电视一直卡在kktv
答：2、先将显示器连接到主机进行开机检查，在靠近电视屏幕的时候我们可以看到屏幕上微暗的图像，这时就能证明液晶电视的驱动板显示器是没有问题的。这种时候，电视机黑屏的原因就可能是高压板出现了故障，更换高压板的保险丝，如果还是不行就更换开关芯片即可。3、更换变压器让电源的电压不会过低而导致电视机...
答：尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。根据您的反馈，很歉意给您添麻烦了！您说的情况，这是电视机安卓程序的一些提示，偶尔有这样的提示是正常的，建议直接在弹出的窗口中选择关闭试试。或者将电视机断电后重启观察，若问题仍然如此，可登陆康佳官网在线登记售后服务。康佳企业知道，为您提供优质的...
答：4. 遥控器失效：这可能是遥控器本身出现故障或者遥控器与电视机之间的信号通路不良导致的，可以尝试更换新的遥控器或检查遥控器与电视机之间的信号通路。5. 其他问题：如电视机自动调节频道、信号不稳定、响应缓慢等问题也较为常见，需要对电视机各个部件进行检查和维修。总的来说，对于KKTV康佳电视机故障...
答：2. 电视系统出现问题：可能是电视系统出现了错误，可以尝试重启电视或恢复出厂设置来解决问题。3. 遥控器出现问题：可能是遥控器出现故障，无法操作电视，可以尝试更换遥控器或使用手机遥控应用来操作电视。如果您无法解决问题，建议联系kktv电视的售后服务或专业维修人员进行处理。
答：如果无法开机，只能将电源线拔掉重新接电再开机。可以联系工作人员加个内测，部分电视由于断电开机的DDR参数跟休眠和关机的DDR参数不一致，会出现无法开机的情况。4、kktv电视升级失败可能会导致黑屏没反应，可以恢复kktv电视系统，进入重新启动，在“kktv电视设置”里把系统升级一遍，注意在升级过程中不要关机...
答：尊敬的康佳用户：您好，根据您描述的情况，康佳KKTV电视机连接电视盒后播放卡，可能是连接的设备与电视机不兼容。LED55K60U为康佳安卓智能网络4K高清电视机，可自行安装一些三方的视频软件后使用，建议您通过电脑搜索下载“欢商店”软件安装使用，“欢商店”内软件多为TV版本，兼容性较好，推荐您通过此平台...
答：尊敬的康佳用户：您好，根据您以上描述LED39K60U的情况，建议您联系康佳售后检测，请登陆http://www.4008800016.com:8080/cust_repair网上登记相关信息，提交成功后售后工作人员会提前与您电话预约服务！（此链接也可选择“附近网点”查询售后服务地址）产品给您带来不便，我们深表歉意。感谢您的咨询，祝您...
答：尊敬的康佳用户：您好，抱歉康佳产品给您带来不便了！ 您所看见的信息，这是电视机安卓程序的一些提示，偶尔有这样的提示是正常的，建议直接在弹出的窗口中选择关闭即可。若是经常有这个提示，无法正常打开程序，将电视机恢复出厂设置。如频繁如此，建议您联系康佳售后检测，请登陆http://www.4008800016.com...
答：1、进入电视应用界面，选择“系统设置”并打开电视菜单。找到倒数第二个选项“恢复出厂设置”，点击确定。这将使智能电视恢复到出厂设置，返回到最基本的状态。2、使用遥控器，同时按下“设置”和“频道+”键，保持长按后松开。这可以实现快速恢复出厂设置。3、找到遥控器上的“选择”和“播放”键，同时...
答：尊敬的用户：您好，很抱歉产品给您带来的不便。建议您可以跟换片源查看，是否是片源的影响，如果都存在此问题，是需要联系康佳售后人员进行检查，或者登陆康佳官网进行在线咨询登记安排服务的，另外因为电视本身程序，运行是需要一定时间进行识别的，您可以自己操作感受，需要服务，也可以联系安排 感谢您的咨询，...
