电信免费换光猫真的吗
答：您好，如果您的是电信光猫且在质保期内出现故障，通常情况下是可以免费更换的。具体政策依据光猫的购买方式和使用年限有所不同。如果是电信提供的设备且在两年质保期内，出现非人为损坏，您可以拨打10000客服电话报修，区局装维人员会根据工单上门服务，并回收旧终端设备。安徽电信公众号为您服务。
答：法律分析：电信光猫是免费换的，只要你一直在使用，就一直可以换。可以拨打10000，告知工作人员需要换光猫，工作人员会免费上门为你更换。也可以直接去电信营业厅，需要带上办理人的身份证，带上已经坏的光猫，找工作人员办理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品...
答：真的。根据查询中国电信官网显示，电信用户，需要更换光猫，可以去电信营业厅，带上办理人的身份证，找工作人员免费办理即可，是真的。
答：否。根据查询电信光猫官网信息显示，只要是电信用户，需要更换光猫都是免费更换的，用户不是从电信购买的光猫无法进行免费更换。
答：1. 如果您正在使用中国电信的服务，且光猫出现故障，可以享受免费更换服务。2. 根据相关法律规定，电信光猫损坏时，用户可拨打客服热线10000进行报修。3. 电信工作人员将上门进行检测，若光猫无法修复，且属于电信赠送或租用的设备，将为您更换新光猫。4. 若光猫是用户自行购买的，则需要自行承担维修或...
答：不收费。电信光猫是连接电信网络的必备设备，也是宽带接入的必要装置。如果光猫出现故障是由运营商负责维修更换的，用户不用承担任何的成本。所以电信光猫坏了更换不收费，可以电话联系电信客服人员上门更换。
答：您应该立即报告给中国电信，并由他们的装维人员上门检查。3. 如果装维人员确认光猫损坏并且是在正常使用条件下发生的，那么中国电信将免费为您更换一个新的光猫。4. 如果光猫损坏超出了质保期，那么更换光猫可能需要您支付成本费用，此时中国电信将不再提供免费更换服务。
答：免费。根据查询百度律临得知，电信光猫坏了是可以免费换的，只要您一直在使用，就一直可以换。您可以拨打10000号报修，工作人员会上门帮您检修的，如果无法维修且您的光猫是电信赠送或租用的，就会给您换一个新的。如果您自己购买的光猫坏了，就需要自己解决。如果您想去电信营业厅换光猫，需要带上办理...
答：1. 电信用户更换光猫通常不产生额外费用。2. 只要你是电信的用户，通常情况下可以享受免费的光猫更换服务。3. 如果你购买的光猫不是从电信那里获得的，可能无法享受免费更换的待遇。4. 在进行光猫更换时，原有的接入网线需要被拆除，因此在更换过程中要仔细检查接线方案，确保线路畅通无阻。5. 如果光...
答：您好，如果您的宽带猫处于质保期内非人为原因是可以到营业厅进行更换的，如果质保期到期了一般需要用户付费更换，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。
网友评论：
楚容17725744669：
电信光猫坏了可以免费换吗 -
24171廖永
： 你好,如果是租用电信光猫的,免费更换,自己购买的那就是自己出钱买了,然后叫师傅帮忙下数据
楚容17725744669：
电信“猫”坏了,听说可以到电信局免费换,是真的吗 -
24171廖永
： 电信猫坏了是不能到电信免费换新的. 电信猫损坏,如果是由于产品质量问题导致的,并且在保修期内,是可以到猫的对应品牌售后申请保修的,但是如果超出保修期,或者人为损坏,是不能免费保修或者换新的. 建议用户另行购买一款新的猫使用.
楚容17725744669：
电信猫坏了.可以免费去电信换个吗? -
24171廖永
： 1:你的猫坏的可能性是50%,也有可能是老化的! 2:上电信营业厅换还不如自己去买一个换下去就可以了,淘宝找找 3:猫老化是绝对会拖网速的
楚容17725744669：
电信的猫坏了可以免费替换吗 -
24171廖永
： 合同上写“承诺在网两年,局方配套提供宽带接入器(光猫)”两年内坏了可以免费更换的,如果维修师傅让你给钱才能换,你可以给,事后你在打10000号投诉,10000号投诉完再去工信部网站投诉一次,第二天维修师傅会乖乖还钱给你(你交的钱实际上是被私吞的).1:估计是猫坏的面大,你既然有两个猫,就用另个多试一段时间,如果再也不发生类似故障,那就证明是原来的猫坏了.根据时好时坏的症状看,有可能是接口松,接触不严了.2:因为各地的收费标准和提供服务内容是不同的,你可以到电信营业厅咨询一下,是否能免费更换.购买价位大概在100左右.3:猫老化、散热不好,是会影响网速
楚容17725744669：
电信“猫”坏了,听说可以到电信局免费换,是真的吗? -
24171廖永
： 是去换个旧的..而且说如果领的那个猫超过两年可以换个旧的,如果没有超过两年就只能花100买了.我前段时间在网上收了一个95成新的,好像是30
楚容17725744669：
光猫坏了终身免费换吗? -
24171廖永
： 您好 如果您的光纤猫是租用的,一般是可以免费更换的,具体可以咨询装维工作人员.
楚容17725744669：
电信猫坏了、找电信换要钱吗? -
24171廖永
： 报故障修没有费用.1、不建议你直接拿去换,这样换要钱的,你猫不能用建议你在家打10000号报故障,然后会有人来维修的. 2、猫的设备各个地区运营的都不一样的,猫的设备应该是质保1年,坏了是给予更换,如果过保就要交钱.3、电信猫坏了是不能到电信免费换新的.电信猫损坏,如果是由于产品质量问题导致的,并且在保修期内,是可以到猫的对应品牌申请保修的. 4、但是如果超出保修期,或者人为损坏,是不能免费保修或者换新的.建议用户另行购买一款新的猫使用.
楚容17725744669：
猫是不是可以和电信营业厅免费更换 -
24171廖永
： 你说的是光猫吧?各个地区的规定是不一样的呀!一般情况如果是迁改,应该可以免费更换.你的猫如果本来是电信公司给你的(不是代理商给的),那么就应该可以免费给你更换,如果是你花钱买的,没超一年的话,就去找吧.
楚容17725744669：
电信光猫坏掉了,有免费更换的方法吗 -
24171廖永
： 您好 如果您的光纤猫在保修期内可以享受免费维修或更换的,否则需要您自己另行购买的,购买后请电信装维工作人员帮您安装即可.
楚容17725744669：
有没有电信的人啊,家里猫坏了 换一个要钱吗 -
24171廖永
： 电信光猫是电信公司免费提供的,是不收费的,当然前提条件是不是人为毁坏的. 你可以打10000号申报宽带故障
