物流超过10天怎么索赔
答:当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。一、快递延误赔偿标准:《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,...
答:法律分析:同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。法律依...
答:1.先找快递公司理赔。正常是凭发货单找快递公司理赔,如果快递公司不处理可以到工商局投诉,因为快递是服务型产品,发件方其实是此类产品的消费者,快递单其实是双方的格式合同,如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。2.联系快递公司派件公司,凭单号协商索赔。3.快递发件人凭快递单想快递公司发件...
答:可以通过电话或直接在官网投诉,电话占用线路的概率很高,直接在网站上投诉,准确填写具体情况和快递公司和快递信息即可。为了畅通12305消费者投诉渠道,更好地维护邮政业消费者的合法权益,促进邮政业服务质量的提高,国家邮政局于4月5日在全国正式启用12305”邮政业消费者投诉专用特服号。 同时,国家邮政局政...
答:快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。综合上面所说,快递一般同城三天,异地在七天之内,如果超过了这个时间段就算是延期,如果存在此行为,作为消费者是有权利要求赔偿。但对于赔偿...
答:异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。
答:快递超过7天可以索赔。除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起,到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限,同城快件为3个日历天,国内异地快件为7个日历天。超过时间的,顾客就可以视为...
答:该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
答:《快递服务国家标准》中有相应规定:5.4.7彻底延误时限 彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:a)同城快件为3个日历天;b)省内异地和省际快件为7个日历天。A.3.2快件延误 延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于...
答:这个你跟物流公司讲了哪天必须到货了么?如果没讲那就是你的责任,如果讲了,物流公司答应了,那物流公司最多不要你运费,不要妄想会赔你损失。运费很廉价,跟你的货物价值没法比,如果你的货物丢失,按照物流运输法,也是最多赔偿你运费的7倍,而不是全部货物价值 若快递公司送件延时超过承诺时间导致...
网友评论:
鬱红15343289974:
搞不见我的快递了,10天了,怎么投诉赔偿 -
30155湛衫
: 如果你是收货人,快件丢失,你只需要联系发货方,重新补发,或者是退款,你的货款即可.如果你是发货人,快件丢失,你可凭手里发货时的底单,去快递网点索要赔偿.
鬱红15343289974:
快递延误怎么要求快递公司赔偿 -
30155湛衫
: 《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日.当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿.
鬱红15343289974:
邮管局规定快递超过100天怎么赔付?
30155湛衫
: 明确的说根本就不会超过100天的,一般情况下超过30天的话就可以申请赔付,一般都是运费的,退一赔三.
鬱红15343289974:
本省快递超出多少天没有收到快递可以叫快递公司索赔 -
30155湛衫
: 你在发快件的时候,应该直接咨询快递的时效期.如果你是发件人,快递超过了规定的失效期,还没有收到.造成了你的损失,你就可以向快递公司要求赔偿.
鬱红15343289974:
多少天没收到货可以像快递公司索赔 -
30155湛衫
: 看是哪个快递了 比如说EMS 按规定是三天送达 (三天是自货物开始发走的时候计算)超过三天都可以申请索赔了 不过在天朝这个社会只要能完好收到自己的货就谢天谢地了 在耐心等等把 超过10天就是有问题了
鬱红15343289974:
快递延误怎么索赔? -
30155湛衫
: 网友提问:由山东青岛寄投四川自贡的未保价的干海产品大虾四斤,价值300元,到达自贡是1月17日,我收到邮件是2月2日,邮件内的干海产品已经腐烂变质,按规定应该怎样赔偿快递延误赔偿标准是什么. 律师解答:《快递服务行业标准》...
鬱红15343289974:
我的国内异地快递十天还没有送达,我可以要求赔偿吗? -
30155湛衫
: 地址发错或很久很久没收到,找卖家协商重新发货,货丢了,卖家人损失!如果你附近快递网点已经签收那么请按下面处理:快递您的被快递公司签收,但是快件没收到,你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达,互相体谅,双方尽量...
鬱红15343289974:
快递延迟赔偿程序是怎样的?快递延迟赔偿程序是怎样的?
30155湛衫
: 如果您的寄件单上有相应的服务时限及赔律承诺的条款,则按照该条款执行赔付.... 快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过: a) 同城和国内异...
鬱红15343289974:
寄件人发邮政快递,国内发了10天还没到,能索赔吗 -
30155湛衫
: 你看下物流情况,要是在路上没有更新,好几天了的那种,那很大可能丢件,你可以联系快递说没收到件 要是对方确认丢件,就再和快递协商赔偿就行 但是物流正常,还在运送途中,是索赔不了的
鬱红15343289974:
快递把我邮寄的东西弄丢了,而且耽误我好几天的时间,我应该怎么要求赔偿? -
30155湛衫
: 首先我想说您的要求只能让卖家退完给您您当时购买的钱,但是不能额外的要求卖家赔偿给你什么损失,毕竟这丢件也不是卖家的责任,其次,丢了件儿的同时卖家也损失了一个顾客或者是以后的老顾客.所以,您只能和卖家协商看看可不可以给您用顺丰补寄过去,这样或许可以赶上圣诞节.另外您可以投诉卖家当地的快递公司.但是我个人认为这个就算投诉了您也得不到什么赔偿.只能取件的人会被领导罚款.