消防话务员话术
答:1、各位业主请注意,现在x号楼x单元发生火警,起火部位是x层x房间。现场火情已在控制中,为确保您们的安全,请大家不要惊慌,在工作人员的指引下,有序地通过疏散楼梯撤离到安全地带,疏散时不要拥挤,优先照顾好老人、孩子和妇女,疏散时不要乘坐电梯,。Attention please, a fire emergency has been...
答:(6)语言要简练,用词要得当。说话简明扼要,不啰唆,用词得当,不误解,切忌脱口而出粗俗的语言。(7)解释要耐心。当通话人有疑问求助时,话务员有责任耐心地尽力向对方作解释,切不可置之不理,悄悄把电话挂上。如通话人要接的分机占线,应说“对不起,××房间占线,请稍等片刻”或“对不起,...
答:我觉得话务员对于内向的人来讲确实不太适合做。但是你可以通过多看书,积累知识和多了解一些专业性的东西去改变自己。话务员有30%是礼貌用语和客套话格式,还有70%是靠跟顾客交流方面的话术能力,也就是大多数比重都集中在用电话跟顾客打交道上,对于性格内向的人,他们往往说话容易得罪人,理解不了顾客...
答:但是一般情况下你长时间招不到人,招生办的可能就会考虑让你离职,有的人运气就很好,一天的提成就能拿1000多,话务员说实话也不需要太多的能力,因为学校会给你发话术单(有点类似于台词),会教你怎么跟家长沟通,
答:1.老人安全意识比较差;2.老人对健康问题非常关注;3.骗子非常都有剧本和套路。人都会慢慢变老,当人变老的时候,很多意识都会慢慢减弱,老人因为跟不上时代的发展,面临很多问题。话务员冒充“医学专家”隔空问诊,这么多老人上当主要原因还是安全意识比较差,对于骗子没有心理防备,同时老人对...
答:话务员:(1)您的房子是准备自己住呢还是出租转让?(尽量多的了解客户信息) (2)好的,不好意思打扰了,谢谢,再见(改天再打电话邀约) C.客户回答:没空,忙。 话务员:没关系的,提前了解一下对您日后装修会有很大帮助,而且这次咨询会机会难得!或留下QQ发一些活动内容或效果图。 D.客户挂断 发邀请短信,改天再试。
答:加强技术手段建设,提升骚扰电话防范能力;综合调动各方力量,规范电话营销行为,建立骚扰电话长效管控机制,实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。客服与电话销售的区别是:客服一般处理的都是客户主要打过来的电话,可能是咨询相关产品和服务的,但更多是老客户的售后服务或投诉...
答:一、基本情况 重庆首溪建材有限公司位于xx区万古镇曹家村xx组,法定代表人xxx,主要从事建材材料混凝土生产及销售。检查当日,该公司正在生产。现场生产线、堆料场物料全封闭,生产废水不外排。该公司在生产时料场有噪声产生,按照环境影响报告表内容采取了的隔音降噪措施,并通过了区环保局竣工验收。但...
答:——那些千篇一律的话术。1、家长你好,我是xx学校的老师。2、你好,你是不是xx同学家长?家长回,怎么了。你回,你只要回答我是,还是不是……此时,你猜猜家长心里有几只小马在崩腾?3、xx同学家长,你好,孩子今年考得怎么样,上了高中线了吗?家长回,家长回,考得不好后。你安慰了一下家长...
答:话务员招生,以下3步,少了一步,你就没法招生。1、家长接到电话,就想继续听下去 2、家长听完电话,就想要加某信了解 3、与家长互动后,就想要咨询报名 基于这三点,就要做一个精心的策划,很多团队因此招生几百人。家长、学生了解学校,有一个过程,分别是了解期——信任培育期——渴望期。与家长...
网友评论:
钟柿19477809591:
消防检查如何引路说话 -
23796应胖
: 如果你们是主导引路的话,尽可能的带去你觉得你们场所消防设施合格,疏散通道无堆积东西的地方,多和消防检查人员,说你们的主要工作怎么到位之类的
钟柿19477809591:
请问打电话销售消防灭火器怎么讲?有系列一套话术吗? -
23796应胖
: 也没什么特别的术语,你只要了解你要购买产品的参数以及采购数量,直接叫他报价就行了 实在想说的话,你就说你是**消防公司的.
钟柿19477809591:
关于消防的安全知识有哪些?
23796应胖
: 关于消防的安全知识有:1、发生火灾时,应服从公共场所管理人员的统一指挥,有序地疏散到安全地带.2、一旦发生火灾,要迅速打电话“119”向消防队报警,并立即组织人员扑救.3、如果身上着火,千万不能奔跑.要脱去衣帽,来不及可撕开扔掉.如再来不及可卧倒在地上打滚,或跳到池塘、水池、小河中.4、正确使用电器设备,不乱接电源线,不超负荷用电,要及时更换老化电器设备和线路,外出时要关闭电源开关.5、不带烟花爆竹、酒精、汽油等易燃易爆危险物品进入公共场所.
钟柿19477809591:
身边的消防安全常识之如何正确拨打119电话 -
23796应胖
: 1、尽量采用普通话,语速不要太快; 2、简洁明了,不要啰里啰嗦; 3、说明你的具体位置,包括街区,详细地址; 4、说明火情,着火范围及火势; 5、是否有人被困; 6、旁边是否有人施救,用什么消防设施; 7、距离发生地最近的消防设施与火点距离; 8、你的联系方式和详细姓名. 有的119会问的非常详细,首先不要着急,特别是电话可能好多人都在报警,慢慢拨号,接通后不要大喊大叫,把你所知道的尽最大可能说出来,因为119接警都有录音和文字详细记录,所以不要拨通报警以后,因消防队未到,你继续催促报警,因为你要给消防队调配时间,同一时间段内多次频繁占用119专线是违法的.
钟柿19477809591:
防火灾说安全三句半 -
23796应胖
: 防火灾说安全三句半,我给你一个:“人与火常相伴,小心用火防隐患,人人防火保安全,好棒.”
钟柿19477809591:
关于消防安全的句子 -
23796应胖
: 1、火灾隐患举报投诉电话请拨打961192、人人参与消防 共创平安和谐3、少一点消防隐患,多一份生活平安4、消除火灾隐患,永保一生平安5、关注消防消除隐患,珍惜生命减灾避难6、119,生命热线,平安音符7、消防部门提醒您和...
钟柿19477809591:
发生火灾,拔打119报警电话时的内容有那些? -
23796应胖
: 1、告知火灾地点的准确地理位置,包括市(县)、镇、街区(村)、道路(社)、门牌号码及单位名称;同时告知报警人姓名、联系电话、住址、工作单位. 3、耐心回答“119”接警人员的提问;报警后电话机旁应留人,或者把手机随身携带,注意来电,以便随时和消防部门联系;有新的情况要及时告知“119”火警台.
钟柿19477809591:
关于消防的语句大全 -
23796应胖
: 有关消防的名言 1、责任重于泰山 消防连着你我他 平安幸福靠大家. 2、清醒于事前,防范干未然. 3、依法防火,加强消防监督管理工作. 4、做好安全防范,幸福伴你同行. 5、星星之火可以燎原,小小隐患易酿大祸. 6、小虫蛀大梁,火患酿事端
钟柿19477809591:
消防安全基本常识有哪些 -
23796应胖
: 消防安全知识是个笼统的概念,可以从消防法律法规、消防基础知识、火灾的预防、火灾的扑救、火场逃生、消防设施认识与维护、消防安全检查与隐患消除、事故案例学习、事故带来的思考等等方面进行学习