网友评论：
郟趴17111185153：
康佳电视开机只显示kktv,无法进入主屏幕遥控器不管用 是怎么回事? -
24423爱新觉罗苑
： 出现KKTV不动的画面,就是说无法进入系统.具体解决方法如下:1、首先,尝试关闭电源袭颤,然后重新启动,注意,这时必须重新启动,通过重新启动重置电敬败视,这样才能解决开机后画面不动的问题.2、如果多次重启均无效,则电视系统可能会崩溃,并且启动后无法访问该系统.3、悔森需要联系电视的售后服务来恢复电视的系统或刷碧禅亩新新系统以解决问题.4、还有种情况,电视硬件故障也将导致系统在开纯顷机时无法进入系统,例如主板芯片故障,内部电路故障,处理器或内存故障等.图一图二5、这时,就需要通过与维修人员联系来进行维修.《详情页面》《详情页做稿陆面》《详情页面》《详情页面》《详情页面》《详情页面》《详情页面》《详情页面》
郟趴17111185153：
我大概6月买的康佳网络电视 现在开机好慢而且屏幕一直显示KKTV进不了主题不知道怎么回事? -
24423爱新觉罗苑
： 尊敬的康佳用户:您好,非常抱歉康佳产品给您带来不便了!根据您描述的情况,如电视机开启出现KKTV后不进入首页界面,建议您尝试把电视机的主电源关闭,等待五分钟后重启,如问题仍然如此,建议您联系康佳售后检测,请登陆http://...
郟趴17111185153：
康佳电视开机后KKTV不动了,不知什原因. -
24423爱新觉罗苑
： 原因如下: 1、电视机处于待机状态.检查是否按了电视机遥控器的待机键,使电视处于待机状态,可再按一次遥控器的待机键来唤醒屏幕,恢复正常.2、电视打开电源指示灯正常,用遥控器不能启动,可能主电压不正常.等半小时自己就好...
郟趴17111185153：
开机后电视完全死机,停留在KKTV页面,软件升级也没解决 -
24423爱新觉罗苑
： 估计要刷机了.你可以去ZNDS论坛找找,ZNDS论坛的电视、机顶盒刷机包很多 并且附带详细的图文讲解 相信你能找到你的型号 ZNDS论坛网址百度就可以,或者点我ID直接进入
郟趴17111185153：
开机只出现KKTV字母,其它都不管用,不能进入主页,这种情况怎么办,怎么回事? -
24423爱新觉罗苑
： 卡死在开机界面,说明硬件没有通过bios检测,和系统没有半毛钱关系,只能是硬件故障.能够进到logo界面,最少说明CPU-+主板+显卡是好的,这种情况都会卡死电脑,内存不良,金手指锈蚀(一般插拔内存,并擦拭).
郟趴17111185153：
kktv康佳液晶4k8核电视卡在开机广告页面 -
24423爱新觉罗苑
： 尊敬的用户:您好,感谢您对康佳产品的支持! 抱歉产品给您使用带来不便,建议把电视断电一段时间重启看看,若一直卡在开机界面,建议联系售后上门处理.如有需求可以进入官网在线咨询,感谢您的咨询,祝您生活愉快!
郟趴17111185153：
康佳电视怎么升级? -
24423爱新觉罗苑
： 准备工作,U盘一只(带工作灯的更好),下载需要更新的固件包(可从ZNDS论坛寻找下载)解压到U盘根目录. 1、在线升级,忽略上面的准备工作,点击设置-系统-软件升级-在线升级-等待-自动重启-升级完成. 2、USB升级,将内有固件包...
郟趴17111185153：
开机后有开机声音显示KKTV 后不能进入首页 不能摇控 按机上任何开关无反应 -
24423爱新觉罗苑
： 我家的和你一样,解决了吗?我家的开机,广告,载入桌面,等待5秒,自动重启,想选择恢复出厂设置,总是调不到那里去就重启了,
郟趴17111185153：
led55k60u电视开不开机,接上电源按开机键屏幕只是出现白色的kktv字样,一闪之后就没反应了. -
24423爱新觉罗苑
： 尊敬的康佳用户:您好,抱歉康佳产品给您带来不便了!根据您的描述问题,LED55K60U开机出现康佳LOGO字样后无反应,可能是电视机发生性能故障,请您联系康佳售后服务热线报修,我们将为您安排康佳售后技术人员检测.或者:请登陆:http://www.4008800016.com/help/ServiceOnline.html信息提交成功即可,串号可不填写,我们联系售后服务! 感谢您的咨询,祝您生活愉快.
郟趴17111185153：
康佳电视KKTV LED55K60U系统升级后开机很费劲 而且运行时会卡住 经常让你选桌面 -
24423爱新觉罗苑
： 近期后台服务器调整可能会引起一些用户的电视机出现这样的提示, 您不必担心,这个不是故障问题,建议在弹出对话框的时候,点击确定或关闭即可,过几天即会恢复.谢谢您对康佳产品的关注,祝您生活愉快!
