能电视&安卓机顶盒下载安装当贝应用市场,应用丰富、下载速度快、能最大限度提升电视的可玩性!
木疮15329928038：
海信电视突然无法上网 -
45962鲁诞
： 重启电视或者路由器试试,一般情况下,这种状况是网络问题造成.实在不行,恢复出厂设置.
木疮15329928038：
请问海信电视已连接wifi网络检测显示连接不上互联网怎么回事?手机都上得网 -
45962鲁诞
： 一般处理方法: 1、检查电视机与家中路由器的距离是否太远,导致电视机搜不到wifi信号,一般将路由器移近电视机即可解决问题; 2、检查是否路由器设置有问题导致电视机搜不到wifi,比如路由器关闭了无线网络的SSID广播功能,一般可以修改相关参数、重启路由器解决,必要时可以重置路由器或者更换路由器使用; 3、电视机的系统问题导致连不上wifi,一般可以将电视机系统恢复出厂设置解决:进入系统设置,找到系统还原,将系统还原即可恢复正常; 4、电视机的硬件故障导致连不上wifi,如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部连接电路故障、主板及其它零部件故障等;一般可以联系电视机的售后服务对电视机进行检修解决.
木疮15329928038：
求助:海信电视网络连接异常 -
45962鲁诞
： 电视重新链接一下网络,设置里面网络连接找无线连接,找你们家wifi重新填一下密码,连接一下~
木疮15329928038：
海信电视机wifi出现问题,比较难解决,求知大众. -
45962鲁诞
： 连上WiFi却无法上网的原因有:1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网.2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏.3、可能宽带欠费,导致无法上网.4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网.建议解决办法:1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题.2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网.3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试.4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接.
木疮15329928038：
打开电视显示网络异常 -
45962鲁诞
： 如果电视机支持联网功能,则一般直接将电视机连接到路由器上,通过路由器连接宽带网络上网即可;方法如下: 1、准备一条网线,一头插入电视机的网络端口,另一头插入家中路由器的LAN口; 2、打开电视机,将遥控器对准电视机,按菜单键,找到系统设置,按确认键进入; 3、进入系统设置界面后,找到有线网络连接,按确认键进入; 4、进入后设置电视机自动获取IP地址即可; 5、接下来电视机就会自动检测、识别网络端口并获取路由器分配的IP地址; 6、取得IP地址后,电视机就可以通过路由器连上宽带网络了,用户可以使用电视机上网或者观看网络电视节目.
木疮15329928038：
海信电视网络连接失败 -
45962鲁诞
： 应该是无线模块出了点问题,可以恢复出厂设置或者使用有线网络.
