淘宝最幽默的客服话术
答:1、亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?2、亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款)3、天气变得好快,寒风悄悄袭来,因为你的可爱,所以给你关怀,晚上毯子要盖,别把猪脚冻坏,没事叼根骨头,那样可以补钙!不要再骂我坏...
答:1. 手电筒的荣耀,因您而来!我们用心经营,拒绝暴利,拒绝傲慢,只因您我一心!一动皆全局动,相信自己的力量。2. 亲可以满意真的是太棒啦!~如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在线客服的哦!~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦!~祝您购物愉快,生活愉快哈!3....
答:亲亲,您的订单我已关注,就像小奴婢等您命令,赶紧确认收货吧,奴婢感激不尽。亲,您心爱的宝贝还静静地等您付款,付款后它就能和您回家,一起享受快乐时光了。尊敬的顾客,您的订单还未付款,我们的热销商品容易断货,不知是否需要帮助?亲,您的订单已准备发货,提醒您现在付款可以优先发货,期待您...
答:1、亲,不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲,看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢,祝生活愉快!亲有空多来坐坐哦。2、你好,你找我们老大吗?他正在工作,我可以帮你告诉他,可是你要给我买署片,我要西红柿味的!淘宝商家自动回复内容可爱话术有哪些?1、“广告之后,马上...
答:1. 接待开场白:亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?如果您有任何问题或需要帮助,请随时告诉我。2. 是否有货?亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~ 如果您需要其他帮助或有其他问题,请随时告诉我。3. 什么时候发货?亲,您拍下的42个小时内就可以...
答:店铺客服引导顾客给好评的感谢话术 1.很好的买家,谢谢您的光顾,欢迎下次继续光临~ 2.服务无极限,真诚每一天! 3.有您的支持,我们会做得更好!欢迎您再次光临!记住本店:XXX 4.亲真是好顾客,欢迎下次再来,小店会给亲最优惠的价格哦。 5.欢迎您再次光临XXX店。 6.记得常回来看看哦! 7.亲爱的顾客,一心感谢您...
答:顾客咨询是否有货 1.亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦!2.亲,您好 请问您是要那个款什么颜色和尺码的呢,麻烦告诉我一下号码?我好帮您查询看一看宝贝是否有货哦!3.亲,真的非常的抱歉,您看中的这款宝贝本店已经没有现货了呢,我推荐另外一款给您,跟您想要的这款比较...
答:1、您好,欢迎光临本店,请问您喜欢哪件宝贝?我可以帮你介绍一下哦哦~我是客服“某某”。2、亲爱的,您是需要什么类型的衣服呢,您告诉我,我帮您推荐一下哦。3、亲爱哒,您有需要请随时通知我,我很乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快。4、现在小店都有优惠...
答:第二部分:淘宝常用话术 1.您好,欢迎来到我们的店铺,有什么可以帮您的吗?2.感谢您的垂询,请问您需要了解什么?3.非常抱歉给您带来不便,我们会尽快帮您解决问题。4.非常感谢您对我们店铺的支持!第三部分:如何处理客户投诉 1.客户投诉通常是由于商品质量问题或客户服务问题引起的。无论投诉的原因...
答:1、亲您好,非常高兴为您服务,有什么可以为您效劳的呢?2、亲,非常荣幸与您相遇在XX旗舰店,我是客服XX,竭诚为您服务!3、亲,目前客人比较多哦,很抱歉稍等一下呢,我会尽快回复您哦。淘宝客服售前话术技巧:一、开场白(基本问候/欢迎问候)开场白要热情,既能拉近与客户的距离,又能让客户...
网友评论:
许亚19676992490:
客服的专业术语? -
54232寇映
: 1、顾客:Customer 顾客是接受产品和服务的个人或组织. 对于呼叫中心来说,顾客就是客户和最终用户的合称,是接受呼叫中心服务的所有对象. 2、客户:Client 聘用呼叫中心为其最终用户提供服务的个人或组织. 客户可以是企业内部相关...
许亚19676992490:
客服聊天有什么技巧? -
54232寇映
: 其实也是有一定的制度的,你要从中不断的发挥的.
许亚19676992490:
客服忙碌中怎么样自动回复? -
54232寇映
: 客服忙碌时会这样自动回复: 1、亲,宝贝全部有货,快递发XXXX,亏本秒杀价不包邮哦,由于咨询的MM比较多,不能及时回复,敬请谅解!亲也可以直接下单,客服看到会马上安排发货的. 2、亲,您好,我们非常重视您的光临哦,只是非常抱歉,有急事暂时离开一会,回来后会尽快回复您,您可以先拍下哦,谢谢您的等待~~ 3、亲,非常抱歉,现在询问顾客较多,回复有点慢希望您别介意,您可以先挑选好喜欢的型号,然后我再帮您解答.
许亚19676992490:
一个好的淘宝客服要会哪些技巧 -
54232寇映
: 赞美法:通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包,如:亲,通过和您聊了几句就知道您平时很注重美丽或生活品位的啦,不会舍不得买这款产品的!
许亚19676992490:
哪品牌的手机售后服务最好?
54232寇映
: 我觉得哪个牌子的服务都是不错的,如果服务都做不好的话..企业的生存之本就是质量,服务拉啊,呵呵.. 反正听说波导的服务比较忙的哦,也许是全国销量第一吧,当然代价也是有的啊,用的人多拉,坏机率也多啊,但是我支持买国外的机,因为国产的技术还是没有国外机强硬的哦. 西门子,诺基亚,飞利谱,摩托罗拉,都是值得一选的机子 要功能多就西门,要款式多就诺基亚,要待机时间长就选待机王飞利谱,要新颖就摩托吧.其实如果你动手能力好的话就买个智能手机吧,就是有系统的手机,服务其实都差不多的吧,希望能帮助你哦,呵呵
许亚19676992490:
商场做推销技巧,如果顾客说他只是随便看看,我该怎样回答最好呢? -
54232寇映
: (拿衣服专区举例)你可以说:嗯,这些都是我们商场刚到的流行款式,您有需要可随时让我为您服务!(要多站在顾客的角度看问题,也许他是真的想看看而已,但一定要注意察言观色)祝你销售成功!!