生鲜售后国家规定
答:要看适用的具体法规,法规不同,规定不同具体如下。1、可以协商赔偿 。2、协商不成,保存相关证据起诉赔偿。3、一般是赔偿三倍和十倍的规定。生鲜质量问题赔偿标准:1、赔偿消费者遭受的实际损失,接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制。2、还应当支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;...
答:生鲜超过24小时不售后不合法,具体如下:1、如果产品有质量问题:消费者有权向技术监督部门或工商行政管理部门投诉。如果确认产品质量有问题,相关部门可以责令销售者修理、更换或退货。如果销售者拒不履行,将面临罚款,罚款金额可达到该产品价格的1倍以上2倍以下。2、盒马等线上平台虽然有所谓的24小时后...
答:【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后...
答:【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条明确规定,消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况,并有权要求经营者提供商品或服务的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。
答:法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以...
答:退款处理,换货处理等。退款处理:如果生鲜商品在超过48小时后仍未收到或已经损坏,消费者可以申请退款。商家会根据具体情况进行审核,如果符合退款条件,将会进行退款处理。换货处理:如果生鲜商品在超过48小时后未收到或已经损坏,但消费者仍然希望获得该商品,可以申请换货。商家会根据具体情况进行审核,如果...
答:72小时内。生鲜商品如果不新鲜售后时间为72小时,且无质量问题不支持售后,其他商品售后时间为15天。
答:24小时以内。水果蔬菜等生鲜产品,一般都很娇贵,不耐储存,长途运输有可能因磕碰或快递暴力造成损坏,因此如有问题请收到货24小时内联系客服处理。因品牌售后规则不尽相同,建议咨询相关品牌进行咨询。
答:如协商未果,消费者可以向相关机构申请调解,如有必要,可直接向法院提起诉讼。生鲜商品在保质期内通常不得拒收。根据相关法律规定,消费者有权要求了解购买商品或服务的真实情况,包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后...
答:不能。实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2eddae8b2206811001e9380193e2"target="_blank"title="点击查看大图"class=...
网友评论:
桂仪13118077664:
三包法保内维修超过几天可以退货 -
61332史命
: 根据国家关于新三包的规定,部分商品实施三包的时间规定如下:1.产品自售出之日起 7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货,换货或修理.退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款. 2.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,...
桂仪13118077664:
国家三包法规定几折商品为特价的可以无售后 -
61332史命
: 无售后的商品要在卖场和购物凭证上明确著名“处理品、特价品”,如无明确标示的话无论打几折都可以享受三包
桂仪13118077664:
售后花费多久违法,有法律规定吗,有规定维修不超过七天否则换机可换 -
61332史命
: 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务.没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务.依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用.你可以注意看下,你买的手机说明、发票等里面有没有“三包”规定,一般像电器、电子产品都有“三包”的,三包责任规定如果产品修理两次仍不能正常使用,可以要求退货.若跟卖家协商不成,建议你去消费者协会投诉他们.
桂仪13118077664:
售后未按规定时间服务在消法里有规定吗 -
61332史命
: 法条第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊.除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货.消费者退货的商品应当完好.经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款.退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定.
桂仪13118077664:
对于生鲜电商平台营业过程中的售后异常一般是如何处理?流程具体是怎么样的? -
61332史命
: 以观麦的全资子公司“小农女”为例: 1、生鲜类货品(蔬菜水果、干货)当场验收,签收后将不享受退换货服务;如未当面清点签收,请于下午4点前联系客服,下午4点后将不再享受退换货服务. 2、生鲜类货品(鲜肉禽蛋、冷藏或冻货等)...
桂仪13118077664:
生鲜食物在帮5买上买,如果坏了怎么售后? -
61332史命
: 现在好像是不支持生鲜的吧,不过这个问题,如果是快递的时候坏了就找快递公司吧,如果包装都是完好的,但是东西坏了,那就是卖家的问题了,可以联系客服解决