物流停滞几天投诉
答:快递停滞7天可以投诉。同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或者损毁进行赔偿。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。
答:根据国家邮政局《快递服务》标准规定,快递停滞的时间标准如下:同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没...
答:快递停滞大概十几天左右的时间可以投诉,依据《 邮政行业标准》“附录a”关于赔偿的规定,因快件延误、丢失、损毁和内件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔,由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或者顾客自交寄快件之日起满一年未...
答:拼多多物流停滞多久算超时并没有一个明确的标准,一般要看具体的异常情况和时限。目前拼多多平台会对每个订单进行不同的监测,如果出现物流停滞等问题,则会对订单进行处理,具体情况如下:- 预计交付期间(成交至7天)卖家未完成发货,订单超时。- 卖家已完成发货且发货无异常情况,但由于物流原因,导致订单...
答:4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时...
答:一般快递包裹不动可能是因为所在区域管控物流停滞,或者是网点揽件比较多一时间没办法全部发走,也可能是网点发件时漏件,无论是哪种原因收件人只要投诉,客服就会去催促网点那边尽量处理。法律依据:《快递暂行条例》第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的...
答:除偏远地区外,快递过了十几天没送到货是可以投诉的。快递投诉的方法:1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生...
答:其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不...
答:拼多多物流超时的判定涉及多个因素。首先,拼多多为消费者设置了一个默认的交付期限,即从下单到发货48小时内完成,最长7天内送达。一旦超过这个期限,订单即被视为超时。如果卖家未能在规定时间内发货,或发货后因物流问题导致未在交付期限内送达,买家可认为订单超时。对于商家而言,物流超时可能影响其信誉和...
答:根据情况而定。同城快件超过3天未送达,即为超时快递;省内异地和省际快件为超过7天没有送达,即为超时快递。通常快递超时可能是物流信息一直没更新,快递已经在派送的路上,但给出的一直是之前的物流信息;也可能是因为快递物件太多,需要分批派送,导致几天都在一个地方停滞,没有物流信息。若快件出现...
网友评论:
艾满13057382950:
快递延长多少天可以投诉 -
24565丘青
: 超过七天的都可以投诉,一般快递三天到五天内就可以送达
艾满13057382950:
发货后没有物流信息几天可以投诉 -
24565丘青
: 你问下商家发货的快递单号,你可以根据快递单号查询物流信息,如果没有物流信息,3天后可以投诉.
艾满13057382950:
快递超过几天可以投诉 -
24565丘青
: 快递超过7天可以投诉.按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限.消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿.根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失.同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿.
艾满13057382950:
快递多久没有物流信息可以投诉 -
24565丘青
: 这个一般没有什么特定要求,反正你想投诉的话,你看到他超过24小时没更新的,你就直接投诉.
艾满13057382950:
我是收件人多少天没收到快件可投诉 -
24565丘青
: 省内3-5天,跨省7-10天左右.各家都不太一样.
艾满13057382950:
快递多少天收不到件可以投诉他 -
24565丘青
: 7天收不到就该联系他们问问了 可以先根据单号查一下,双11的时候可能会收获慢,我有一个件收了十天差不多.祝你好运.
艾满13057382950:
如果快递延误七天以上还没送到怎么投诉 -
24565丘青
: 可以直接打这个快递官方网站电话进行投诉,如果他们不给你处理,你可以到国家邮政投诉网进行投诉
艾满13057382950:
快递多少天可以投诉时效延误 -
24565丘青
: 超过2天快递还没动起来,或者在留仓的话.
艾满13057382950:
快递7天未到可以投诉吗 -
24565丘青
: 投诉快递,还是投诉卖家? 如果人家发顺丰,说3天内到,7天还没到,你肯定可以投诉顺丰. 但是普通快递,人家根本没保证什么时候可以到,如果人家说5天6天到,但是你等了8天以上,你想投诉,估计也投诉不了. 你只能催,因为物流在运输途中,特别是陆运的,时效性,根本没办法完全保证的. 反正你想投诉,可以拨打快递官网电话进行投诉,只不过,投诉成功的可能性很小.
艾满13057382950:
快递一直未送到 可以投诉卖家吗 -
24565丘青
: 快递一直没到,跟卖家没关系,跟快递有关,一般快递的时效是省内1~2天,省外3~5天,偏远地区5~7天左右,所以你可以打快递电话投诉快递,这算延时!